Az egyik legrégebbi közösségi média eszköz a fórum. Bár amikor megjelentek az első ilyen szolgáltatások, még nem is tudtuk, mi az a közösségi média. De a fórumok voltak az első olyan szolgáltatások, amelyekkel a weben tudtunk felhasználói tartalmat elhelyezni.
A fórumok lehetnek önálló szolgáltatások, de más szolgáltatások, pl. egy tartalomszolgáltató részei. Vannak nyitott és zárt fórumok, lehetnek kötött témájúak de akár szabad témaválasztásúak is.
Egy jó fórum működhet úgy, mint egy ügyfélszolgálat, de közösséget is építhet. A fórumok legnagyobb előnye, hogy tényleg minden tartalmat a felhasználók gyártanak: más olyan megoldásokkal szemben, ahol hozzászólást engedünk, a fórumok esetében még az ötlet, a téma is a felhasználóktól és nem az oldal gazdájától származik.
Mai tippünk: indíthatunk saját fórumot, de használhatjuk a fórumokat a kommunikációnkban is.
Utolsó kommentek