Onlinemarketing blog

Az Onlinemarketing blogon a hazai és külföldi online marketing hírekből, információkból merítek. Ha érdekeset látok, hallok, olvasok, arról elmondom a véleményem. Néha pedig csak leírom, amit szerintem érdemes tudni az internetes, online, digitális marketingről.

Berényi Konrád, tanácsadó

Levél a blognak

Legfrissebbek

Nincs megjeleníthető elem

Fontos dolgok


etarget

Nomen Est Omen

A Konrád férfinév a német Kuonrat névből származik. Elemeinek jelentése: merész és tanács.
Forrás

A Cég

Az Onlinemarketing blogot az Onlinemarketing.hu Kft., mint online marketing és kommunikációs ügynökség vezető tanácsadója és ügyvezetője írja.

Onlinemarketing.hu Kft.

 

Fontos dolgok

Add to Google

Add to Netvibes

Twitteren. Vigyázat, mély víz!

Hirdetések

Közösségi média alkalmazás partnerünk a
pagerider-logo_1.png




Virágcseppek - Bach virágterápia tanácsadás

Utolsó kommentek

  • Konrad: Itthon én elsősorban Koren Balázsnál láttam ezt a témát: kobak.org/blog/ (2023.10.25. 19:37) Tanulj dolgozni az MI-vel
  • pcmentor: Tudsz esetleg ajánlani olyan blogot, videósorozatot, ahol ezt meg lehet tanulni? (2023.10.24. 23:33) Tanulj dolgozni az MI-vel
  • Aztapaszta: Mindig nagy izgalommal vártam a podcast adását a Meti Heteor-t. Nagyon fog hiányozni. (2023.09.05. 06:45) Jó utat, Kelt!
  • Konrad: @Androsz: valójában számos más téma is van viccelni, és pont azért nem jók az általad sorolt témák... (2023.05.02. 18:17) Mivel viccelj?
  • Androsz: Hát, sajnos a legjobb ma semmivel sem viccelni. Valaki biztosan megsértődik rajta, és ma már minde... (2023.05.01. 15:40) Mivel viccelj?
  • Utolsó 20

MUNKA!

Nincs megjeleníthető elem

Tagek

8x80 (3) adatbázis építés hónap (5) adblock (15) adverticum (4) AI (5) ajánló (596) analytics (7) apple (3) arukereso (84) arukereso toplista (72) banner hónap (8) blog (233) blogmarketing (64) blogring (97) business blog (40) céges weboldal (14) e-business (10) ebusiness (108) ekormányzat (3) előadás (25) email marketing (47) érdekes (212) etarget (207) etarget qa (4) etarget tippek (33) etarget toplista (128) facebook (182) fórum (6) gépház (100) gerillamarketing (10) google (119) hiba (113) hírek (36) humor (31) iab (4) index (33) instagram (7) internetes fejlesztések hónap (4) internetes stratégia 2007 (8) internethungary2006 (16) internethungary2007 (6) internethungary2008 (4) internethungary2009 (5) internethungary2010 (6) internet hungary 2011 (3) iwiw (74) jog (31) kampány (398) kérdés (7) kereső (62) keresőmarketing (233) keresomarketing nap 2007 (7) keresomarketing nap 2008 (7) keresomarketing nap 2009 (8) keresomarketing nap 2010 (3) keresomarketing nap 2011 (6) keresomarketing nap 2012 (5) keresőoptimalizálás (51) keresőoptimalizálás tematikus hónap (5) kkvmarketing (9) Klub (19) közösség (251) közösségi média (32) kreatív (140) kutatás (100) látogatottság (28) laza (10) LinkedIn (5) Marketing és környezetvédelem (6) mediahungary (3) mediahungary2010 (4) mesterséges intelligencia (4) minicrm (7) mobil (34) mobil marketing (23) msn (10) oktatás (42) om eloadasok (4) om tanacsadas (3) onlinemarketing (1364) online kutatas 2007 (7) online marketing tippek (366) polblog (57) pr (29) reklamkonferencia eger (6) reklám célzás hónap (6) rss (23) sem (201) seo (50) smo (47) spam (32) startup (9) startup 2008 (4) startup 2009 (4) startup 2012 (5) statisztika (324) stratégia (23) szakcikk (6) szövegírás (45) tabu (5) támogatott bejegyzés (43) tanácsadás (22) tanácsadás hónap (4) tartalom (83) tartalommarketing (4) telefon (3) TikTok (3) turizmus online (5) twitter (13) üzlet (435) üzleti kommunikációs hónap (4) video (117) viral (25) vírusmarketing (30) vlog (4) web2 (142) web22 symposium (7) web2 symposium (17) webáruház (4) weboldal (259) webshop (5) website ergonómia hónap (4) wiki (4) wom (35) www.fenyek.hu (5) yahoo (13) [origo] (15) Címkefelhő

Hirdetési partner


Infinety Online Média és Marketing Kft.

Tel: +36-1-326-0065
E-mail: sales@infinety.hu
Web: infinety.hu
Blog: infinety.blogspot.com

Milyen közösségi média eszközt használjunk?

Címkék: ajánló közösségi média

2022.11.14. hétfő 10:18 Konrad

social-media-ge67061da2_640.jpg

Miközben Magyarországon sokáig a Facebook volt az a közösségi média oldal, amit mindenki használ, és a mai napig messze vezető pozícióban van, addig a világ nagy részén azért ennél sokkal árnyaltabb volt a kép. Ráadásul mára nálunk sem a Facebook a jó választás néhány esetben, nagyon erős lett az Instagram és a TikTok is, vagyis itthon is releváns a címben feltett kérdés.

A Khoros csapata most csinált egy nagyon alapos elemzést arról, melyik nagyobb közösségi média oldalnak milyen a demográfiája, vagyis kik használják azokat. Az elemzés itt érhető el, és az alábbi szolgáltatásokat elemzi:

  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Twitter
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Snapchat
  • TikTok

Igen, ezek az adatok nem használhatók egy az egyben a hazai piacon. Igen, lehet azon vitatkozni, mennyire kell csak ezek alapján dönteni. De az elemzés egészen hasznos, segít abban, hogy képbe kerüljünk, főleg, ha nemcsak a hazai piac érdekel bennünket.

Az elemzés végén összeállítottak egy infografikát, ami egy ajánlás arra, mely iparágakban melyik eszközök a relevánsak. Persze, ez csak egy ajánlás, a demográfiai elemzés alapján. Az egyes cégek stratégiája lehet annyira eltérő, hogy nem ajánlott eszközökön is sikeresek, és az is lehet, hogy az ajánlott szolgáltatás mégsem működik. Hiszen ahogy általában a marketingben, ebben az esetben sincs általános igazság. De iránymutatásnak mindenképpen jó.

2022-social-media-users-demographics-guide-18.jpg

Szólj hozzá!

A párbeszéd

Címkék: blog közösség

2022.11.11. péntek 10:00 Konrad

feedback-g0111c239d_640.jpg

Tanítom is a közösségi média kapcsán, hogy mennyire fontos a párbeszéd, és nem győzöm elégszer elmondani ezt az ügyfeleimnek is. Mert ez az, amitől több tud lenni a közösségi média: a reakcióktól, az azonnali visszajelzésektől. És ennek kétoldalúnak is kell lennie: nem elég az, ha nekem mondják, fontos, hogy én is válaszoljak, reagáljak.

Sokféle közösségi média eszközt ismerünk, persze a többségnek a fő platform a Facebook, a fiatalabbaknak Instagram, TikTok - és sokan hajlamosak nem gondolni arra, hogy ez a blog is közösségi média eszköz. Sőt, sokáig a blogok voltak a legmeghatározóbb ilyen eszközök. Hiszen a blog esetében is lehet azonnal reagálni, megvan a visszajelzés lehetősége, és épülhet köré egy közösség is. Igaz, az rss-nek már leáldozott, és csak olyan öreg felhasználók használják, mint én, de ettől függetlenül kialakulnak a blogok követőbázisai is.

A fentiek után talán nem meglepő, hogy miért örülök annyira, hogy az utóbbi napokban két olyan visszajelzést is kaptam egy-egy bejegyzésemre, amelyre aztán válaszcikk született, és ezeknek itt is teret engedtem. Mert ez is a párbeszéd része, és ez is olyan elem, amiben például több tud lenni egy üzleti blog egy céges weboldalnál. A céges weboldalon nem jellemző, hogy külsősök írása megjelenjen, míg egy blogon ez minden további nélkül lehetséges.

Emlékeztetőül az írások:

Nun Monika írása a szövegírásról és a mobil vs. desktop kérdésről, amely erre a cikkemre reagált.

Máth András írása a nosztalgia marketingről, amely erre a cikkemre reagált.

Örülök ezeknek a cikkeknek, és remélem, lesz ilyen a jövőben is. A teret, a lehetőséget én szívesen adom. Veheted ezt felhívásnak is!

Szólj hozzá!

Twitter és Elon Musk

Címkék: üzlet twitter

2022.11.09. szerda 09:36 Konrad

twitter-g6f10cdea9_640.jpg

Napok óta tervezem, hogy írjak a Twitter körüli történésekről, de ahogy ott most változnak a dolgok, nagyon nehéz úgy írni valamit, hogy az ne menjen el a belső problémák taglalásába, Elon Musk ilyen-olyan minősítgetésébe vagy bármi más, érzelem vezérelt írásba.

Nagyon régóta, 2007. márciusa óta használom a Twittert, szinte végig aktív felhasználóként. Követek több száz embert, engem is sokan követnek, és írtam több, mint 33 ezer twittet. Azt hiszem, ismerem valamennyire a szolgáltatást, sőt, alapvetően szeretem is. Mindenképpen sokkal jobban szeretem, mint a Facebook-ot... Éppen ezért tavasz óta követem az eseményeket, írtam is róla még áprilisban.

Most úgy tűnik, nem a legjobb forgatókönyv kezd megvalósulni. Miután hosszas huzavona után Musk megvette az oldalt, azóta a hírek alapján elszabadult hajóágyúként pusztít, és nem sokat segített abban, hogy védhető legyen mindaz, amit csinál. Minden jelentősebb amerikai szakmai oldal foglalkozik a kérdéssel, ez talán egy elég jó összefoglaló az utóbbi napok alapján a The Verge-en. Ami biztosan látszik: az új tulaj szétverte a csapatot, a Twitter belülről már nem lesz olyan, mint amilyen volt.

Azt még nem tudni, ez mit fog jelenteni a felhasználóknak. Az biztos, hogy a "kék pipa" fizetőssé tétele és az a körüli viták nem abba az irányba mutatnak, hogy minden változatlan maradna. Sőt, a The Verge fent linkelt cikkében arról is szó van, hogy akár az egész szolgáltatás fizetőssé válhat. Vagyis változás lesz, egyes fejlesztések, mint például a tetszőleges hosszúságú twittek bevezetése, felgyorsulhatnak.

A felhasználók egy része elkezdett más platformot nézni, és ismét elindult egy hullám a Mastodon felé, amely talán a legjobban hasonlít a Twitterhez, bár elég sok dologban máshogy működik, kezdve azzal, hogy nem egy központi rendszerként működik. Ebben a cikkben kifejezetten jól összefoglalják, miben más, miben jobb, miben rosszabb. Abban például egyértelműen rosszabb, hogy nincs akkora méretre felkészítve jelenleg, mint amit a Twitter tud, így nem szükségszerűen működik stabilan...

Érdekes látni, mi történik a Twitteren a hirdetőkkel. Sokan felfüggesztették a hirdetéseket, nem is akárkik. Íme egy lista, kik azok, akik most kivárnak: General Mills, CVS, United Airlines, GM, Audi, Mazda, Porsche, Volkswagen, American Express, Coca-Cola, Johnson & Johnson, Levi Strauss, Spotify, Ford, Dyson, Forbes, DIRECTV, Nintendo, Unilever, PBS. Vannak, akik "mindössze" a bizonytalanság miatt, hogy mi lesz az ellenőrzött felhasználókkal (kék pipa) és mi lesz a szólásszabadsággal. Például visszajöhet-e Donald Trump, és tényleg a szélsőségeseknek fog-e kedvezni az oldal? Az autógyártók viszont részben azért, mert Elon Musk lényegében a Tesla, a Tesla pedig konkurens cég - minek adjanak pénzt a konkurenciának?

A Twitter jelenleg napi 4 millió dollár veszteséget termel. Ez nem jó hír senkinek, ez olyan probléma, amire nagyon gyorsan megoldást kell találnia az új tulajdonosnak és csapatának. Azt hiszem, ha vannak is elképzelések, egyelőre egy dolog nem látszik: mi lenne az az irány, az a távoli cél, ami felé halad majd a Twitter. Van vízió? Ez a vízió működhet-e a valóságban? Elon Musk azt szeretné, hogy a szólásszabadság fellegvára legyen az oldal. Vajon ez a gyakorlatban mit is fog jelenteni? 

Most elsősorban kérdések vannak. Kérdések a Twitter jövőjéről, kérdések Elon Musk épelméjűsége körül, kérdések a felhasználók türelme körül. Mert alapvetően a végén mi, a felhasználók fogunk ítéletet mondani: amíg vannak aktív felhasználók, addig élni fog az oldal, ha nem lesznek aktív felhasználók a jelenlegi számban, akkor meg fog halni.

Elon Musk most vagy bebizonyítja, hogy nem véletlenül ő a világ leggazdagabb embere, és ezek után kvázi csodát művel, vagy nagyon gyorsan lebontja a saját szobrát, vagyis lerombolja a róla kialakult képet. Mert számomra egyelőre mindkettőnek van esélye. Az utóbbinak mondjuk nagyobb...

(Videó: Elon Musk és a Vasember, a Vasember 2-ben.) 

 

Szólj hozzá!

Öt javaslat Black Friday-ra

2022.11.08. kedd 09:45 Konrad

black-friday-gbf94e9c21_640.jpg

Már kevesebb, mint ötven nap van hátra karácsonyig, és lassan elindul az a vásárlási roham, amelyet a különböző kedvezmények és céges bulik tarkítanak csak az év végéig. Bár még néhány hét, de nyakunkon a Black Friday, amely idén hivatalosan november 25-én lesz, de ismerve a korábbi évek gyakorlatát, sokan fogják azt előrehozni, illetve kiterjeszteni, akár egy hétre is.

Nem írnék most arról, milyen is ott a Black Friday, ahol ezt kitalálták, mert idehaza pont a lényeg nincs meg hozzá: nálunk nem ünnepeljük a Hálaadást, és egyelőre tervbe sincs véve, hogy bárki ezen változtatna. Így aztán érdemes csak arra koncentrálnunk, ami ténylegesen történik, ez pedig lényegében a karácsonyi vásár előrehozása.

Magyarországon hagyományosan a karácsonyi vásár a Karácsonyt megelőző vasárnapokra koncentrált, így van arany, ezüst és bronz vasárnap. Mivel a Black Friday ez előtt van, így ezzel már hamarabb el lehet kezdeni akciózni, és meg lehet szerezni a vevők pénzét. Ez nálunk erről, és csak erről szól. Ha viszont ez így van, hoztam pár ötletet, mitől lesz jobb a Black Friday ajánlatod, mitől működhet!

1. A kedvezmény

Adj nagy kedvezményt. Mindenki nagy kedvezményt fog adni, aki komolyan gondolja ezt a napot. Mennyi a nagy? Függ a termékeidtől is, de legalább két számjegyű legyen. Igazából a 30-40% már szemmel látható, kérdés, van-e mód arra, hogy legalább a termékeid egy részénél ekkora kedvezményt adjál.

2. Legyen világos az ajánlatod

Ne legyen se bonyolult, se nehezen teljesíthető. Az nem jó, ha a kedvezményt csak akkor veheti a vevő igénybe, ha teliholdkor áldoznia kell hozzá az isteneknek, és csak balkézzel nyomhatja meg ezek után a megrendelés gombot... Vagyis: elérhető és könnyen érthető legyen a Black Friday.

3. Koncentrálj

Nem attól lesz sok vevőd, ha egész novemberben Black Friday van, hanem attól, ha abban az egy vagy néhány napban sok látogatód lesz. Az erődnek megfelelően olyan hosszú legyen a Black Friday, amit intenzív hirdetésekkel is tudsz támogatni, e nélkül nem fog működni!

4. Legyen önálló érkezési oldalad

Ne zavard össze a vevőket, mutasd meg nekik azt, amit aznapra szánsz - csinálj önálló Black Friday oldalt, ahonnan ráadásul könnyen is tud rendelni a vevő. Ez egyébként a teljes weboldalad is tehermentesítheti, ha akkora forgalmat hozol, hogy ez szükséges lehet...

5. Próbáld megtartani az érdeklődőket

Alakítsd úgy az üzeneted, hogy úgy érezzék, ha nem is vásárolnak, legalább a hírleveledre fel akarnak iratkozni. Szerezd meg azok hosszú távú figyelmét, akik ilyenkor kapcsolatba kerülnek veled!

Szólj hozzá!

Holnaptól hírlevél marketingeseknek, vállalkozóknak

Címkék: onlinemarketing ajánló

2022.11.07. hétfő 10:01 Konrad

email-marketing-g2d47cb715_640.jpg

Igen, múlt héten már írtam róla, de most igazán aktuális: holnap elindul a heti hírlevelünk, amelyben nem hírek lesznek, hanem kuponok. Kedvezmények olyan eseményekre vagy szolgáltatásokra, amiket vállalkozóknak, marketingeseknek szerveznek.

Részben a KKV Marketing és a KKV Üzleti csoportok, részben a különböző szervezeti tagságaink (pl. IAB) kapcsán látjuk, mennyi esemény van minden évben. Már az is energiát igényel, hogy ezeket kövessük, és természetes, hogy nem is tudunk mindenen részt venni. De azért nem baj, ha képben vagyunk, és ha valamire tényleg van igényünk, akkor arra lesz időnk is - és miért ne takarítanánk meg egy kis pénzt, ha lehetséges.

Ezt a hírlevelet tehát hetente egyszer küldjük ki, de minden esetben szerkesztve. Olyan ajánlatunkat rakunk bele, ami bennünket is érdekel, sőt, sok esetben megyünk mi is - vagy mi is használjuk az adott szolgáltatást.

A hírlevél ingyenes, sőt, a feliratkozóknak készítettünk két ajándékot is. Nincs tehát más dolgod, mint feliratkozni, hogy minden kedden megkapd az aktuális kedvezményeket. »»»

Szólj hozzá!

Mi lesz most?

Címkék: üzlet webshop webáruház

2022.11.03. csütörtök 10:50 Konrad

happy-birthday-ge6fc8ff01_640.jpg

A legtöbb gazdasági hír arról szól, mennyire romlik a gazdasági helyzet. Nőnek az energiaárak, nő az infláció, és ezzel párhuzamosan csökken az emberek pénze, emiatt csökken a vásárlóerő is. És bármilyen elemzést nézünk, ezt olvashatjuk. Én is ezekről írtam már, én se lógok ki a sorból, miért is tenném, látom ezt magam körül is.

Ennek viszont több olyan következménye is van és lesz, amire érdemes felkészülnünk. Az egyik következmény a fogyasztási hajlandóság: akiknek van pénzük, azok is inkább kicsit kivárnak, legalább azt megvárják, mennyi lesz az első komolyabb, őszi energiaszámla (fogyasztás). Emiatt arra számítok, hogy a korábbi évekhez képest kicsit később fog elindulni a karácsonyi szezon. Ehhez csak hozzáadódik, hogy sokan lesznek, akik majd a karácsony előtti év végi jutalmakból akarnak/tudnak vásárolni, és ez csak erősíti a későbbi vásárlást.

A másik következmény a kisebb kereskedő cégek hozzáállása. Sokan, akikkel beszéltem, félnek attól, mi lesz januártól. Mert a karácsonyt még csak-csak megfinanszírozzák a vevők, de ez a szokásosnál nagyobb csökkenést hozhat januártól. Emiatt én azt látom, sokkal óvatosabban készleteznek. Emiatt a nagykereskedők is óvatosabbak. És emiatt kialakulhat az a helyzet, hogy mire lesz a vevőknek némi pénzük, addigra elfogy az áru egy része. Kereslet lesz, de választék kevésbé.

A helyzet annyira bizonytalan, hogy nem lehet tudni, ténylegesen mi fog történni november-decemberben, de azt mindenki tudja, nem lesz szokványos karácsonyunk. Bár nem volt az a tavalyi és a tavaly előtti sem, az utolsó békeév 2019 volt...

A fentiek után érthető, miért nem tudok igazán jó tanácsokat adni, olyat, ami mindenkire igaz. Minden egyes kereskedőnek magának kell eldöntenie, hogy a rendelkezésre álló tőkéje, a várható forgalma és a vevőköre ismeretében mit lép. Az biztos, ez a karácsony nem fog menni rutinból...

 

Szólj hozzá!

Két dolgot ne fogj vissza válságban: a marketing költést és a tanulást!

Címkék: onlinemarketing ajánló

2022.10.27. csütörtök 09:33 Konrad

finger-ga1d4e94f7_640.jpg

Jó, ezek pénzbe kerülnek, tudom. A marketingről már többször írtam, miért nem szabad visszavenni. De a tanulást se hanyagold - és most segíteni fogunk, hogy azt meg tudd tenni olcsóbban!

Létrehoztunk egy új hírlevelet, amelyre bárki ingyenesen feliratkozhat, és igyekszünk hétről hétre összegyűjteni azokat az ajánlatokat - elsősorban tanfolyamokat, előadásokat, konferenciákat, könyveket és egyéb kiadványokat, előfizetéses vállalkozásokat segítő szoftvereket -, amelyeket egy kedvezménykuponnal olcsóbban meg lehet vásárolni.

Mindenkinek - cégvezetőnek és marketingesnek egyaránt - megéri feliratkozni rá, hiszen egy átlagos KKV vezető legalább negyedévente részt vesz valamilyen továbbképzésen, konferencián és átlagosan havi egy könyvet olvas. Miért ne lehetne ez kicsit olcsóbb?

Aki pedig ajánlattal szeretne bekerülni, most, az indulás idején az első 1000 feliratkozóig ingyenesen kerülhet be az ajánlata. A partnerek, akik csatlakoztak hozzánk kedvezményekkel, garanciát jelentenek arra, hogy „jó társaságban” legyen a hirdetésük.

Mi magunk is válogatni szeretnénk az ajánlatokból és a mennyiség helyett a minőségre törekedni. Nem szeretek olyat ajánlani, amit én magam nem néznék meg, amin én magam nem vennék részt...

A feliratkozók számára pedig - jó marektinges szokás szerint - két érdekes ajándékot készítettünk, amiből aszerint választhat a feliratkozó, hogy csak marketinggel, vagy csak cégvezetéssel, esetleg mindkettővel foglalkozik.

Itt a lehetőség a feliratkozásra, nincs más dolgod, mint kattintani, és megadni az adataidat! »»»

Szólj hozzá!

Ne mondj le a nosztalgia lehetőségeiről!

Címkék: tartalom közösségi média

2022.10.26. szerda 10:03 Konrad

car-ga17a78288_640.jpg

A tegnapi nosztalgikus írásomra reagált Máth András, és kicsit vitatkozik is velem. Te mit gondolsz a témáról? Írd meg kommentben, vagy küldd el cikkben!

Konrád legutóbbi bejegyzése a nosztalgia gyenge hatásfokáról szólt - mintegy ellenezve az ilyen eszközök használatát a marketingben, mondván az nem hoz valós hasznot az alkalmazóinak.

Amikor elolvastam egy kicsit elgondolkodtam, hogy vajon vannak-e tanulmányok ebben a témában, másnak volt-e erről bármilyen elemzése, értékelése, mert valóban nagyon sok helyen találkozunk ezzel a módszerrel - és nem csak a social média területén. Sőt, komoly termékcsoportok épülnek erre a területre (szándékosan nem mondok piacot): akár a turizmusban, akár a ruházatban, akár a technológiában. De valójában mire is építünk? Az érzelmekre, amik nagyon sokféle forrásból fakadhatnak, de valami közös bennük: pozitív visszacsatolást érünk el a fogyasztóknál - ha átgondolt és nem esetleges a nosztalgikus elem használata.

Átolvasva pár témába vágó cikket nekem egy dolog lett egyértelmű: Esetlegesen, véletlenszerűen nem érdemes ezt az eszközt (sem) használni. Természetesen van annak rövidtávú hatása ha valamikor csak egy pillanatra akarjuk a figyelmet irányítani a márkánkra (követőszerzésben, csoportépítésben, stb), de ilyenkor valószínűleg nem lesz célravezető a nosztalgia-faktor eseti  alkalmazása - vannak erre jobb eszközök, mert ugyan lesz egy pozitív érzelem, de ha ez nem kapcsolódik a márkához (nem magyarázzuk meg miért is használtuk ezt), akkor értelmetlen lesz. Nyilván akinek olyan márkája van, hogy "könnyen adódik" a nosztalgia, ott ez kézreálló, de mondjuk ki, szinte minden termék mellé lehet valamilyen átgondolt, illeszkedő stratégiát kovácsolni a nosztalgiából.

Mert a nosztalgia igenis képes növelni az eladást vagy éppen a márkaismertséget - ha következetesen csinálja valaki. Ahogy nézegettem a szakmai elemzéseket az derült ki, hogy a nosztalgiát következetesen használó márkák számos elemében profitálnak ebből a módszerből, pl az őszinteség, hozzáértés vagy éppen az érdekesség dimenziójában. Azok a márkák, amelyek használják ezt a megoldást egy kulcsterületen viszont extra feladattal fognak szembenézni: az innovativitást, a fejlődést más módon kell nekik megjeleníteni - akár a régóta meglévő vállalkozószellemre, akár a folyamatos fejlődésre utalva.

A végére egy kis gyűjtemény olvasnivalóból, a hardcore érdeklődőknek:

Szólj hozzá!

A hamis nosztalgia

Címkék: tartalom közösségi média

2022.10.25. kedd 09:40 Konrad

cassettes-g8900f4d95_640.jpg

Emlékszel, mennyivel jobb volt, amíg gyerek voltál? Nem volt annyi szabály, egyszerűbb volt az élet, a nap is fényesebben sütött, és különben is, minden jobb volt! Emlékszel? De csak a szépre, igaz? És arra se pontosan... Mert így működik az emlékezetünk.

Ez egy olyan hatás, amit előszeretettel szoktak kihasználni: a nosztalgia egy olyan érzés, ami jobbára kellemes, biztonságot ad, és jó érzéseket kelt. Olyan hatása van, amivel akár el is lehet adni bármit, legyen szó termékről vagy ideológiáról. Mert a nosztalgia érzelmileg erősen befolyásol, és megragadja a figyelmet.

Éppen ezért a nosztalgia tökéletesen működik a közösségi médiába, csak meg kell találni azokat az elemeket, amik a célcsoportban pozitív visszhangot váltanak ki. Persze ezek csak egyes elemek, sosem az egész kép, és még ezek is torzítva vannak. Hamisak. Mert így hatásosabbak. És persze sokszor számonkérőek is: miért nem mehetnek így ma is a dolgok? Miért kellett a változás?

A hamis nosztalgia kényelmes eszköz. Nem kell mást tudni, csak azt, mit élt át a célcsoport, és bele kell élni magunkat. Máris kész a szöveg, a videó, jó képek kellenek, és meg is van a figyelem, meg is van a vírushatás. És működik, mert az érzelmek működnek.

A hamis nosztalgia azért is működik, mert valójában nem a leírt emlékek a kellemesek önmagukban. Az olvasó visszakerül a múltba, és az akkori fiatalságát éli újra. Az azóta elvesztett társakat, elvesztett dolgokat. Ezek keltik benne a jó érzést, és egyben egyfajta hiányt is, amit kivetít a jelen korra, és ezért nem is fogja szeretni a jelent. Ezért volt minden jobb. 

A hamis nosztalgia persze csak olyan érzelmi töltet, mint egy mém használata: átmeneti, de alapvetően nem szükségszerűen segíti a hosszabb távú kommunikációnkat. Érzelmeket vált ki, figyelmet teremt, de nem fog cselekvésre ösztönözni. Nem is arra való.

Tanuljuk meg felismerni ezt a hatást, ismerjük meg - és csak akkor használjuk, ha tényleg belefér valamiért a kommunikációnkba. De talán akkor se. Nem ér annyit.

Erre az írásra Máth András reagált, amit itt olvashatsz el.

Szólj hozzá!

Segítséggel könnyebb

Címkék: onlinemarketing üzlet

2022.10.24. hétfő 09:27 Konrad

problem-gf7eab1615_640.jpg

Most, hogy kezdünk belecsúszni a hidegbe, és ezzel együtt abba a félelembe, hogy majd csökken a vásárlóerő a megemelkedett energiaköltségek és az elszabadult infláció miatt, érdemes végiggondolni, milyen irányba kell mozdulni a marketingben is.

Az első és legfontosabb, amit elmondhatunk, az a marketing szükségessége. Természetesen lehet spórolni a marketing költségeken, sőt, sok esetben átmenetileg el is lehet hagyni a marketinget, de ez csak a rövidtávú túlélésben segít, már középtávon is nagy károkat okozhat. Ennek pedig két fontos oka van, és mindkettő a piaci versennyel kapcsolatos. Vagyis, ha a te terméked vagy szolgáltatásod versenyző piacon van, akkor ez rád is igaz.

Az egyik ok, ami miatt a marketinget nem szabad elengedni, az a vevők emlékezete. Mivel versenyhelyzet van, könnyen és hamar elfelejthetnek. Ez ellen csak valamilyen aktivitással tudsz tenni: legalább a közösségi média jelenlétre és az email marketingre szükséged lesz, de ha webáruházad van, akkor a hirdetéseket sem engedheted el, legalább célzottan és termékekre koncentrálva.

A másik ok a versenytársak. Versenyző piacon biztos lehetsz benne, hogy lesz olyan, aki meglépi még a költségesebb dolgokat is. Hirdetnek, akciókat szerveznek, árat engednek stb. Ez mind olyan lépés, amely a te pozíciódat gyengíti.

Persze a válságok általában egyfajta tisztítótűzként is működnek: a cégek egy része eltűnik. De amelyik megmarad, azok általában megerősödnek, és nemcsak megmaradnak a piacon, de olyan új tapasztalataik lesznek, amelyek majd segíthetik a jövőben az újabb válság túlélését.

Mi már elég sok válságot átéltünk, erről írtam korábban is. Látjuk, mi működhet és mennyiből. A mostani válság piacra gyakorolt hatása sem fog jelentősen eltérni a többitől, még akkor sem, ha az okok amúgy eltérőek.

Ha úgy érzed, bizonytalan vagy, nem tudod, merre lépj tovább, az természetes, A napi feladatok közben kevesebb idő marad átgondolni a stratégiai dolgokat. Érdemes ezért még akkor is segítséget kérni, ha most kicsit reménytelennek tűnik a helyzet - mert általában nem az. Egy jó vállalkozás nemcsak a növekvő piacon tud megmaradni, de más eszközökre, más üzenetekre lehet szüksége a továbblépéshez. Ebben tudunk neked segíteni. Keress bennünket!

Szólj hozzá!

Az elmúlt húsz év keresései

Címkék: google keresőmarketing

2022.10.21. péntek 10:06 Konrad

internet-search-engine-g99215b5b4_640.jpg

Van a Google-nek egy méltatlanul kevéssé ismert szolgáltatása, amit persze az értő közönség mégis rendszeresen használ: a Google Trends. Én elsősorban a stratégiákhoz szükséges kutatásokhoz szeretem használni, de sokszor segít egy-egy kampány kitalálásában is. Az alapvető funkciója mégis az, hogy képbe kerülhessünk: mit keresnek az emberek a Google keresőben.

Kifejezetten egyszerű a felülete, egyértelmű, mik az eredmények, ez nem az a szolgáltatás, amelyhez pilótavizsga kell. Belépsz, és használod.

De a Google trendeket érdemes hosszabb távon is nézni, és abból sok évre visszamenőleg akár egyfajta történelmi betekintés is kapható. Ezért is izgalmas az alábbi infografika, ami az elmúlt 20 év nemzetközi keresési trendjeit mutatja meg. A forrás most is a Visualcapitalist.com

20-years-trending-google-searches-s.jpg

Szólj hozzá!

Webáruház vagy vállalkozás?

Címkék: üzlet ebusiness webshop webáruház

2022.10.20. csütörtök 11:42 Konrad

business-g0c71e07e8_640.jpg

Ahhoz, hogy valaki vállalkozást indítson, legalább három dologhoz kell értenie: ahhoz a piachoz, ahol működni akar, ahhoz az értékesítési megoldáshoz, amit választ, és ahhoz, hogyan kell egy vállalkozást üzemeltetni. Mindhárom fontos.

Látom, amikor valaki kitalálja, webáruházat akar, és csak ennyit tud. Olyan is volt, aki megkérdezte, mit érdemes árusítani, mert akkor majd olyan webáruházat nyit. De a webáruház csak egy értékesítési csatorna, egy megoldás, nem maga a vállalkozás! Ahhoz, hogy ebből vállalkozás legyen, kellenek a termékek, és kell az a piacismeret is, ami nélkül nem fogunk tudni árazni, nem fogjuk ismerni a szezonalitást, az igényeket...

Marketingesként dolgozunk, azt vállaljuk, mégis rendszeresen kapunk olyan kérdéseket, amelyek már nem a marketinghez tartoznak, hanem a vállalkozás működtetéséhez. Bizonyos szintig igyekszünk válaszolni, én magam elég régen kezdtem a vállalkozói létet, így vannak tapasztalataim, de ezek olyan kérdések, amelyeket érdemes külön megtanulni. Hogyan működik az adózás, a könyvelés, az adminisztráció. Hogyan számolunk nyereségességet. Hogyan kell a működést finanszírozni. Milyen jogi elvárásoknak kell megfelelni. (Amúgy pont ilyeneket tanítottak a közgazdasági egyetemen is.)

Amiben már tudunk segíteni, az az árazás (ha kapunk elég információt), a termékek esetében javaslatok (ha már tudjuk a témakört), az értékesítési folyamat és természetesen a reklám. A reklámról sokat beszélünk, de az értékesítésről kevesebbet. Igaz, egy webáruház elkészítése ugye annak a megtervezésével kezdődik, és ebben szoktak segítséget is kérni, de tudjuk, ez csak az egyik eleme a folyamatnak: ha nincs jól kitalálva a beszerzés, raktározás, szállítás és így tovább, akkor lehet bármilyen jó egy felület, nem fog a cég működni.

Amikor tehát úgy döntesz, webáruházat fogsz csinálni, gondold végig mindezt, és ne webáruházban, hanem elsősorban vállalkozásban gondolkodj. Csak akkor fog működni.

Szólj hozzá!

Váltás asztalról mobilra

Címkék: mobil szövegírás vendégpost

2022.10.19. szerda 09:27 Konrad

workplace-g88ccbee86_640.jpg

Szerző: Nun Monika

Ritkán jelenik meg vendégszerzőtől írás a blogon, de ez most olyan alkalom. Ajánlom szeretettel mindenkinek!

Az unalmas cikkek korszaka köszöntött ránk. Te is így látod? Egy beszélgetés során a marketing szakma egyik nagy bosszúsága került terítékre: vajon miért van egyre több érdektelen, lapos, olvashatatlan tartalom a weboldalakon?

Vajon ez valamilyen romló mentális tendenciát mutat, vagy csak a szokásos fanyalgás? 

Szerintem az egyik fő probléma, hogy a marketingesek desktopon írják, de a többség mobilon olvassa a tartalmat.

Mint szöveget alkotó ember - most nem a helyesírással, vagy a magyartalan megfogalmazással akarok foglalkozni - a probléma egy egészen más síkon jelentkezik. 

Több, mint tizenöt éve írok weboldal szövegeket, (előtte újságíróként dolgoztam), így közvetlenül, a saját bőrömön tapasztalhattam napról napra a technológia fejlődését és ezzel együtt a tartalomfogyasztási szokások drámaian gyors változásait.

A történelemben először (kb. 2014-óta) szétvált az írás és az olvasás eszköze és technikája.

 Amikor a hazai internet hőskorában elkezdtem online szöveget írni, a legnagyobb kihívásnak még az bizonyult, hogy az emberek a printben megszokott módon gondolkoztak.

Fel sem merült, hogy valamit másképp kellene csinálni. Mámorító volt számomra, hogy nincs terjedelmi határ, nem húz meg a tördelő, hiszen a képernyő mindent kibír...

Aztán kiderült, hogy mégsem így van.

Sokan nem értették, hogy ami printben működik, az online nem biztos - és ez fordítva is igaz.

Akkor esett le nekem, hogy míg a nyomtatott anyagok esetében csaknem az egész szöveg egyszerre van a szem előtt, addig a képernyőn mindig csak egy részlet látszik.

Az újságban a szem pásztázhat a hasábok között.

Online verzióban máshogy kell tördelni, máshogy kell építeni a mondatokat, másképp kell súlyozni a szöveget, mint ahogy megszoktuk. Vezetni kell a szemet, fenntartani a figyelmet.

Online tartalom írásakor automatikusan desktopban gondolkozunk.

Ennek az a fő oka, hogy klaviatúrán gépelünk.

A munkahelyen, mondjuk a reklámügynökségeknél szintén asztali gépek vannak, ezen dolgoznak a munkatársak, akiknek az írott kontentet elő kell állítani.

A weboldal-tulajdonosok, a cégek marketingesei is asztali gépen olvassák irodájukban a .docx fájlokat. Ott megy az elfogadás és a korrektúra is.

Sokan - ezt tapasztalatból mondom - még mindig kinyomtatják a szöveget mielőtt elolvassák, mert „úgy lehet látni igazán". Javaslom, hogy ne tegyék, hiszen a képernyőn egész más élmény lesz. Minden szöveget ajánlatos azon a felületen nézni és úgy, ahogy az olvasóhoz eljut. És itt jön a gond...

Eddig a pontig  mondjuk egy 24"-os monitoron ment a munka, az elfogadás, a weboldalban való átnézés.

Majd a felhasználó előkapja a mobilját (legnagyobb kijelzők sincsenek 7”-osak), amíg vár a buszra és olvassa.

Szövegünkből csupán tenyérnyi rész kerül a szeme elé.

Ebből kell neki megállapítania, hogy érdekli-e a többi része, és ráadásul a legtöbbször azt sem tudja, milyen hosszú lesz. Vajon megéri-e az idejéből áldozni rá? Közben befut a busz ö meg felszáll rá.

Hiába tesszük a harmadik bekezdésbe a szépen megkomponált üzenetet, a lényeget, mert addig el se jut a figyelme! Tudom sajnos a hőtérképes elemzésekből, görgetési térképekből, hogy a vacak szöveg milyen viselkedést generál. Ezt viszonylag kevesen tudják a megrendelők közül, ám sokkal nagyobb baj, hogy a copywriter szakmában sem túl ismert!

A PPC-sek erre azt mondják, hogy rossz a céloldali élmény, azért nem konvertál.

Igen, ez is egy jó megfogalmazás. De akinek az a szakmája, hogy szöveget ír, annak értenie kell(ene) a szöveg működését.

A szépen felépített klasszikus szövegszerkezet mobileszközön 60-80 leütéses sorokra bomlik, a 7-8 soros bekezdésből teljes felületet befedő szövegszörny válik. A júzer nézi, belegörget (de szeretem ezt a szót…) és biztos, hogy nem az megy át, amit az írója szeretett volna elmesélni, így hatást sem vált ki.

Mobilon megváltoztak a szövegfogyasztási szokásaink, míg az írási szokások ezt nem, vagy alig követték.

Nem véletlen, hogy sokan már „temetik" az írott tartalmat és azt mondják, hogy a videó, a kép az igazi. Csakhogy a vizuális social media tartalmak jelentős részét már eleve mobileszközökön állítják elő. (például az Insta és a TikTok videókat)

Most nem azt mondom, hogy hajrá, elő a hüvelykujjunkat és gépeljünk a kis képernyőinken, hanem azt, hogy a szövegnél is a „a mobile first" elve érvényesüljön olyan oldalak esetében, ahol a felhasználók zöme ott fogyasztja.

Létezik ez alól kivétel?

Vannak olyan tartalmak, témák, amelyeknél a hagyományos olvasási forma vezet. Ilyenek például az ügyvédek oldalai, a jogi és az egészségügyi szövegek. A hogyan kell csinálni valamit lépésről lépésre típusú útmutatók, egyes blogok, véleménycikkek, stb.

Feloldható az ellentmondás? 

Én is desktopon dolgozom, de ha szükség van rá, használok felbontási szimulátort, amikor meg lehet nézni, hogy az adott szöveg hogyan jelenik meg különböző eszközökön.

Ilyen webpage screen simulator UX eszközből több is van, csak rá kell keresni. A webfejlesztők használják többnyire, nem a copywriter - de néha nem árt kipróbálni és levonni a tanulságokat.

Azt akarom látni, amit az olvasó lát majd, különben nem tudok rá hatni.

Amikor már az ember gyakorlattal ír, érzi, hogy mennyit bír el egy bekezdés, mikor kell tagolni, alcímmel, képpel, bulletpontokkal. Azt is tudom, hogy a megbízó szeme még másképp jár.

Sokszor mondják, hogy a szöveg szaggatott lesz - és ez így is van. Viszont ez a fajta szövegformázás mobileszközön folyamatos olvasási élményt fog adni.

Még akkor is, ha egy asztali gép nagyfelbontású asztali monitorát nézve készült.

Szólj hozzá!

Minőségi szöveget, ezeret!

Címkék: onlinemarketing szövegírás

2022.10.13. csütörtök 10:22 Konrad

mockup-gcd1a0f7de_640.jpg

Van abban nem kevés felelősségünk marketingesként, hogy milyen minőségű szövegeket olvasnak az emberek. A többség online médiát fogyasztva olvassa a legtöbb szöveget, ezek egy része a tartalomszolgáltatók cikkei, de sok marketinges által megrendelt-elkészített anyaggal is találkozunk nap mint nap.

És bár ezek a szövegek egyértelműen azért készülnek, hogy közvetve vagy közvetlenül eladjanak valamit, de attól még lehetnek jók vagy rosszak is. Tudjuk ezt, hiszen nem véletlen, hogy vannak szövegírók. Olyanok, akiknek a kenyere a szövegek elkészítése, gondozása. És az általuk írt anyagokkal általában nincs is baj.

Persze a szövegírás nem egyszerű kenyér, hiszen a jó helyesírás csak az alap, ezen felül kell tudni szépen fogalmazni. De az igazi munka csak ez után kezdődik: képesnek kell lenni többféle stílusban is írni, ráadásul konzekvensen használva azokat. És nem árt, ha van jó fantáziánk, nagy szókincsünk, és értjük is azt, amiről írunk. És azért ismerni kell a marketinget is.

De jó szövegíróból nincs sok, nem beszélve arról, hogy nem dolgoznak ingyen, így aztán számos reklámszöveg készül olyanok által, akik nem értenek a szövegíráshoz. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy sok a magyartalan mondat, sok a rosszul megfogalmazott üzenet. Sok a béna szöveg.

Nagyon sok.

A közösségi média használatának az egyszerűsége és az, hogy lényegében mindenki ott van, egyébként is számos vacak szöveget generál. Olyan emberek, akik a helyesírás alapvető szabályaival sincsenek tisztában, akik nem tudnak értelmesen megfogalmazni egy többszörösen összetett mondatot, nagy mennyiségű tartalmat állítanak elő. Igaz, a saját buborékuknak látszik, de néha onnan ki-kibukkannak. És ha ezek mellé vesszük a rosszul megírt reklámokat, plusz a szerkesztetlen tartalmakat az ilyen-olyan portálokon...

Iszonyú mennyiségű vacak szöveget látok. Sok esetben rombolja ez a saját helyesírásom és fogalmazásom is, képes vagyok néha átvenni egy-egy fordulatot, hogy aztán tudatosan szoktassam le arról magam. Éppen ezért olvasok, minden nap. Könyvet, valamilyen szinten irodalmi szöveget. Verseket, prózát. Mert kell valami, ami tisztítja azt, amit látok.

Egy előnye azért van ennek a helyzetnek: a jó szöveg önmagában lehet versenyelőny. Az olvasók nagy része persze nem tudja, miért olvas szívesebben olyat, amit egy hozzáértő ír, de az nem is olyan nagy baj. Egyszerűen csak a jó szövegek olvashatóbbak, gyorsabban megérthetőbbek és marketinges szemmel hatékonyabb.

Ezért is érdemes megtanulni jól írni.

2 komment

Hírek a VR világából

Címkék: érdekes facebook vr

2022.10.12. szerda 10:54 Konrad

kr-2w3yr.jpg

Tegnap a Meta (exFacebook) bemutatta az új VR szemüveget, és ezzel együtt több olyan újdonságot is, ami a tartalmakat érinti ebben a szép, új virtuális világban. Az új szemüveg tényleg jónak tűnik, minden tekintetben javítottak rajta: könnyebb is lett, szebb is lett, javítottak a kontrollereken is. Ráadásul kapott új funkciókat: van benne szemkövetés és kapott végre színes kamerákat, ami már lehetővé teszi a VR mellett az augmented reality, vagyis a kiterjesztett valóság használatát is.

Ja, és nagy hír: lesz lába a Horizon Worlds-ben az avataroknak...

Csak pár napja írtam arról, miért vagyok szkeptikus egyelőre a VR világával, és bármennyire is lenyűgöző ez az új szemüveg - cserébe jó drága, 1499,- USD - a tartalom területén nem várok áttörést. A bejelentett nagy újdonságok lényegében azt feltételezik, hogy a megszokott környezetünket lehetne átrakni a 3D világába. Ülhetünk íróasztaloknál vagy tárgyalóban, játszhatunk Microsoft játékokkal hatalmas monitoron, amit a szemüveg vetít elénk. Tehetjük azt, amit egyébként szemüveg nélkül is többé-kevésbé megtehetünk. Életszerűbb lesz az avatarunk? Oké, és? Ad ez többet, mint egy Zoom hívás?

Az egész koncepciót nem értem, és nem érzem benne azt az újdonságot, ami miatt majd rohanok venni egy ilyen szemüveget (miután van már egy régebbi modell). Pedig azt hiszem, ez lesz a jövő, illetve ez lesz a jövő egy fontos szelete. Mert maga a technológia lenyűgöző, a lehetőségek benne vannak. Egyelőre azt hiszem a kreativitás nem találkozott a pénzzel, miközben még mindig csak a tech demo szintjén járunk.

Pedig lehetne ezt az eszközt, de akár a Horizon Worlds-öt is számos hasznos dologra használni. A szemüvegben az egyértelmű élmény a látvány, annak az érzete, hogy ott vagy valahol, miközben a szobából sem mozdultál ki. Marketingesként nekem rögtön azok az élmények jutnak az eszembe, amikor körbejárok egy házat, egy helyet, egy múzeumot... ilyenek egyébként már most is elérhetőek. A gond az, hogy a tartalmak előállítása egyelőre drága. Egy jó, 3D-s 360 fokos kamera, ami ahhoz kell, hogy akár csak egy eseményről tudjon az ember tudósítani, milliós (sokmilliós) kiadás. Vagyis nincs a tömegeknek. Pedig szerintem tömeges tartalmak kellenek. Fejlesztő felületek, eszközök, építőkockák. Mindezek könnyen elérhetően, szinte ingyen. És akkor majd a kreativitás is megérkezik, meg majd megérkeznek azok a szolgáltatások, amikre jelenleg még gondolni sem tudunk.

Ezt kellene talán fejleszteni. Nem lábat egy virtuális karakternek.

(A képen a Meta Quest Pro. Forrás: Meta)

Szólj hozzá!

Pillanatkép a hazai online piacról

Címkék: onlinemarketing

2022.10.11. kedd 09:33 Konrad

action-g178eda7f5_640.jpg

Amikor a hazai online piacra gondolunk, akkor általában magyar weboldalakra gondolunk. Pedig a hazai piac meghatározó forgalmát három nem magyar weboldal hozzá. A Similarweb mérése alapján egyértelműen vezető helyen áll a Google, mint kereső. A második a Facebook, a harmadik pedig a YouTube.

Így van ez évek óta, ez a top3 nem változik már nagyon régen. Ami után jön, az már mutat magyar oldalakat, példáula a Similarweb 4. helyre teszi most az Index.hu-t, hatodikra az Origót, és így tovább. A sorrenden talán itt lehetne pontosítani, aki szeretné, az errefelé megteheti, de ebből is látszik: a hazai piac nagyrészt nem is hazai igazán.

Ami még érdekes, hogy a top3 lényegesen nagyobb forgalmakat is jelent, mintha külön ligában játszanának. A Similarweb Traffic Share adata alapján az Index.hu forgalma negyede a YouTube-nak és tizede a google.com-nak. Vagyis kis túlzással a hazai piacnak nincs olyan hazai szereplője, amelynek kiesése alapjaiban változtatná meg a helyzetet.

Ugyanakkor az első húszban 14 magyar weboldal van, ami mégis mutatja, hogy fontos a hazai tartalom, csak nagyon szét van aprózódva ott a forgalom. A top20-ban még jelen van Wikipedia és az Instagram, mint külföldi szereplő, és ennyi. Más nem jár erre, legalábbis a mostani mérés alapján. Persze ez a lista változó, az első 30-40 oldal szokott szerepelni a top20-ban egy-egy időszakban. De az összkép nem változik: a nagyok külföldiek, mindenki más csak a második ligában szerepel.

Szólj hozzá!

Távolodó horizont

Címkék: érdekes facebook

2022.10.10. hétfő 10:09 Konrad

vr-g0482e9e32_640.jpg

Szeretem kipróbálni az új technológiákat, és ha valami megtetszik, előbb-utóbb megveszem. Ha tehetem, inkább előbb. Sokan tudják rólam, kütyümániás vagyok, így aztán nem nagyon lepte meg a családomat az, hogy már pár éve beszereztem egy VR szemüveget. Nem volt semmi extra üzleti vagy egyéb oka, egyszerűen tetszik a technológia, ezért van.

Persze amint megvettem, rögtön elkezdtem ismerkedni a lehetőségekkel - ami azonnal nagyon korlátozottá válik, amint kilépünk a játék - techdemo vonalból. Kevés olyan igazán jó megoldást találtam, aminek van üzletileg is haszna, és ezek is jobbára olyan területeket érintettek, amivel én nem foglalkozom. Aztán jött Zuckerberg, és kitalálta, hogy megcsinálja a Ready Player One-ból megismert virtuális világot, Horizon Worlds néven. Nemcsak kitalálta, de rohadt sok pénzt rakott és rak bele. Csak az a baj, hogy még nagyon nem működik.

Amikor elkezdtem valamikor a kilencvenes években netezni, már akkor voltak olyan megoldások, amelyek a virtuális világot akarták felépíteni. Még nem VR szinten, csak két dimenzióban, de az volt az elképzelés ott is, hogy a körülöttünk levő világot próbálták meg minél jobban leképezni. Például úgy vásárolsz, hogy belépsz egy boltba polcokon látod az árukat stb.

Na ez az, ami aztán nem működött (szerencsére). Mert a vásárlásra kialakultak a webáruházak, amik nem olyanok, mint a fizikai boltok, de a weben sokkal könnyebb használni. És a többi ötlet is ilyen: a szöveges chat, a videotelefon, az újságok mind működnek, de nem a való világban kitalált vagy elképzelt módon, hanem úgy, ahogy az egy számítógépen vagy egy mobilon kényelmes.

Ez a bajom a jelenlegi Horizon Worlds elképzeléssel is, de azt gondoltam, majd kinövi. Majd lesznek emberek, akik ezt használják és fejlesztik, és kialakul, ezen az eszközön mi lesz a jó megoldás. Csak sajnos még nem tartunk itt, és egyelőre nem is fogunk. Elszomorító, hogy még a Meta-nál dolgozók sem érzik úgy, ez már készen áll a piaci jelenlétre. Miközben a cikkek jelentős része, a konferenciákon a beszélgetések, előadások arról szólnak, milyen jó lesz ez majd nekünk még a marketingben is, aközben jön ez a The Verge cikk, és visszarángat minket a földre. És annyira meg sem lep...

Továbbra is szkeptikus vagyok. Ismerve az eszközöket, ismerve a szoftvereket, elég messze vagyunk attól, hogy ezt akarják is az emberek. És hiába van már sok amerikai tininél VR szemüveg, ha ők csak Beat Sabereznek rajta vagy csak Half-Life-ot vagy hasonlót játszanak. Mert ezekből nem lesz mindenre kiterjedő virtuális valóság.

Szólj hozzá!

Big Picture

Címkék: onlinemarketing

2022.10.07. péntek 10:57 Konrad

fantasy-g94bf5842e_640.jpg

Néha el kell távolodni valamitől ahhoz, hogy megértsd, hogyan működik. Így megy ez a marketingben is: a napi rutin miatt az ember nem figyel a nagyobb összefüggésekre, nem biztos, hogy látja, mi miért történik.

Ezért érdemes vagy magunknak eltávolodni a napi feladatoktól egy időre, vagy keresni olyat, aki külsős szemmel rá tud nézni, és meg tudja érteni, mi történik. Mert a részfeladatok jó elvégzése csak akkor építi az egészet, ha azokat a részfeladatokat végezzük el, amelyeket szükséges. Vagyis ha arrafelé haladunk, ami a tervekben is van. Csak ez nem mindig látszik közelről.

Egyébként ugyanezt tapasztalom más területeken is. Amikor a rutinból kicsit kilép az ember (ha megteheti), akkor kiderülhet, van más is, mint amit eddig láttunk. Ha képesek vagyunk arra, hogy kicsit kívülről nézzük meg azt, amit teszünk. Például így felismerhetjük, mik azok a területek, amelyekben elmaradásunk van. Mik azok, amelyek csak az időnket rabolják. És mik azok, amikkel eddig nem foglalkoztunk, de kellene.

Legyen szó akár egy webáruház működéséről vagy arról a rutinról, ahogy konferenciákra, eseményekre járunk: a korábban kialakult gyakorlatok nem biztos, hogy mára a legjobb megoldások. Mert mindig lehet máshogy is csinálni. Ehhez pedig segít, ha eltávolodunk, és megnézzük a nagy képet.

 

Szólj hozzá!

Állj ki a tanárok mellett!

Címkék: közösség

2022.10.05. szerda 10:39 Konrad

fist-g2e34c6029_640.jpg

Soha nem akartam tanár lenni. Tanárok közt nőttem fel, édesanyám és édesapám is tanár volt, amikor én az iskoláimat végeztem. Számos tanár volt emiatt az ismeretségi körben, sokakat megismerhettem "magánemberként", vagyis nem a tanítás közben.

Nem akartam tanár lenni, de úgy hozta az élet, hogy már bő tíz éve mégis tanítok. Igaz, egyetemen, és az is igaz, nem főállásban, de tanítok. Pontosan tudom tehát, mennyire nehéz munka a tanítás. A tanár munkájának csak egy része az, ami a teremben, a tanulók előtt történik. Ezen kívül fel kell készülni az órákra, ki kell javítani a dolgozatokat, de amit soha nem mondanak: az órán történtek, a tanulók reakciói (legyenek jók vagy rosszak) ott motoszkálnak az ember fejében még sokáig.

Tanárnak lenni hivatás. Nem lehet jól csinálni, ha nem szereted, ha nem érzel rá arra, ez miért jó. Ha nem érzed benne jól magad, előbb-utóbb felőröl, és vagy belefásulsz vagy otthagyod. Kell az a motiváció, ami felépíti egy órát, egy tantárgyat. Kell az a flow, ami elragad, ha azt akarod, hogy élvezhető legyen, amit csinálsz. Mert a jó tanár nemcsak tanít, de a jó tanár kedvet csinál ahhoz, amit tanít. Megszeretteti veled a tantárgyát.

Ja, hogy nem ezt láttad az iskolában?

No igen. A hazai oktatási rendszer semmilyen szinten nem jó. Sok jó tanár önmagában nem elég, kell hozzá egy olyan rendszer, amelyik egyrészt támogatja ezt a fajta kreatív munkát, ami az oktatás, másrészt segíti a tanárokat. A jelenlegi oktatási rendszer ehhez képest korlátoz, nehezíti a tanárok munkáját és megöli a kreativitást. Rossz módszertan, rossz tanterv, rossz hangulat jellemzi. Parancsuralom. 

A rendszerváltás előtt ilyen volt, aztán kicsit jobb lett, az utóbbi években viszont jobban visszarendeződött, mint a rendszerváltás előtt volt. És történt még valami.

Tanárok voltak a szüleim, mint írtam. Pontosan tudom, mennyire kevés fizetést kaptak régen a tanárok. Keveset, de meg lehetett belőle éppen élni. Aztán a rendszerváltás után többszöri bérrendezéssel elfogadható, de nem kiemelkedő fizetési szint alakult ki, ami feltételezte, hogy folyamatosan növekszik a bér: követi az inflációt és követi a tanári munka fejlődését is. Erre rá is erősített az életpálya modell. De ez tényleg csak akkor működik, ha a tanárok normális fizetést kapnak. Normálisat: nem többet, mint más értelmiségi munka, de legalább annyit. Amiből meg is lehet élni, lehet fejlődni, tervezni...

Nos, az elmúlt jónéhány évben a tanárok fizetése jelentősen elmaradt attól, ami ehhez kellene. Annyira, hogy egyre kevesebben maradtak a tanári pályán, és még kevesebben vágynak oda. A folyamat látványos: nem kell tíz év, ha minden így marad, és csak néhány elit iskola fog maradni, ahol szaktanárok tanítanak szaktárgyakat. Minden más csak melegedő hely lesz napközben a gyerekeknek (már ha van fűtés, ugye). Ide tartunk most.

És ezért tiltakoznak a tanárok. Hogy ne, ne ez történjen. És ezért támogatom én is a tanárok tiltakozását. A jövőnkért. A gyerekeim gyerekeinek a jövőjéért. Értünk, magyarokért.

Szólj hozzá!

Adathalászat

Címkék: onlinemarketing email marketing facebook

2022.10.04. kedd 10:31 Konrad

fishing-ga3f929b1d_640.jpg

Az adathalász e-mailek a mindennapok megszokott részei. Már fel se tűnik, csak automatikusan törlöm mind. Általában valami nagyon fontos banki, postai vagy biztonsági dolog miatt küldik, és különös ismertető jelük, hogy egyszerre megérkezik 3-4 e-mail címünkre is. Mivel több domainen vannak címek, így önmagában ebből látom, hogy ezek a levelek hamisak.

De persze a legegyszerűbb az, ha valaki megnézi, mire mutatnak benne a linkek. Mert azok sose az igazi oldalra mutatnak. Persze kattintva egy nagyon jó másolatot látunk, de az url már eltérő. Persze sokszor azért is gyanús egy ilyen levél, mert olyan banktól jön, ahol nem vagyunk ügyfelek...

De a Facebook-on is jönnek szembe hasonló üzenetek, és azok eggyel átverősebbek. Itt van ez mellékelt, amelyet egyik ügyfelünk oldala kapta: kellően fenyegető és hivatalosan hangzó ahhoz, hogy elhiggyük, ez valós. Persze a tinyurl talán gyanút kelthet... Mert ez is hamis üzenet, a lényege az adatszerzés. Annyi különbséggel, hogy erre kattintva és még pár lépésben gyanútlanul maradva elveszthetjük az oldalunkat is, mert más lesz helyettünk az admin.

fb_fake.jpg

Azt javaslom, legyünk mindig gyanakvók. Ha bizonytalanok vagyunk, hogy egy link hova mutat, akkor azt inkognitó ablakban/módban nyissuk meg, így nem fogjuk véletlenül beengedni a Facebook vagy a Google fiókunkba. A banki leveleket pedig duplán is ellenőrizzük.

Ezek az adathalász technikák sajnos mindig megújulnak, így nem lehet egyszerűen szűrni az ilyen üzeneteket. Csak mi tudjuk magunkat megvédeni - és ehhez tényleg mindig gyanakodni kell.

Szólj hozzá!

Az utolsó negyed

Címkék: onlinemarketing üzlet

2022.10.03. hétfő 10:03 Konrad

benches-gbed704b96_640.jpg

Elértünk ideág, az év utolsó negyede következik. Már nincs hátra három hónap, és igazából még annyi se, hiszen azt hiszem itt december 23-a után a fő se fog nőni... Vagy igen? A két ünnep között mindig kifejezetten nagy forgalmat bonyolítanak az üzletek, és most egészen sok munkanap lesz ebben az időben.

De itt a nagy hajrá, sokan majd most kezdik realizálni az éves bevételük meghatározó részét, ezért drukkolunk a meleg ősznek (ami miatt alacsony lehet a gázszámla, és több marad mást venni), a háború végének (amire kicsi az esély sajnos a közeli jövőben, de lehetnek még csodák) és az infláció lassulásának (ehhez a kormányunk olyan ügyes politikája kell, amire, khm, nem volt sok példa az utóbbi években, de a kényszer lehet nagy úr, vagyis bizakodjunk). Mert most olyan időszak következik, amikor a valós vásárlóerő, vagyis a vevőinknél léve pénz mennyisége nagyon nem rajtunk múlik. Sok a külső körülmény, amelyekhez csak alkalmazkodni tudunk.

Azt mondják a különféle elemző cikkek, hogy olyan változások indulhatnak el, amelyek megváltoztatják a világot, vagy legalábbis a gazdaságokat. Egyrészről a globalizáció kapott egy nagy pofont a covid-dal, majd az azt követő bizonytalan biztonságpolitikai helyzettel. Ettől persze nem történik azonnali változás, de lesznek nagy termelő cégek, amelyek inkább a központhoz köztelebbi gyártókapacitást vesznek, vagy olyan országokba mennek, ahol kicsi a kockázat (most például Vietnámot emlegetik ilyennek). Másrészt szűkebb környezetünk, az Európai Unió nagyon csúnya leckét kapott arról, hogy az energiapolitikát diverzifikálni kell, nem szabad annyira kiszolgáltatottá válni egy ország felé, mint ahogy az eddig történt (mondjuk ebben sincs sok újdonság, termelő cégek tudják, mekkora csapda, ha csak egy nagy megrendelőnk van).

Ezek a változások a kisebb cégekre majd csak közvetve hatnak. De az átmenet fájdalmas, és azt megérezzük. Megérezzük a lassabb szállításokban, a termékhiányban, a dráguló energiában.

Van tehát előttünk szűk három hónap, amikor már nem fogunk stratégiát váltani, nem fogunk hirtelen mást csinálni: végrehajtjuk a terveket, figyelünk a változásokra és megvalósítjuk az elképzelteket. Ugye már tudod, milyen akcióid lesznek az év végéig? A Black Friday-al fogsz foglalkozni? Karácsonyi vásár? Év végi kiárusítás? Érdemes időben felkészülni ezekre, nemcsak annyira, hogy tudjuk mit választunk és mikor lesznek ezek, hanem a tartalmat is kitalálni. Mert a következő hetek gyorsan eltelnek, unatkozni szerintem senki nem fog.

Szólj hozzá!

A változás örök

Címkék: onlinemarketing oktatás

2022.09.30. péntek 12:01 Konrad

circle-gcb035931e_640.jpg

Továbbra is rendszeresen tanítok, nappali egyetemi képzésben és felnőttképzésben is. Lassan tíz éve csinálom aktívan, vagyis nemcsak alkalomszerűen egy-egy órát megtartva, hanem komplett tantárgyakat is végigcsinálva.

Az egyszeri órákra mindig érdemes egyedileg felkészülni, hasonlóan, mintha konferencia előadást készítenék. A teljes tantárgyak máshogy néznek ki: több, egymásra épülő óra, tanmenet, számonkérhető tartalom, osztályozás... Minden, amivel az oktatás jár. Így ha elkészítek egy tananyagot, azt elvileg évekig taníthatnám. És vannak elemek, amiket évekig tanítok is, hogy aztán legyenek olyan elemek, amik évről évre megújulnak. Az elméleti alapok nem igazán, de a gyakorlati feladatok mindenképpen. Mert máshogy működik a Facebook, mert megváltoztak a fogyasztói szokások, mert változik a világ körülöttünk.

Most például a marketing tervezés tárgy anyagát írtam újra, persze a régebbi anyagra építve. Már tavaly változtattam a képzés módján (nagyobb hangsúlyt kapott a gyakorlat), most az elmúlt évek tapasztalatait dolgoztam bele az elméleti részben. Így ismét használható lesz egy pár alkalommal - és majd újra előveszem, amikor már kezd elavulttá válni.

Nem lehet a marketinget, azon belül az online marketinget statikusan tanítani, a gyakorlat mindig kell, esettanulmányok kellenek, és azoknak illik aktuálisnak lenniük. Mert ha nem azok, akkor sajnos eleve elavult lesz az, amit tanítok. Ez persze azt is jelenti, hogy sokszor az előadás közben mondok el aktuális példákat, de a tananyagnak is követnie kell ezt. Bár az elmélet nem változik, de annak feldolgozása, megértése és aztán használata e nélkül nem fog menni.

 

Szólj hozzá!

Winter is coming

Címkék: üzlet

2022.09.29. csütörtök 10:18 Konrad

ship-g176ab5f95_640.jpg

Nehéz úgy szakmai cikket írni, hogy közben folyamatosan aktuális politikai és gazdasági hírek keringenek a fejemben. Mert van egy csomó téma, amit szívesen megírok, de valahogy most arra áll az agyam, hogy mi történik a gazdaságban, mi történik a világban. Meddig tart a háború, valóban csődben van-e az állam, mi lesz a vállalkozásokkal.

Cégként mi is ebben a gazdasági környezetben működünk, és ha sok rendelkezés közvetlenül nem is érint bennünket - pl. sem a KATA eltörlése, sem a magas energiaárak nem jelentenek közvetlen problémát -, sok közvetett hatást mi is megérzünk. Nemcsak a szolidaritásról van szó, hanem arról is, hogy amikor nem megy jól a gazdaság, amikor növekednek a terhek, amikor visszaesik a fogyasztás, akkor a marketing az egyik első olyan terület, ahol lehet spórolni rövid távon.

Ennek is van ára, ezt tudja is ma már a legtöbb cég, de amikor az a kérdés, hogy fussanak kampányok vagy adjanak fizetést, fűtsenek vagy fizessenek a Facebook oldal üzemeltetéséért, akkor a gyors válasz egyértelmű. Persze ez sok esetben csak átmeneti intézkedés, és van, amikor egyszerűen nem lehet ezt meglépni (egy webshop hirdetés nélkül viszonylag gyorsan meg tud halni, ha eddig a kampányok hozták a bevételek meghatározó részét). De már van olyan partnerünk, aki a megnövekedett energiaárak miatt került bajba, és még csak most jön az ősz és a tél, és ezzel együtt a hideg...

Én most azt jósolom, hogy az év végéig, kb. karácsonyig többé-kevésbé rendben mennek majd a dolgok. Addigra már érezni fogjuk a problémákat, de talán nem húsbavágóan. De az év eleje nehéz lesz. Azt gondolom most, hogy januártól tavaszig a fogyasztás visszaesése lesz a legnagyobb gondunk, és ezzel együtt a működés fenntartása is.

Persze, mint minden válság, ez is tartogat lehetőségeket. Akinek van elég tartaléka, aki ezt túléli, az megerősödhet belőle. Mert ha lassan is, de ki fogunk mászni ebből, és ha az átlagos életszínvonal esni is fog, talán csak olyan mértékben, ami néhány év alatt visszapattan, és akkor majd az elmaradt fogyasztást is be fogják pótolni a vevők.

De addig működni kell. Építeni kell a márkánkat, magunkhoz kell kötni a vevőket. Mert fogyasztás lesz, mert az élet nem áll meg - csak kicsit kevesebb pénz kerül szétosztásra.

Szólj hozzá!

Mit olvass? - szeptember

Címkék: onlinemarketing ajánló

2022.09.28. szerda 09:44 Konrad

books-gf7d4c2e6a_640.jpg

Régen volt mit olvass bejegyzésem, pedig van még mit ajánlani bőven. Naponta 100-150 cikk esik be az rss olvasómba, és azok több, mint fele marketinges. Jobbára persze angolul, de ez a szakmánk sajátja - jó anyagot angolul lehet találni.

Elsőnek most a Digiday-t, ahol marketinges szakmai hírek, cikkek jelennek meg. Elég bőséges forrás ez is, ez például egy frissebb cikk a gaming-ről, esportról és a metaverzumról.

A HubSpot neve ismerős mindenkinek, aki kicsit is kinézett már a hazai marketinges körökből. Sőt, szerintem a magyar blogokon is fel-felbukkan hivatkozásként (vagy éppen lefordított tartalommal, jó esetben forrás megjelelöléssel). Sok hasznos tartalmat is ad a fizetős szolgáltatások mellett, és számos cikk került már nálam is a kedvencek közé. Most például egy cikk azoknak, akik a TikTok marketingben gondolkodnak.

Végül a szeptemberi magyar olvasnivaló (illetve részben hallgatni való) egy olyan cég blogja, amelynek a munkájával szerintem már mindenki találkozott: az NRC kutatócég. Ők podcast-ot készítenek, ahol természetesen kutatással kapcsolatos cikkek vannak, érdemes követni, mert hasznos anyagok. Az oldalon vannak hírek (ezek frissülnek azért gyakrabban, például ez a cikk az e-kereskedelem trendjeiről és változó fogyasztói szokásokról szól.

Ha van olyan olvasnivaló, amit te is ajánlanál, írd meg nekem akár itt, akár a Facebook-on, Twitteren, Telegram-on vagy LinkedIn-en!

Szólj hozzá!

Elengedni valamit

Címkék: onlinemarketing kreatív üzlet

2022.09.27. kedd 09:20 Konrad

stop-g152d92a26_640.jpg

Néha legnehezebb "nem"-et mondani valamire. Van olyan, amikor hosszas munka eredményét mégse érdemes felhasználni. Van olyan, hogy fejlesztés végül fiókba kerül. Én szövegekkel szoktam néha így járni.

Itt, ezen a blogon is vannak olyan megírt vagy félig megírt posztjaim, amelyeket végül nem élesítettem. Másnap elolvasva már nem tetszett, vagy aktualitását vesztette valamiért, vagy egyszerűen csak meggondoltam maga. Az üzleti életben is van, amikor meg kell hozni az ilyen jellegű döntéseket.

Elkészített, kidolgozott hirdetési koncepció is mehet a kukába, ha közben kitalálunk egy jobbat, vagy ha valamiért úgy érezzük, mégse elég erős. Sokszor ez elsőre nem is biztos, hogy racionális döntés, és nem is mindig indokolható. De van az az eset, amikor el kell tudni engedni egy félig kész hirdetést, egy kreatív ötletet. Ilyen eset például, ha rájövünk, nem illik bele a cég arculatába, nem illik bele a hosszabb távú tervekbe. Mert egy-egy pillanatnyi siker nem szükségszerűen visz előre hosszabb távon, vagyis például egy-egy akció nem szükségszerűen erősíti a cégünkről, márkánkról kialakult képet.

Van olyan eset is, amikor egy-egy munkát engedünk el. Vagy megmondjuk, hogy nem vállaljuk, vagy olyan ajánlatot adunk, amit valószínűleg nem fogad el az ügyfél (ez utóbbit speciel mi nem szeretjük, de létező jelenség). A munka elengedésének az oka lehet belső: nem érezzük, hogy meg tudnánk jól csinálni, nem lenne rá kapacitásunk; de lehet külső is: nem szimpatikus az ügyfél, túl körülményes, túl sok időt vinne el az együttműködés.

Ezek sem egyszerű döntések, de meg kell hozni. Elengedni valamit sosem könnye, egyfajta kicsi kudarc, de azt megtanultam, ez még a kisebbik rossz. Mert aztán mégsem elengedni, hagyni, hogy megtörténjen, több kárt okozhat. Az pedig nem jó senkinek.

Szólj hozzá!



süti beállítások módosítása