Onlinemarketing blog

Az Onlinemarketing blogon a hazai és külföldi online marketing hírekből, információkból merítek. Ha érdekeset látok, hallok, olvasok, arról elmondom a véleményem. Néha pedig csak leírom, amit szerintem érdemes tudni az internetes, online, digitális marketingről.

Berényi Konrád, tanácsadó

Levél a blognak

Legfrissebbek

Nincs megjeleníthető elem

Fontos dolgok


etarget

Nomen Est Omen

A Konrád férfinév a német Kuonrat névből származik. Elemeinek jelentése: merész és tanács.
Forrás

A Cég

Az Onlinemarketing blogot az Onlinemarketing.hu Kft., mint online marketing és kommunikációs ügynökség vezető tanácsadója és ügyvezetője írja.

Onlinemarketing.hu Kft.

 

Fontos dolgok

Add to Google

Add to Netvibes

Twitteren. Vigyázat, mély víz!

Hirdetések

Közösségi média alkalmazás partnerünk a
pagerider-logo_1.png




Virágcseppek - Bach virágterápia tanácsadás

Utolsó kommentek

  • Konrad: @Tesztelo.hu: Én a magam részéről nem gondolom, hogy Musk ennyire gonosz kapitalista lenne, de szá... (2022.04.29. 10:17) A Twitter és Elon Musk
  • Tesztelo.hu: Milyen kizsákmányolás? Honnan veszed ezt? Egyetlen cikkben, hírben nem lehetett ilyet olvasni. Mus... (2022.04.29. 01:11) A Twitter és Elon Musk
  • Motorogre: @]{udarauszkasz: Jó a felvetés, de kb. Te is tudod a választ. A "luxus"-fogyasztás minden régiób... (2022.04.28. 23:16) Az idő az új olaj?
  • eßemfaßom meg áll: @]{udarauszkasz: a vízen/bogáronélés és az évente új mobil és komplett ruhatárcsere között van pár... (2022.04.28. 14:20) Az idő az új olaj?
  • eßemfaßom meg áll: @]{udarauszkasz: olyan volt amilyen hét közben is (2022.04.28. 14:14) Az idő az új olaj?
  • Utolsó 20

MUNKA!

Nincs megjeleníthető elem

Tagek

8x80 (3) adatbázis építés hónap (5) adblock (15) adverticum (4) ajánló (579) analytics (5) apple (3) arukereso (84) arukereso toplista (72) banner hónap (8) blog (232) blogmarketing (64) blogring (97) business blog (40) céges weboldal (14) e-business (5) ebusiness (106) ekormányzat (3) előadás (23) email marketing (45) érdekes (210) etarget (207) etarget qa (4) etarget tippek (33) etarget toplista (128) facebook (174) fórum (6) gépház (99) gerillamarketing (10) google (115) hiba (110) hírek (36) humor (31) iab (4) index (33) instagram (6) internetes fejlesztések hónap (4) internetes stratégia 2007 (8) internethungary2006 (16) internethungary2007 (6) internethungary2008 (4) internethungary2009 (5) internethungary2010 (6) internet hungary 2011 (3) iwiw (74) jog (31) kampány (386) kérdés (7) kereső (61) keresőmarketing (231) keresomarketing nap 2007 (7) keresomarketing nap 2008 (7) keresomarketing nap 2009 (8) keresomarketing nap 2010 (3) keresomarketing nap 2011 (6) keresomarketing nap 2012 (5) keresőoptimalizálás (51) keresőoptimalizálás tematikus hónap (5) kkvmarketing (8) Klub (19) közösség (245) közösségi média (22) kreatív (131) kutatás (99) látogatottság (28) laza (10) LinkedIn (5) Marketing és környezetvédelem (6) mediahungary (3) mediahungary2010 (4) minicrm (7) mobil (33) mobil marketing (23) msn (10) oktatás (39) om eloadasok (4) om tanacsadas (3) onlinemarketing (1303) online kutatas 2007 (7) online marketing tippek (366) polblog (57) pr (29) reklamkonferencia eger (6) reklám célzás hónap (6) rss (23) sem (200) seo (49) smo (47) spam (32) startup (9) startup 2008 (4) startup 2009 (4) startup 2012 (5) statisztika (323) stratégia (17) szakcikk (6) szövegírás (39) tabu (5) támogatott bejegyzés (43) tanácsadás (20) tanácsadás hónap (4) tartalom (79) tartalommarketing (4) telefon (3) turizmus online (5) twitter (11) üzlet (378) üzleti kommunikációs hónap (4) video (115) viral (25) vírusmarketing (30) vlog (4) web2 (142) web22 symposium (7) web2 symposium (17) weboldal (255) website ergonómia hónap (4) wiki (4) wom (35) www.fenyek.hu (5) yahoo (13) [origo] (15) Címkefelhő

Hirdetési partner


Infinety Online Média és Marketing Kft.

Tel: +36-1-326-0065
E-mail: sales@infinety.hu
Web: infinety.hu
Blog: infinety.blogspot.com

Vezetés, szervezés

Címkék: onlinemarketing üzlet

2022.04.13. szerda 10:33 Konrad

teamwork-gb4e78c35e_640.jpg

Amikor marketinget tanultam, akkor még szokás volt a teljes folyamatot marketing menedzsmentnek nevezni, ami sokkal pontosabban kifejezte azt, hogy itt egy nagyon komoly szervezési feladat is kell, hogy történjen. Ha a szervezés kimarad, akkor hiába a jó terv, a végrehajtás nem fog működni.

Nagyon sok céggel dolgoztam az elmúlt húsz évben, és azt látom, hogy azokkal a cégekkel lehet sikeres együttműködést kialakítani hosszútávra, amelyeknél a működés jól szervezett. Meg van határozva, kinek mi a feladata, ki minek a felelőse. Lehet tudni, milyen ügyben kihez kell fordulni, ki az, aki a döntést meghozza. És a cég nemcsak kifelé működik, de befelé is: a kérdésekre választ kapunk, ha változás történik, időben szólnak, és nem nekünk kell összevadászni az információkat.

Sajnos azt látom, hogy sok cég esetében ezek nem ennyire egyértelműek. A legnagyobb gondot két dolog szokta jelenteni: az egyik a gyors válasz, a másik a változások.

Előfordul sokszor, hogy lassan kapunk választ. Van, hogy napokat kell várni a továbblépéshez, hogy aztán onnantól kezdve viszont nagyon sürgős legyen. Igyekszünk ehhez alkalmazkodni, de nem lehet minden határon túl: nemcsak egy ügyfélnek dolgozunk, így nem tudunk mindig mindenre azonnal ugrani.

Ritkábban fordul elő, de talán még kellemetlenebb, mint a lassú válasz, hogy változnak a cégnél a tervek, de mi nem kapunk róla információt. Elkészítjük az eredeti tervek szerint a feladatokat, aztán amikor elküldjük elfogadni, derül ki, hogy ja, bocs, mégse így kell. És kezdhetjük elölről.

Azért történnek ezek, mert nem megfelelő belső szervezés, nem megfelelően működik a menedzsment. De ezek egyben jelzések is: jelzik, hogy érdemes lenne újraszervezni, esetleg megszervezni a belső folyamatokat. De ebben mi, marketingesek, maximum csak tanácsokat tudunk adni, nem tudjuk a cégek helyett megoldani a problémákat. Ehhez másra van szükség, például egy üzleti coach-ra vagy egy folyamatszervezéssel foglalkozó tanácsadóra.

Amúgy bőven megéri ezeket rendbe rakni: ami a mi munkánkat nehezíti, az egész biztos, hogy a belső hatékonyságot rontja, így a cég drágábban működik, mint az lehetséges lenne. Ez pedig alacsonyabb profitot is jelent, ami nem jó senkinek.

Szólj hozzá!

A változás változatlan

Címkék: onlinemarketing

2022.04.12. kedd 10:13 Konrad

web-g4ec8e727d_640.jpg

Amikor marketinget, online marketinget tanítok, szoktak mondani, a marketinges oda megy hirdetni, ahol sokan vannak. Nem azért hirdetünk a Facebook-on, mert azt szeretjük. Azért hirdetünk a Facebook-on, mert ott vannak az emberek. Ez pedig azt is jelenti, hogy a marketinges mindig alkalmazkodik: olyan eszközöket, olyan felületeket használ, amelyek éppen akkor és éppen ott alkalmasak a kommunikációs célok elérésére.

Ezért is van az, hogy igazából mindegy, mi fog történni a Facebook-al, vagy éppen milyen új szolgáltatást talál ki valahol valaki - az fog számítani, a célcsoportokat hol tudjuk elérni. Marketingesként ez az egy szempontunk van, miközben magánemberként természetesen van saját véleményünk arról, mi mennyire tetszik.

Az online világ iszonyúan gyorsan megváltoztatta a marketingesek, a kommunikációval foglalkozó szakemberek világát. Miközben 25 éve még csak ígéret volt az internet, mára annyira az életünk része, hogy el se tudjuk képzelni nélküle a világot. Online lenni, állandóan elérhetővé válni egy olyan új drog lett, amit jobbára önként választunk. Észre se vesszük, ez mivel jár, mennyire stresszes.

Amikor vasárnap este kapsz egy munkával kapcsolatos levelet, akkor azzal véget is ért a hétvégéd. Mert éjszaka már azon agyalsz, mert lehet, még el is kezdesz rajta dolgozni. Így működünk, a többségünk nem tudja karanténba zárni a feladatokat.

A home office, ami sokáig vágyott dolog volt, hirtelen még jobban kinyújtotta a munkahellyel való gondolkodást. Szó szerint bejött a meló a lakásunkba, a nappaliba, a dolgozószobába.

Ezek után nem is lep meg nagyon, hogy ismét népszerűek lettek a butatelefonok...

Ennek pedig lehet az a következménye, hogy a következő években kicsit látványosabb átalakulások történnek a fogyasztói szokásoknál. Nem lepne meg, ha a Facebook használatának az intenzitása idehaza is elkezdene jelentősen csökkenni, és más felületekre terelődne a figyelem. Hogy mire, azt persze még nem lehet látni. De a Covid lezárások alatt például a LinkedIn erősödését figyeltem meg, a TikTok egyre szélesebb tömegeket hódít meg, és mintha a Twitteren se csak a régi arcokat látnám.

Szólj hozzá!

Verset mindenkinek

Címkék: kreatív szövegírás

2022.04.11. hétfő 10:26 Konrad

jozsefattila.jpg

A marketingre sokan mondják, hogy művészet, de valójában csak egy része az, nagyobb része gyakorlat és persze számos ismeret alkalmazása - alkalmazott tudomány. De mégis, egy-egy jól sikerült reklám, egy-egy jó szlogen már művészet.

Itt van például ez a Mercedes-Benz reklám, ami olyan, mint egy film - végignézed, és néznéd tovább. Én ezt minden további nélkül nevezném művészetnek.

Ugyanakkor a reklámok többsége nem ilyen. Sajnos. És ami mára szinte teljesen eltűnt, az a kreatívokban használt versek. Pedig megvolt azoknak is a helyük, eleinte ugye nyomtatott sajtóban, aztán rádióban és tévé reklámban. A megzenésített versek még pár évtizede is jól működtek. Mára valahogy ezeknek sincs nagy szerepük a kommunikációban.

Érdemes mégis elgondolkoznunk legalább a költészet napján azon, vajon miért nem készítünk olyan szövegeket, amik nemcsak hatékonyak, de ráadásul még esztétikailag-művészileg is megállják a helyüket? Nincs rá igény? Nincs rá tudás? Nincs rá akarat?

De ma, József Attila születésnapján, olvassunk verseket. Hátha kapunk ihletet egy-egy jó kreatív szövegre.

Szólj hozzá!

Kampányvég

Címkék: google kampány facebook

2022.04.04. hétfő 09:32 Konrad

game-gf07797e9f_640.jpg

Tegnappal véget ért az első olyan hazai parlamenti választás, ahol fontos és kiemelt hirdetési felületté vált a Facebook. Olyan mértékű költés volt Facebook-on és a Google-ben a kampány kapcsán, amelyet korábban még sosem tapasztaltunk. Konkrétan volt olyan nap, amikor meghaladta a 100 millió forintot a politikai hirdetések összege.

Lévai Richárd folyamatosan vezette a számokat, az ő ábráját érdemes megnézni (forrás):

277759301_10225010247096164_7505315508644516194_n.jpeg

Számos tapasztalatot kell majd levonnunk ezek alapján, de egy dolgot biztosan tudunk: az a hatalmas költés, ami volt, drágábbá tette mindenkinek a hirdetést. A tegnapi nappal ennek jó ideig vége, és várhatóan ismét kereskedelmi és nem politikai hirdetésekkel fogunk elsősorban találkozni.

Kell majd még pár nap, de azt hiszem a hét második felére már látni fogjuk, ténylegesen mit jelent ez a kampányköltségvetések szempontjából. De immár bátrabban lehet hirdetést indítani, és a konverziók is olcsóbbak lesznek. 

Egyébként egy következtetést biztosan levonhatunk a számok alapján: aki képes sokat költeni, az képes befolyásolni úgy a választói akaratot, ami számára előnyös. Persze kell ehhez más is, nemcsak a hirdetések, de ezek nélkül biztosan máshogy alakult volna a tegnapi nap.

 

Szólj hozzá!

Ha péntek, akkor...

Címkék: oktatás ajánló

2022.04.01. péntek 09:17 Konrad

people-gc0f4d5d71_640.jpg

...tanítás, bár ebben a félévben kevesebb órám van, és azok egy része online volt. De ma tanítok, és jövőhéten is tanítani fogok. Ma az Edutuson és Budapesten, jövőhéten szintén Edutus, de Székelyudvarhelyen.

A mai téma a közösségi média lesz, részben általában, részben Facebook és blog alapok. Egy olyan csoportban, amely az egyetem szakirányú továbbképzésére jelentkezett. Talán ez a fajta képzés az, amit a legjobban szeretek. Eleve már egyetemet vagy főiskolát végzettek jelentkeznek, és alapvetően azért, hogy minél többet tanuljanak. Figyelnek, kérdeznek, és úgy vannak jelen, ahogy azt az ember amúgy is szeretné a hallgatóságtól.

Ez persze azt is jelenti, hogy jobban képben kell lenni, hozni kell majd példákat, és beszélgetéseket kell "provokálni". De ezzel a csoporttal más tantárgynál már találkoztunk, tudom, vevők az aktivitásra. És ez jó, mert így talán könnyebb megérteni és megtanulni az anyagot.

Én szeretek hangsúlyt fektetni azokra a dolgokra, amik a megértéshez kellenek, és azokra, amik nem, vagy csak nagyon lassan változnak. Szerintem nem az a marketinges tudás, hogyan működik éppen ezen a héten a Facebook, hiszen az úgyis képes változni, néha majdnem olyan gyorsan, ahogy miniszterelnökünk véleményt vált... Az sokkal érdekesebb, mit érdemes csinálni, és mit miért érdemes csinálni. Mert ez is elsősorban az emberekről szól, akikhez el akarunk jutni, az emberek viselkedése, az emberek igényei az érdekesek.

Így tehát ma is pénteki tanítás, egészen estig. Hogy aztán a hétvégén mehessünk választani.

Szólj hozzá!

Cica! Kiskutya! Baba!

Címkék: tartalom közösségi média

2022.03.31. csütörtök 10:15 Konrad

cats-g64a7e622e_640.jpg

Felkapod a fejed igaz? Nézd, egy kutyuska! Egy cica, aki éppen csinál valami cicásat! De édes ez a kisbaba! Ismerős? Sokak közösségi média oldala erről szól, plusz kap sok-sok hirdetést. Mert szeretjük azt, ha valami cuki. Olyan kis édes, hát nem?

Annyira, hogy látom, néhányan megpróbálják ezt az irányt felhasználni céges kommunikációban is. De ami egyszerű, ha nincs vele más célunk, mint örömet okozni másnak, az nagyon nehéz, ha más célunk is van. A cukiság természetesen jól használható egy-egy kampányban, de annak nagyon profinak kell lenni, és nagyon könnyű elrontani.

Többféle hibát is elkövethetünk. A leggyakoribb hiba az szokott lenni, amikor a cukiság nincs kontextusban, nincs kapcsolata a termékkel, a céggel. Ilyenkor mindenki megnézi, de aranyos, és semmi nem történik marketing szempontból. Nem ismernek meg többen, nem vásárolnak többen és így tovább.

Ez olyan hiba, amit sokan nem vesznek észre. Mert az ilyen posztok eredménye jó: sok lájk, komment, megosztás, pörög, mintha a kormánypropaganda minden pénzét beleraktuk volna. De valójában értelme nem sok van. Aki ilyen posztokból építi fel mondjuk a Facebook-os jelenlétét, az bizony a jó statisztikán kívül másnak nem nagyon tud örülni, üzleti szempontból legalábbis.

A másik hiba az, ha valaki nem a célcsoportjának megfelelő hangnemet használja. Ha van kapcsolata a poszt tartalmának a céghez, és nem követi el az előző hibát, de a célcsoport amúgy nem fogékony a stílusra, akkor megint félremegy az egész. Annyival még rosszabb is a helyzet, ezzel akár el is riaszthat potenciális vevőket.

Végül azt is láttam már hibának, amikor kicsit túltolják ezt a stílust. Amikor már sok a cukisságból. Az talán legrosszabb: idegesítővé válik, és az ember egy idő után menekül.

A cukiság legalább annyira nehéz, mint a humor, ha üzleti kommunikációban használjuk. Ugyanúgy tervezni kell, tesztelni kell, meg kell tanulni használni. Ne essünk a cukiság csapdájába!

Szólj hozzá!

Ablak hegyek, de miért?

Címkék: weboldal

2022.03.30. szerda 09:58 Konrad

question-mark-g618a0a043_640.jpg

Amikor belépünk egy weboldalra, az esetek nagy részében információt akarunk szerezni. Van egy elképzelés, miért jöttünk, és megpróbáljuk megkapni a szükséges információkat. Az a jó, ha a folyamat így néz ki:

  • Belépek a weboldalra -> elolvasom az információt.

Esetleg így:

  • Belépek a weboldalra -> a keresőt vagy a menüt használva megkeresem az információt -> elolvasom az információt.

 Azt hiszem, a fentieket nevezhetjük az ideális folyamatnak. Mert ehhez képest mi is történik?

  1. Belépek a weboldalra, erre felugrik egy ablak, hogy fogadjam el a sütiket, vagy állítsam be, hogy melyik sütiket akarom elfogadni.
  2. Ezután felugrik egy chat ablak, amiben megkérdezi, miben segíthet. Nem ez érdekel, lezárom.
  3. Így van esélyem leállítani az automatikusan és hanggal elinduló videót.
  4. De eközben már felugrik a pop-up, hogy iratkozzak fel a cég hírlevelére.
  5. És akkor most próbáljak meg rájönni, miért is jöttem ide?

Ismerős? Ennél már csak az a rosszabb, amikor mindez mobilon történik. Ott ráadásul néha a lekapcsolása ezeknek nem is annyira egyszerű, néha oldalra kell görgetni. A minősített eset pedig az, amikor még felugrik egy Széchenyi program vagy valami hasonló logó is, amit valami nyertes pályázat miatt kell az oldalra még felrakni...

Hiába van egy több-kevésbé jól működő, informális weboldalunk, ha az elején ezekkel mind meg kell küzdenünk. Sajnos vannak lépések, amelyek kötelezőek. De azért érdemes lenne néha egyszerű felhasználói fejjel végigjárni ezt az utat, és aztán kipurgálni a zavaró vackok nagy részét.

Szólj hozzá!

Közel-külföld

Címkék: üzlet

2022.03.29. kedd 10:59 Konrad

map-ga42095cc3_640.jpg

Használtam már néhány munkánál, most megosztom itt is, hátha másnak is segít a fogalmazásban. Amikor arról beszélünk, hogy egy cég külföld felé terjeszkedik, akkor érdemes megkülönböztetni azt, hogy valaki csak a szomszéd országok irányába megy, vagy sokkal távolabb (vagy távolabb is).

Erre használom én a közel-külföldet. Közel-külföld nekem azok az országok, amelyekkel vagy határosak vagyunk, vagy annyira közel vagyunk hozzájuk, hogy hasonló a gazdasági-társadalmi berendezkedése. Vagyis nem jelent nagyon nagy kulturális ugrást ott megjelenni. Közel-külföld tehát Románia, Szlovákia, Ausztria, Horvátország, Szerbia, sőt, bizonyos értelemben Ukrajna is. De ide sorolom még Lengyelországot és Csehországot is, és még egy pár hasonló országot.

Közel-külföld azért más kategória, mert ezekbe az országokba kicsit egyszerűbb terjeszkedni. Egyrészt autóval kényelmesen elérhetőek, másrészt könnyű találni olyan embereket, akik ismerik a helyi viszonyokat. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy kisebb a kockázat errefelé terjeszkedni, kisebb erőfeszítés kell ezekhez.

Amikor egy cégnél a külföldi terjeszkedés szóba kerül, akkor szoktam erre mindig rákérdezni: közelre vagy távolra terveznek? Mert nagyon nem mindegy, sem költségekben, sem felkészülésben. A közel-külföld egyszerűbb, a közel-külföld "itt van". A távolabbi országokba történő terjeszkedésnél sokszor már az előkészítés is többe kerül, mint egy közeli országba a teljes belépés.

Ez tehát az általam alkotott fogalom. Hogy tetszik?

Szólj hozzá!

Mikor van anyák napja?

Címkék: kreatív szövegírás üzlet

2022.03.28. hétfő 10:02 Konrad

teddy-g66fff9438_640.jpg

Tudod mikor van anyák napja? És azt, mikor van idén húsvét? Erre általában mindenki ad egy választ - jellemzően azt a választ, ami arra az országra vonatkozik, ahol él. Pedig ezek a jeles napok másokkal együtt akár országonként is eltérhetnek.

Például anyák napja nálunk május első vasárnapja, de Szlovéniában március 25-e, Ausztriában május második vasárnapja, hogy csak két közeli országot említsek. De ugyanígy van különbség a Húsvét idejében (egy héttel később van az Ortodox Húsvét, ez érinti Romániát, de pl. Görögországot is).

Amikor tervezünk egy nemzetközi kommunikációt, akkor bizony azzal is kell foglalkoznunk, az adott országban mikor milyen ünnepnapok vannak, és van-e eltérés például azok tartalmában. A fenti példákat azért hoztam, hogy lássuk: ez nem valami távoli probléma, amely csak a nagy, nemzetközi cégek kommunikációját érinti, ugyanúgy igaz lehet a kisebb cégek esetében, és ráadásul a szomszédos országok piacain is.

Azért is fontos ezt tudnunk, hogy az éves terveket ez alapján állítsuk össze, és persze azért is, hogy ne hibázzunk. Egyébként általában igaz: nemzetközi kommunikációban mindig nagyon fontos az előzetes kutatás, az adott ország megismerése. Ennek része az ünnepnapok ismerete, de része a kultúra, része a helyi szokások is. Számos olyan marketing példa van, ami azt mutatja, ez mennyire fontos. Olyan egyszerű kommunikációban, mint az 'ilyen volt - ilyen lett' is lehet hibázni, hiszen míg nálunk ez úgy néz ki, hogy balra van a régi, és jobbra az új, addig az arab országokban ezt pont fordítva kell elkészíteni: ott a fordított olvasási irány miatt jobbra van a régi, és balra az új.

A közép-európai elaprózott piacok, a néhány milliós nyelvi szigetek évről-évre egyre egységesebbé válnak azzal, hogy sok kisebb cég is felismeri, nem elég a saját országában működni. Ezt látjuk, amikor egy megrendelt termékünk az egyébként magyar nyelvű webshopban Csehországból vagy Romániából érkezik, és ezt látjuk vállalkozóként is, amikor a konkurencia az online térben nemcsak a hazai cégeket jelenti.

Ki kell lépni, mert a nagyobb piac nagyobb forgalmat, ezáltal nagyobb profitot és növekedést is jelent. De ehhez kell tudni azt, hogy kommunikációban mire vigyázzunk. Például a jeles napok időpontjára.

1 komment

Mi a sikeres IT projektek titka? - ajánló

2022.03.25. péntek 10:39 Konrad

 checkmate-g0c568cecd_640.jpg

Az Onlinemarketing Klub keretében egy újabb online beszélgetést szerveztünk, amely március 29-én, kedden lesz 17 órától. A beszélgetést a Facebook-on közvetítjük, az Onlinemarketing.hu Facebook oldalán. A téma a UX, meghívott vendégünk pedig Németh Ádám.

Ádámot nagyon régről ismerem, még valamikor 15 éve ő s akkor kezdett el aktívan blogolni, amikor én. Egy igazi mérnöki gondolkodású IT-s, aki az évek folyamán olyan mértékig beletanult az UX világába, hogy mára tanítja is azt. Az eseményről az ajánló itt található, mi egy izgalmas és tartalmas beszélgetéssel készülünk. 

Téma lesz, miért fontos a UX, hogyan befolyásolja a mindennapjainkat. Milyen kutatási módszerek léteznek, milyen egy jó interjú, mitől lesz jó egy weboldal vagy egy alkalmazás. És így tovább, igazából ezek mind olyan kérdések, amikről napokat is tudnánk beszélni - mi most úgy készülünk, hogy egy jó órányit fogunk beszélgetni.

Az előadáson való részvétel ingyenes, mindössze fel kell iratkozni, és aki ezt megteszi, az letöltheti az Ádám által készített e-book-ot is. Hát nem megéri regisztrálni?

Regisztráció az eseményre »»»

Szólj hozzá!

Mire való a Facebook oldal?

Címkék: onlinemarketing facebook

2022.03.24. csütörtök 11:06 Konrad

facebook-gad77e0cbc_640.jpg

A Facebook oldalak használata a cégek számára, főleg, ha azok B2C területen dolgoznak, szinte kötelező. Akkor is, ha nincs rá energiájuk, van valami Facebook oldaluk, és akkor is, ha nem értenek hozzá, készítenek posztokat. Amióta a Facebook csak kevés embernek mutatja meg ezeket a posztokat, egyre több cégben felmerül a kérdés: van ennek értelme?

Sokszor tudom azt a választ adni erre, hogy nincs, így biztosan nincs. Mert az a fajta kommunikáció, amikor nem foglalkozunk a közönségünkkel, csak azt mondogatjuk, amit mi gondolunk, nem fog segíteni abban, hogy többen lássanak bennünket. A jó Facebook oldal valamennyire aktív: vagy tereli a közönséget mondjuk egy blogra, vagy kialakul valami beszélgetés a posztoknál. Az a jó, ha mindkettő megtörténik.

De ehhez olyan posztok kellenek, amelyek valamilyen reakciót váltanak ki, ahhoz pedig az kell, hogy a posztot látóban valamilyen érzelmet váltsunk ki. Érzelmi reakció nélkül nem lesz aktivitás, és ha nincs aktivitás, akkor egyre csak csökkenni fog az elérés, idővel már annyira kevesen látják csak a posztokat, hogy annyi embert akár telefonon is felhívhatnánk pár naponta...

A Facebook oldal arra való, hogy magunkhoz kössünk embereket, legalább annyira, hogy azt a pár perc figyelmet megkapjuk. Ehhez kell az érzelmek kiváltása, és ehhez bizony olyan posztok kellenek, amelyek nekik szólnak. Az ő stílusukban íródnak meg, az ő érdeklődési körükhöz kapcsolódnak. Nem a sajátunkhoz, nem a céghez. A termékünk lehet az apropója egy posztnak, de ritka szerencse az, amikor maga a termékünk megmutatása is önmagában elég ahhoz, hogy reakciókat kapjunk.

A posztokat tehát úgy írjuk meg, hogy azok érdekesek legyenek, azok a célcsoportunknak szóljanak, és azok érzelmeket váltsanak ki. A termékek bemutatása, a termékek eladása pedig menjen hirdetésként - azt tudjuk jobban célozni, és sokkal jobban tudjuk így mérni, és sokkal több bevételt is tud majd hozni.

Ne felejtsd el: van már Telegram csatornánk is, ott is követheted a blogot és az Onlinemarketing.hu híreit!

Szólj hozzá!

Hello, Telegram!

Címkék: onlinemarketing ajánló telegram

2022.03.23. szerda 10:15 Konrad

application-g502989662_640.jpg

Próbáljunk ki valamit! Azért írok blogot, azért van Facebook oldalunk, azért vagyok jelen a Twitteren, hogy eljussak sok emberhez. Ha nem ez lenne a célom, nem lennék aktív. De azt látom, hogy a Facebook kezd egyre kevésbé érdekes lenni. Hirdetési platformnak még egyelőre oké, de cégként, az organikus látogatásra építeni, nem túl hatékony. Lehet trükközni, lehet aktivitásokat növelni, de ez jobbára a B2C területen működik igazán.

Ez a blog, és a cégünk Facebook oldala is sokkal inkább egy B2B kommunikációs felület, eleve annak lett kitalálva. Én nem fogok elkezdeni az oldalon mindenféle aktivitást növelő trükköket bevetni, és nem igazán akarok bulvárabb tartalmakat sem megosztani, de ennek az az ára, hogy elég alacsonyak az elérések. No de sebaj, ezzel együtt tudok élni, nem a számok az érdekesek, hanem ami azok mögött van: az olvasók. És úgy tűnik, akik olvasnak, bár nincsenek sokan, de "jó" olvasók. Igen, most téged is dicsérlek!

De azért próbálkozni kell, és most egy újabb csatornát elindítok, ahol elérhetők lesznek a blogbejegyzések ajánlói. A Facebook, a Twitter és a LinkedIn után most lesz egy Telegram csatornánk is.

Itt a csatorna címe: https://t.me/onlinemarketinghu

Gyere, csatlakozz, beszélgessünk!

Szólj hozzá!

IT nélkül nincs online marketing

Címkék: onlinemarketing

2022.03.22. kedd 10:15 Konrad

engineer-ga60f30f49_640.jpg

Miközben alapvetően marketinggel foglalkozunk, legalább annyira fontos, hogy a munkánk az interneten történik, így kell egy erős IT szakmai háttér is. Ez részben azt jelenti, hogy van a csapatban olyan ember, aki érti a szerverek lelkivilágát, és olyan is, aki bele mer nyúlni egy weblapba, ha ez a feladat. És persze nagy intenzitással használunk mindenféle online eszközöket a belső működésben is.

Online cégként ezért is nem volt annyira nagy problémánk azzal, amikor az egész világ home office-ba vonult: mi addig is így dolgoztunk. Igaz, hetente egyszer azért tartottunk egy személyes megbeszélést, de akkor se volt egyszerre ott mindenki, volt, aki távolról kapcsolódott. Most ugyanezen meetingek a Zoom-on vannak, és az a helyzet, kicsit mintha hatékonyabbak is lennének.

Persze, mindig vannak problémák is. Az online marketing eszköztárában több olyan eszközünk is van, amelyhez speciálisabb, nem marketinges szakértelem kell, és több olyan is van, ami néha problémát okoz. Mert előfordul, hogy vírusos lesz egy vagy több weboldal, előfordul, hogy a hírlevél kiküldés valamiért nem tökéletes, és az is előfordul, hogy hirtelen hardver csere kell egy meghibásodás miatt. És bár mára rengeteg dolog megy a felhőben, de fel kell arra is készülni, mi van akkor, ha valami vagy valaki kiesik pár napra.

Most például, amikor ezt a bejegyzést írom, éppen egy IT problémát kell orvosolnunk, weboldalakkal kapcsolatos feladatot - amit igazán nem is mi csinálunk, de nekünk kell megoldani, a bevált partnerünk segítségével. De ehhez kellenek a jó partnerek, akik ilyenkor segítenek, nem kell órákat egyeztetni, megvan az a keret és az a keretszerződés, ami alapján gyorsak tudunk lenni. Mert egy-egy szakmai kérdésben mindig az azt értő szakembert kell bevonni.

IT támogatás nélkül tehát nem tudunk működni. És ezt sajnos rendszeresen meg is erősíti az élet.

Szólj hozzá!

A szavak néha semmit nem jelentenek

Címkék: onlinemarketing kreatív szövegírás

2022.03.21. hétfő 09:54 Konrad

paper-ge0f9ee29d_640.jpg

Bár ez az idézet kedvenc magyar zenekaromtól származik, és nem a marketingről szól, de valahogy egyre többször tapasztalom, hogy mondunk dolgokat, de olyan, mintha más nyelven beszélnénk. Leírjuk egy hirdetésben a kínálatot a Facebook-on, majd jönnek a kommentek, és megkérdeznek olyan dolgokat, amik amúgy ott vannak a posztban leírva.

De más helyzetben is az ember kimondja a szavakat, gondol valamit mögötte, de a befogadó fél ezt nem úgy értelmezi, ahogy mi gondoljuk. Ez persze olyan probléma, ami régről ismert, én kommunikáció elméletben tanultam először erről: amikor a befogadő, a vevő, máshogy kódolja az üzenetet, mint az, aki az üzenetet feladja, kimondja. Ezért fontos mindig tudni, kinek beszélünk: hogy úgy kódoljunk, hogy a másik is megértse.

Csak néha ez szinte lehetetlen. Amikor a befogadó fél nem is törekszik az üzenet megértésére, vagy még rosszabb, amikor az üzenetünket direkt félreérti, akkor bizony kialakul az a fajta süketek párbeszéde, ami sehova sem visz.

Kínálunk egy terméket, egy szolgáltatást, és a hirdetés alatti kommentekben az emberek nem a termékre, a szolgáltatásra reagálni, hanem saját frusztrációjukat adják ki. Az mindegy, te miről beszélsz, ha neki erről valami más jut az eszébe. Miért van ez? Miért nincs meg az a kontroll az emberekben, hogy valami nem nekik szól, nem róluk szól, akkor azt engedjék szó nélkül?

Bár szerintem ez a kontroll sosem volt meg, csak voltak ugye a kapuőrök, amelyek nem engedték, hogy az ilyen megjegyzések, vélemények nagyobb nyilvánosság elé kerüljenek. Ezek a kapuőrök mára nincsenek, utólag lehet esetleg törölni az oda nem illő véleményeket...

Amikor arról írok, a jövőben egyre pontatlanabbak lesznek a célzások a szabályozások miatt, akkor ezt azért is érzem problémának, mert minél rosszabb a célzás, annál inkább igaz lesz az, hogy olyanokhoz jutunk el, akik valójában nem a célcsoportunk, és részben emiatt nem is nekik beszélünk. És nem fogják érteni, vagy félre fogják érteni a hirdetést. Egy nem nekik szóló ajánlat könnyen frusztrációt okoz, ami negatív véleménybe csap át, és ez innentől nem lesz jó senkinek.

Így aztán kialakul az, ami miatt ez a bejegyzés is született: a legnagyobb szakértelemmel, odafigyeléssel és jóindulattal is fölösleges indulatokat kelthet egy üzenet.

Szólj hozzá!

Mi jár a fejedben?

Címkék: onlinemarketing kampány kreatív

2022.03.18. péntek 10:27 Konrad

fantasy-g298f4c031_640.jpg

Más se jár a fejünkben (nekünk, marketingeseknek), mint az, hogy kitaláljuk, mi jár a fejedben. Mi az, ami alapján döntést hozol, mi az, ami alapján választasz, mi motivál, mi késztet döntésre. Az ideális marketinges igazából az lenne, aki képes olvasni a gondolatokban és az érzelmekben. (Sőt, az lenne a legjobb, ha olyan lenne, mint az Asimov által írt Alapítvány Öszvére: képes lenne befolyásolni mások érzelmeit.)

Amikor a Google Analytics eredményeit nézegetem, az értékesítési eredményekben próbálok rendszert találni, megpróbálom megérteni, miért működik egy kampány és miért nem működik egy másik, akkor mindig ezt teszem igazából: megpróbálom kideríteni, miért döntenek úgy a vevők, ahogy. Például ha azt látom, hogy március első felében alacsonyabb a megrendelői kedv, és azt látom, ez így volt tavaly is, akkor próbálom megérteni, ez vajon miért van. Miért ez a szezonalitás? Mi a visszaesés oka? És vajon a hónap második fele idén is olyan lesz, mint a tavalyi: sokkal erősebb? Két nap után úgy tűnik, igen. De miért? Mi mozgatja a vevőket?

Számos kutatás van arra nézve, mitől függ az, hogy a vevők hogyan döntenek. Mi az, ami meggyőzi, megmozdítja őket. De ezek a kutatások általánosak, ezt mindig valahogy értelmezni kell az adott kampányra, termékre, cégre. Az a jó, ha sok adatból tudunk dolgozni: minél nagyobb a forgalom, minél nagyobb az elköltött összeg, annál több adatunk van, és sok adatból már lehet következtetéseket levonni. A napi 3-4 konverzió még nagyon kevés. Napi 10-15 konverzióval már el lehet kezdeni trendeket nézni, de az az ideális, ha ennél is több van.

És persze azt is figyeljük, mi változik a világban. Egy napos hétvége így tavasszal egyértelmű forgalomcsökkenést hoz, miközben egy esős hétvége növelheti a forgalmat. Ha a szomszédban háború van, akkor az megfontoltabbá teheti az embereket, békében a forgalom is kiszámíthatóbb. És így tovább, sok tényezőre érdemes figyelni.

De minden oda mutat vissza, hogy tudjuk, lássuk, mi jár általában a vevők fejében. Mert akkor annak megfelelően tudunk reklámot készíteni, az alapján tudjuk megszólítani őket. És igazából ezért kell ez nekünk: így tudjuk elérni, hogy nálunk költsék a pénzüket.

Szólj hozzá!

R.I.P Coub

Címkék: onlinemarketing

2022.03.17. csütörtök 10:06 Konrad

flower-g763e463af_640.jpg

Update: Úgy tűnik, kapott befektetőt a Coub, mégse szűnik meg!

Sok, nagyon sok jó szolgáltatást eltemettem már itt a blogban, és van néhány olyan, ami a mai napig hiányzik ezek közül. És persze sok olyan is van, amire már senki nem is emlékszik. És most itt egy újabb: a Coub.com

hot_coubs_the_biggest_video_meme_platform.jpg

Elsőre áprilisi tréfa is lehetne, de úgy tűnik, nem az: a tíz éve indult szolgáltatás április 1-el bezár. Ha valaki nem ismerné a Coub-ot, itt rövid videókat lehet megnézni, maximum 10 másodperceseket, amik loop-olva játszódnak le. Vagy a saját hangjukkal, vagy lehet alá tenni másik hangot, zenét.

Én nagyon szerettem, és a kisebb lányom egy időben szinte csak ezt használta, így rajta keresztül is sok dolgot láttam ott. Használtam mint tartalommegosztás, több olyan kis poén videót is felraktam, amit egy-egy szituációban kommentként vagy üzenetként lehetett használni.

Ennek most sajnos vége, a Coub bezár. Ehhez hasonló szolgáltatás persze van több is, de ilyen, ami pont ezt tudja, nincs. Most kezdhetjük menteni a saját és kedvenc videókat, aztán keresni a helyet, ahol majd tovább élhetnek.

De a Coub bezárása rámutat arra a régóta ismert problémára is, hogy a digitálisan, más szolgáltatásban tárolt dolgaink nem a sajátjaink. Ha az adott szolgáltatás megváltozik, vagy megszűnik, akkor bukjuk ezeket a virtuális javakat is, meg fognak szűnni. Ez egy olyan probléma, amit jobbára csak akkor veszünk észre, amikor hirtelen fájni fog: amikor megszűnik valami.

És ezen az sem segít, ha van másik, amelyik hasonló. Mert az adatok áttöltése sosem lesz teljes, mert az embernek elmegy a motivációja, mert nincs semmi biztosíték arra, hogy az a másik szolgáltatás örökéletű lesz.

Rest In Peace, Coub.com! I miss you...

Szólj hozzá!

Facebook változások

Címkék: facebook instagram

2022.03.16. szerda 10:09 Konrad

road-g7e1d5963d_640.jpg

Úgy tűnik, továbbra is igaz marad a Facebook kapcsán az, hogy ami állandó, az a változás. Emlékszem, nem annyira régen szoktuk meg azt a megjelenési formát, amit most ismerünk, és most megint változás lesz. A Facebook már pár hete kísérletezik egy új desktop megjelenéssel, mi a csoportoknál találkoztunk ezzel, de olvasom, hogy változhat az alap hírfolyamos megjelenés is. Íme egy kép a várható új hírfolyamról:

fb_new_01.jpg

És egy a csoportokról:

fb_new_02.jpg

Nekem egyébként tetszenek, világosabb, talán áttekinthetőbb lesz így minden. Más kérdés, mennyire fontos a desktop - a meghatározó többség úgyis a mobilját használja, amikor Facebook-ozik.

A másik változás már nem annyira tetszik, ami várható. A kampányaink miatt rendszeresen egyeztetünk a Meta hirdetési menedzsereivel, akik meg szoktak osztani olyan információkat is, hogy mi várható a (közel) jövőben. Az egyik olyan terület, ami folyamatosan változik, a célzási lehetőségek köre. Egyre kevesebb a hirdetői mozgástér, egyre több dolgot próbál maga a Meta/Facebook csinálni, automatizálni. Ennek lehet a része, hogy elképzelhető, a jövőben nem fogjuk tudni meghatározni a megjelenés helyét a Meta-n belül, ami a gyakorlatban azt jelenti, nem fogunk tudni célozni csak Instagram-ra vagy csak Facebook-ra.

Na, ennek nagyon nem örülök, ha tényleg megtörténik. Egyre több olyan partnerünk van, ahol az eltérő célcsoportok miatt eltérő taktikát használunk Facebook-on és Instagram-on, eltérőek az üzenetek is. Ezt most azt hiszem újra kell akkor gondolni a hirdetéseknél. Persze akkor, ha tényleg megtörténik.

Az elmúlt hónapokban egyébként többször is el kellett mondanom, és most is mondom: nincs olyan változás, ami egy hirdetőnek vagy egy ügynökségnek kritikus, ha normális, tervezett folyamatai vannak. Mert tudunk alkalmazkodni, mert mindig az elérhető megoldásokból dolgozunk. Mi is megszoktuk: a változás állandó.

(A Facebook új design képek forrása: https://www.socialmediatoday.com/news/metas-testing-a-new-layout-in-the-desktop-version-of-facebook/619951/)

Szólj hozzá!

Újrahasznosítás

Címkék: tartalom

2022.03.11. péntek 10:31 Konrad

basket-g934ffa503_640.jpg

Egyszerű trükk, de sokan élnek vele: az elkészített tartalmak közt, amiket a kommunikációban használsz, sok olyan van, amit bátran újra fel lehet használni.

Először tartalomszolgáltatóknál láttam azt, hogy sok éves cikkeket, amik akkoriban jól működtek, újra elővesznek, kicsit leporolják, ha kell aktualizálják, és kirakják friss tartalomként. A trükk működik, egy már megírt cikket tudnak fillérekből újrahasznosítani.

Ezt a módszert bátran lehet használni olyan eszközöknél, ahol egy-egy tartalom csak néhány napot vagy hetet él. Ilyen elsősorban a Facebook, de ha sok tartalmat rakunk ki, akkor az Instagram, és valamilyen szinten a blog is.

Egy-egy régebbi témát vagy konkrét posztot elő lehet venni, és újra lehet publikálni, frissként. Azért működik ez a megoldás egyébként, mert néhány hónap, egy-két év alatt az olvasóközönség nem ritkán teljesen lecserélődik, de legalábbis sok az új, aki korábban még nem látta ezt a régi tartalmat. Így számukra ez igazából valóban újdonság, valóban friss.

Amikor elindítunk egy Facebook oldalt, akkor van, hogy eleve így tervezünk: az induló posztokat elég kevesen fogják látni, azokat akár már 3-4 hónappal később is elő lehet venni, ha még aktuálisak.

Szólj hozzá!

Gyakran ismételt kérdések

Címkék: tartalom weboldal

2022.03.10. csütörtök 09:52 Konrad

cloud-g764ff8865_640.jpg

Az online jelenlét akkor igazán hasznos, ha ezzel sikerül tehermentesíteni vagy akár kiváltani a nem online megoldásokat. Például a weboldal tartalma ha válaszol a gyakori kérdésekre, akkor csökken az ügyfélszolgálat terheltsége. Ezért is érdemes gyakran ismételt kérdésekkel foglalkozni, amikor az online jelenlétet tervezzük.

A kommunikáció egyik fontos eleme, hogy az érdeklődőket jól és pontosan kiszolgáljuk. Az érdeklődők ugyanis olyan emberek, akik már majdnem vevők: nem kell felkelteni bennük a vágyat, hiszen már szeretnék azt, amit tudunk kínálni, csak plusz információkra van szükségük.

Ezért fontos, hogy a netes jelenlétünket úgy építsük fel, hogy az érdeklődők megkapják a kérdéseikre a válaszokat. És ennek a jelenlétnek a része a weboldalunk is, annak szöveges és egyéb tartalma. De ennek a része egy jó YouTube csatorna vagy egy blog is.

A weboldalra tehát nemcsak az a tartalom kell, amit mi akarunk elmondani, hanem az a tartalom is, amire az érdeklődők kíváncsiak.  Ezt megtehetjük a szolgáltatásaink, termékeink bemutatásánál, de érdemes külön menüpontban is - ez ugye a jól ismert Gyakran Ismételt Kérdések rész, angolul FAQ.

A FAQ tartalmának az összeállítása egy kezdő cégnél jellemzően egy olyan lista, amire azt gondoljuk, érdekes lehet a vevőknek. De ha régóta létező cég vagyunk, akkor érdemes megnézni, mely kollégák vannak a legtöbbet kapcsolatban a vevőkkel, és velük kell egyeztetni ahhoz, hogy hatékony legyen a FAQ az oldalunkon. A legjobb, ha van ügyfélszolgálatos, de sokszor az eladók vagy értékesítő kollégák azok, akik a legjobb visszajelzéseket adják. Ők ugyanis mind tudják, miket szoktak a vevők kérdezni - és lényegében ezt kell beírni a FAQ-ba is.

Még egy fontos dolog: a FAQ se legyen állandó. Időről időre érdemes frissíteni, vagyis újra és újra megkérdezni a kollégákat, mik az aktuális kérdések. Egy jó FAQ választ ad a legfrissebb kérdésekre is.

Te mikor frissítetted utoljára a gyakran ismételt kérdéseket?

Szólj hozzá!

Magamat ajánlom

Címkék: onlinemarketing ajánló

2022.03.09. szerda 10:20 Konrad

fractal-g8ed349ff0_640.jpg

Pár hete, amikor felkérést kaptam, hogy írjak egy vendégcikket a Marketingtitkok oldalra, feltettem a kérdést: szakmai legyen vagy személyes? Kiss Csaba, az oldal gazdája azt kérte, legyen inkább személyes, olyat írjak le, ami rólam szól. Ennek én örömmel igyekeztem meg is felelni, így született az alábbi írás.

M, mint marketinges, avagy milyen érzés marketingesnek lenni? »»»

Írhatnék most arról, milyen érzések kavarogtak bennem, amikor a cikket írtam, de az már nagyon "meta" lenne. Cikket írni arról, milyen érzés cikket írni arról, hogy mit gondolok magamról és a marketingről... Inkább nem. Számomra a marketing igazából munka és gondolkodás, napi elfoglaltság és gondolkodásmód, gyakorlat és megközelítési mód is. Benn vagyok, ezt látom, így nem is látom kívülről: emiatt is mindig csak óvatosan bírálom. Ezt azért mindenképpen fontosnak gondoltam még hozzátenni.

Csabának köszönöm a lehetőséget, a cikket pedig olvassátok!

Szólj hozzá!

A pénz hete

Címkék: ajánló

2022.03.08. kedd 10:39 Konrad

money-g119d989b1_640.jpg

Van egy iskolai program, ami már évek óta fut, az Oktatási Minisztérium Emberi Erőforrások Minisztériuma szervezésében: a Pénz7. Idén ismét részt veszek benne, egy zalaegerszegi iskolának tartok egy órát, pontosabban egy óra keretében egy előadást. Annyiban kihívás, hogy fiataloknak kell beszélnem, ráadásul online fogom tartani, bár a tanulók az osztályban lesznek, nem otthon.

Érdekes és hasznos programnak tartom ezt, azért is veszek részt benne. A téma a pénzügyek, a vállalkozás, és minden, ami ehhez kapcsolódik. Tudva, mennyire kevés idő jut a normál tanrendben ezekre a témákra, mindenképpen jó, hogy legalább egy tematikus hét van, amikor lehet ezekről szó.

Idén a témák közt lehet választani a közösségi média marketinget is, így erről is fogok beszélni. Sok idő nincs, így elsősorban egy érdekes metszetét fogom elmondani a témának - remélem, lesz kellően izgalmas az egész ahhoz, hogy lekössem őket.

Úgy gondolom, nem lehet elég korán elkezdeni foglalkozni a saját pénzügyeinkkel, egy vállalkozás megismerésével. A mindennapi gazdasági ismeretek nemcsak bővítik az ember lehetőségeit, de sokkal bátrabban vállalkozik az, aki már tudja, mire számíthat. Kellenek az ilyen kezdeményezések, csak ajánlani tudom mindenkinek.

Szólj hozzá!

A külső szem

Címkék: onlinemarketing tanácsadás

2022.03.07. hétfő 09:54 Konrad

city-ga31e3d4cf_640.jpg

Amikor elkezdtem online marketinggel foglalkozni, sok cégnél magyarázni kellett, mi ez, és miért fog majd kelleni neki. Mára ez már nem kérdés, sőt, ma már a cégek egyre nagyobb része saját maga építi fel az online üzletét, és kezd el online marketinget csinálni. Egyre több helyre vettek fel az elmúlt években online marketingest, és ez csak növekedni fog a jövőben. Minél nagyobb egy cég, annál nagyobb a marketing részlege, és annál többen fognak online marketinggel is foglalkozni.

Az így működő cégeknél általában csak egy-egy részfeladatra bíznak meg külsős partnert, olyanokra, amihez vagy nincs meg a kellő belső szakértelem, vagy nincs elég erőforrás. Így szövegírásra, néha kampánykezelésre, SEO-ra, fejlesztésre szoktak érkezni megkeresések, megbízások.

Viszont az így működő cégek esetében is van egy feladat, amit nem lehet a belsős munkatársakra bízni, és erre utal ennek a posztnak a címe is: ez pedig a másik nézőpont. Az a fajta másik nézőpont, amely egyfajta külső megfigyelőként elemzi a cég marketing működését, és ha szükséges, javaslatot ad arra, merre kell továbblépni, vagy megerősíti azt, jó az irány.

Ez a fajta külső szem azért is szükséges, mert a belsős munkatársak nem fogják tudni a saját munkájukat minősíteni, nem fogják tudni a saját munkájukat ellenőrizni.

Az ilyen fajta tanácsadást, amikor egy cégnek a marketing feladatait, vagy annak egy részét átnézzük, akkor is érdemes igénybe venni, ha egyébként van egy állandó partner, aki együttműködik a marketing folyamatok végrehajtásában. Mert itt is igaz az a mondás, hogy sokszor nem látni a fától az erdőt. Haladunk előre, csináljuk a napi rutint, és nem marad idő megnézni a nagy képet, nem marad idő ellenőrizni magunkat.

A tanácsadás tehát erről is szól. Néha külső szemnek kell lenni, vagyis auditálni kell működő folyamatokat. És ebben természetesen segít az, hogy folyamatosan végzünk is ilyen feladatokat, hiszen a lényeg pont a napi gyakorlat ismerete - és a más nézőpont megjelenítése.

 

Szólj hozzá!

Szentháromság

Címkék: google onlinemarketing kampány email marketing facebook

2022.03.04. péntek 09:23 Konrad

animal-gfabeb467b_640.jpg

Van egy előadásom, ami arról szól, milyen online reklámeszközöket használnak a kisvállalatok idehaza. Ezt az előadást pár éve készítettem, és azóta sincs nagy változás, mindössze a Facebook neve lett Meta.

Mert a hazai kisvállalkozások online marketing szentháromsága a Google, Meta és e-mail trió. Ha kereső, akkor értelemszerűen Google, legyen szó hirdetéstől vagy optimalizálásról. Ha mérés, akkor ismét Google, az Analytics egyfajta szabvány lett. Ha térkép, akkor Google Maps illetve Google Cégem. Ha közösségi média, akkor elsősorban Facebook, másodsorban Instagram és YouTube. Ha lesz változás, akkor az itt fog történni, részben a TikTok iszonyú gyors növekedése miatt, részben a LinkedIn lassú felértékelődése miatt (ami viszont nem biztos, hogy jelentős változást hoz). Ha pedig viszonylag olcsó vevő illetve ügyfél elérés, akkor e-mail marketing: hírlevelezés, esetleg eDM.

Ennyire egyszerű az a világ, amiben a kisvállalkozások, és a legtöbb közepes vállalkozás mozog. Ezek hatékony eszközök, nagyon sok dologra jók, és ha meghozza az eredményt, nem is nagyon lépnek ki belőle. Mert bár lehetne, de részben az ismeret hiánya miatt, részben azért, mert minden új dolog költségeket növelhet, miközben az eredmény eleinte bizonytalan, nem is nagyon keresnek mást.

Az, hogy ez így mennyire egészséges, mennyire jó, nehéz megítélni. A vállalkozások szempontjából mindenképpen előnyös, hogy viszonylag kevés platformot kell megismerni, nem kell túl sok irányba figyelni, tehát egyszerűbb a kommunikáció. Ugyanakkor elég nagy a kitettség: ha valamiért az egyik platformról kiesik a cég (pl. tiltás miatt), akkor nincs gyors megoldás, és főleg nincs tudás arra, hogy pótolják a kiesést.

A hazai reklámszakmának kis túlzással mindegy: a kevesebb eszköz elvileg nekik is segítség, gyakorlatilag lehetőség van arra, hogy egy-egy platform szakértőivé váljanak. 

A hazai tartalomszolgáltatóknak rossz ez az egész, a bevételek ugye nem hozzájuk futnak be, és csak a Google-nek van arra megoldása, hogy a reklámpénz egy részét visszajuttassák a hazai piacra. A Meta nemhogy nem csinál ilyen programot, de az elmúlt években mintha direkt szívatná a tartalomszolgáltatókat: egyre kisebbek az organikus elérések, így egyre nehezebb forgalmat terelni a külső weboldalakra.

A fentiek egy olyan képet festenek, mintha elég lenne csak ebben a körben mozogni, és mintha nem is lenne más lehetőség. Ez viszont nincs így, és azt hiszem nem is lesz soha így. Minden cégnél meg kell nézni, milyen más lehetőség van még. Lehet, kell a LinkedIn, lehet, a Pinterest-en is aktívnak kell lenni. Az is lehet, egy-egy tartalomszolgáltatóval kell megállapodni, vagy éppen saját tartalmakat kell gyártani. Számos lehetőség van kitörni ebből a szentháromságból, és általában érdemes is. Igaz, ehhez nem lesz elég a rutin tudás.

Szólj hozzá!

15 év a Twitteren

Címkék: twitter

2022.03.03. csütörtök 10:58 Konrad

twitter15.jpg

Upsz, kicsit lemaradtam róla, de március 1-én volt 15 éve, hogy regisztráltam a Twitterre. Egy konferencián voltunk, a Web 2.2 Symposiumon, és ott regisztráltunk többen is. Aztán elkezdtük használni, és néhányan ott is ragadtunk.

Nagyon más volt akkoriban még az online, még volt iWiW, már volt Facebook, és még nem látszott, hogy pár év múlva a Facebook fog mindent vinni. Sőt, az sem látszott, hogy a Facebook majd a Twitterről másolja le a feed-et, vagyis azt a hírfolyamot, amit annyian látunk, amikor belépünk.

A Twitter mindig egy kicsit furcsa volt azzal, hogy korlátozta a posztok hosszát, hogy nem próbálta meg ezerféle plusz szolgáltatással felcsicsázni a működését. Lassan változott, és mára nagyon más, mint volt 2007-ben, de közben a lényeg nem változott: elsősorban szöveg, linkek megosztása, kép és videó, de mindezt röviden, kompakt módon és időrendben. És azt követek, aki érdekel, és az követ engem, aki rám kíváncsi - nem kell kölcsönösen ismernünk egymást.

Szeretem a Twittert. Idehaza nem nagyon népszerű, viszont van egy stabil felhasználói bázisa, és sokkal kisebb ott a zaj, mint a Facebook-on. A felületét szeretem, időközben a posztok - pontosabban a twittek - is hosszabbak lehetnek, igaz, még mindig van korlát. És bár vannak ott is hirdetések, de sokkal kevesebb, mint más platformokon.

Amikor felröppent, hogy a Facebook esetleg kivonul (nem fog, sosem volt komoly, de sokan elgondolkoztak rajta, mi lenne, ha mégis), akkor igazából pont a Twitter miatt nem éreztem egy kicsit se azt, hogy olyan nagyon rossz lenne nekem. Mert inkább vagyok otthon a Twitteren, mint bármely más platformon.

Szóval, másfél évtizede vagyok ott is jelen. Ha érdekel, miket csinálok, itt tudsz követni.

Szólj hozzá!

A háború hatásai

Címkék: üzlet

2022.03.02. szerda 09:36 Konrad

russia-g2d247ef66_640.png

Nehéz elvonatkoztatni attól, hogy a szomszédban háború van. Azzal, hogy Oroszország megtámadta Ukrajnát, több olyan dolog is történt, amit mindannyian megérzünk, észreveszünk. Akiknek vannak ukrán vagy orosz partnerei, vagy a cégük működik valamelyik (vagy mindkettő) országban is, közvetlenül érzik a háború hatását.

De aki egyszerű fogyasztó, az is szembesül azzal, hogy az orosz termékek egyre több helyen kerülnek le a polcokról, és aki teheti, biztonságos valutába "menekül" - vagyis romlik a forint is az euróhoz, dollárhoz képest. A forintromlás pedig nagyon hamar áremelkedést fog okozni.

De az is látszik már az elmúlt egy hét statisztikájából, hogy a háború kitörését követő napok bizonytalansága több helyen is forgalom visszaeséssel járt. Ez kitartott a hét végéig is, az utóbbi pár napban indult be újra a várható forgalom (azon cégeknél, ahol visszaesés volt).

A háború nemcsak közel van, de közvetve érintettek is vagyunk, több okból is. Így azt is látjuk, hogy számos cég szállt be a jótékonykodásba, a segítségbe, és nagyon sokan kezdtek el egészen mással foglalkozni, mint amit egyébként most csinálnának. Ez így egyértelműen azt jelenti, hogy változott a piac, és amíg a háború tart, addig nem is várható jelentős visszarendeződés.

A választási kampány is megakadt, most sokkal kevesebbet és kevesebben foglalkoznak azzal, mi lesz április 3-án. Pedig alig egy hónap van csak addig...

A háború rossz, a kimenetele, vége bizonytalan, a hatásai egyértelműen negatívak. Nem mehetünk el szó nélkül mellette, a hatásokat akkor is elszenvedjük, ha mi magunk ki szeretnénk esetleg maradni az egészből.

Szólj hozzá!



süti beállítások módosítása