Túl szigorúak a hazai spam szabályok. Ezt nem holmi elméleti alapokon állítom, hanem a gyakorlati tapasztalatok alapján.

A szabályozás alapelve, hogy csak annak szabad küldeni elektronikus üzenetet (e-mailt, sms-t, mms-t) reklám tartalommal, aki erre előzetesen engedélyt adott. Ugyanakkor a nem elektronikus üzenet küldése - azaz a normál levél, de érdekes módon a telefonos hanghívás is - engedélyezett, azaz nem törvénysértő előzetes engedély nélkül.

Az előzetes engedélykérés egyértelműen a fogadó felet védi: célja, hogy lehetőség szerint annyi és csak annyi reklámot kapjunk, amennyire kíváncsiak vagyunk.

A gyakorlat azonban mást mutat. Sok bejegyzésben foglalkoztam már ezzel, és sok kommentet, sőt levelet is kapok a témában. Az derül ki ezekből, hogy bár a szabályozás szigorú, de annak megszegése nem okoz olyan nagy problémát, hogy félni kelljen tőle.

Mert mi történik, ha feljelentenek, mert spameltem? Először is megkapom a feljelentő adatait. Így ha akarom, "megbeszélhetem" vele, hogy ugyan, vonja már vissza azt a feljelentést. De ha nem teszi, akkor mondhatom, hogy sajnos nem tudtam, hogy ez a csúnya spam szabálytalan. Hivatkozhatok arra, hogy dehát a síma reklámlevélnél nem kell engedély, itt meg miért? Aztán kapok egy ejnye-bejnyét... Persze ha többszöri visszaeső vagyok, akkor kaphatok büntetést is. Tavaly talán ha 10-nél kevesebb esetben szabtak ki pénzbüntetést, összesen pár százezer forint értékben. Ez - majd látni fogjuk - nem túl elrettentő...

Egyébként is, a bejelentés annyira problémás és összetett, hogy az átlagos internetező jórészt meg sem érti, mit akarnak tőle. Azaz az esetek döntő többségében a spam törlésre kerül, és nem történik több. A spamelő pedig lazán küldözgeti újra és újra a leveleket, hiszen teheti: a gyakorlat azt mutatja.

Persze cselesek ezek a spamelők hivatkoznak mindenfélére, jóhiszemű viselkedést mímelnek, és úgy hiszem sokan be is dőlnek nekik.

Node miért van ez az egész féllegális, illegális küldözgetés, mikor vannak kérem legális szolgáltatók a piacon, akik törvényes keretek közt küldenek e-mailben reklámot?

No persze, hogy a pénz miatt! Ha egy kisebb - mondjuk 100 ezres - listát veszünk feketén, akkor annak ára cirka 30-40 ezer forint. A kiküldés díja - ha fizetünk érte valakinek - megvan 10-20 darab ezresből (persze zsebbe). Ha kapunk büntit, akkor az még lehet olyan 100-200 ezer forint. Kijöttünk 300 ezer forintból, azaz címenként 3 forintból.

Mennyi ez legálisan? Olyan 2 milla. Oké, az engedélyezett, meg ellenőrzött, meg mittudomén. Nade egy kisautó ára a különbség!

Talán nem magyarázom tovább...

Mi lehet a megoldás? Tehetjük azt, hogy szigorítjuk és egyértelművé tesszük a büntetést. Igaz, akkor elérjük azt, hogy aránytalanul magas büntetést rónának ki ilyen valójában a közérdeket kevéssé sértő tevékenységért. Megtehetnék, de kérdés, ettől a napi gyakorlatban kiszabott bírságok mértéke és főleg száma nőni fog-e? Nem valószínű, talán csak akkor, ha a bejelentés módja egyszerűsödik. De akkor meg sok lesz az esetszám és sok lehet a hiba. Szóval csapdahelyzet lenne.

Akkor mi marad? Én ezt javaslom:

Lazítsunk a szabályokon!

Volna két javaslatom, nekem bármelyik tetszene:

Első javaslat: egyszer szabad.

Engedjük meg a cégeknek, hogy egy e-mail címre egy alkalommal küldjenek engedélykérő levelet. Ez valójában a jelenlegi gyakorlat legalizálása lenne. Sokkal több spam hosszú távon nem lenne, és bár rövidtávon megnőhet a számuk, ezzel együtt a hatása pozitív lenne a jelenlegi helyzethez képest.

Második javaslat: negatív lista.

Ez talán kicsit meredek elsőre, de működhet. A spam legyen engedélyezett, de legyen egy darab országos negatív lista. Ha erre a listára valaki feliratkozik, akkor az oda írt e-mail címre csak akkor szabad reklámot küldeni, ha a felhasználó azt - a jelenlegi szabályozásnak megfelelő módon - külön engedélyezi (kéri).

Ez a lista legyen olyan, hogy minimális díjból ellenőrizni lehessen egy-egy adatbázis tartalmát. Azaz bemeneti oldalon a küldő cég megadja az e-mail címeket, és kijön egy olyan lista, ami tartalmazza, a megadottak közül kinek NEM küldhet.

Ha mégis küld, legyen szigorú a büntetés.

Persze mindkét javaslatot finomítani kell, de az alapötlet ez lenne. Nem állítom, hogy népszerű a lazítás, és azt sem, hogy közmegegyezést lehet találni a kérdésben, de azt gondolom, valamit tenni kell. A jelenlegi megoldás ugyanis rossz. Nem működik.