Én gázt akartam kipucoltatni, 4 random szerelőnek küldött levélre 0 válasz érkezett.

De volt olyan, hogy ingyen akartam odaadni valakinek a xyszerelo.info (ahol xy egyenlő egy drága használati tárggyal), a Google találati listáján 2. helyen szereplő oldalt, csak hogy legyen egy újabb referenciám, ingyenes domaint kínáltam, tárhelyet, karbantartást, szerintetek kellett valakinek?

Épp a napokban fizettem ki rá egy újabb 2000 forintot domain megújítására, bár azóta is csak áll. Én meg hetente kapok levelet a kitett kapcsolatfelvételi űrlapról, ahol javítást kérnek. Most ennek alapján szerintem a magyar mesteremberek 90%-a megérdemli a süllyesztőt, két csavar meghúzásáért 30.000 forintot elkérni az megy, de tenni valamit az üzlet érdekében, az már nehezükre esik..

Az angol Jaguár márkakereskedések sem különbek. 3-ból 2 egyáltalán nem reagált, a harmadik is csak 2 hónappal később válaszolt az e-mailemre. Addigra már megvolt az Audim, szóval köszöntem szépen a gyorsaságát..

@Vittore.: valószínűleg a két csavar meghúzásával is keresnek épp eleget. "okosba."

Autót nem e-mailben vesz az ember.

Nálam is kb. ugyanez az arány. Most újítunk fel lakást, az e-mailekre, ha reagálnak, akkor is az jön ki belőle, hogy telefonáljak.

Van pozitív példa is, egy debreceni fûrdőszoba szaküzlet, a Laguna Lux, érdemes őket kiemelnem. Nagyon-nagyon korrektül kezelték, hogy szállítás közben eltört 3 nagy lap, drága lapok. Az olasz area manager, aki épp ekkor jött ide, hozta személyesen a lapokat a hóna alatt, 2-vel többet, mint ami eltört. Szóval a lagunásokkal MINDENT e-mailen beszéltem meg, az érdeklődéstől kezdve a megrendelésig, a panaszkezelésig és a rendezésig. Debreceniek, én Érden lakom, minden lement e-mailen keresztül.

Az kiderül,hogy a cikkben szereplő fiktív úr válaszolt-e a kiadott ajánlatokra? Az is megérdemelne egy cikket,hogy hány elküldött ajánlatra érkezik válaszlevél.10-ből 9-re,annyi sem érkezik vissza ,hogy KÖSZÖNÖM.

Pénteken elromlott a mosógép .Hívtam a márkaszervizt . Azt mondták KEDDEN 9 és 14 óra között legyünk otthon , akkor tudnak jönni . Kedden délután 3 kor ÉN HÍVTAM őket . Azt mondták , ha nem érnek oda 5 - ig , akkor CSAK MÁSNAP jönnek . SZERDA DÉLUTÁN 5 - ig se telefon , se szerelő !!!
Csütörtökön elküldtem őket a jó kurva anyjukba....és hívtam másik szerelőt .

Bizony-bizony, a sok érdeklődő akinek hétfő reggel 9-kor kipattan a fejéből, hogy ír egy emailt gyorsan sok cégnek, hogy majd kitalálják a gondolatait...

azonnal, nyomban meg illatos emailben érkezzen az ajánlat, mert máskülönben...

10-ből 9 csak unatkozik, az az 1 meg telefonál, mert tényleg akar is venni, nem csak szeretne

Magyarországon ez így működik még egy ideig.

nem teljesen értem miért lenne komolytalan egy ajánlatkérés amiatt, hogy emailen érkezik.
azért, mert eddig telefonon vagy személyesen jött? Vagy mert ha telefonfelemelésnyi fáradtságot se vesz a vevő, akkor már biztos nem is kell neki eléggé?
Értem én, hogy a nagy többség, még nem úgy működik, mint én, vagy a huszonéves nemzedék jó része - hogy csak az a szolgáltató létezik a számára, ami van online, és lehet neki levelet írni.
Én személy szerint utálok telefonálni, amit lehet emailen intézek.

Annak mondjuk igazat adok, hogy ha kimegy sok ajánlatkérés, akkor utána illene az ajánlatkérőnek is visszaszólni. A legkorrektebbnek egyébként azt tartom (szolgáltatóként) mikor már az első levélben leírja, hogy több helyről is kér ajánlatot. (bár az már nem szép, ha ezt azért teszi, hogy még lejjebb szorítsa az árat, kiemelve, mennyire árérzékeny)

Nekem egyébként volt tapasztalatom a MINIvel is: részt vettem egy facebookos játékukban, amellyel kedvezménykupont lehetett letölteni (500-800ezer kedvezmény).
Nem sokkal év vége előtt (addig volt érvényes) felhívtak, hogy waccap. mondtam, hogy sajnos mégse jött idénre össze a keret, de ettől még érdekel a téma, abban maradtunk, küldenek katalógust.
Azóta se ért ide. pedig a telefonbeszélgetés után azt hittem, milyen jól is csinálják.
Mondjuk náluk igazából tök mindegy, milyen az ügyfélkezelés, nem annak minősége miatt akarok Minit venni :)