Ha valaki nem tud írni, nem tud olvasni, akkor hátrányban van. Ezt gondolom nem kell külön kifejteni. De ha valaki nem tudja használni értelmesen az internetet, az is egyre inkább hátrányba kerülhet. Mindennapi kis apróságokban is, akár.

Ma vettem ajándékot úgy, hogy tegnap megrendeltem a cég weboldalán, majd ma reggelre visszaigazolták, hogy megvan, és átvehetem. Direkt nem kértem kiszállítást, én akartam elmenni érte. Aztán a boltban láttam a következőt: az előttem álló is végigállta a sorát, majd a pultnál pontos típus alapján kért egy terméket. Ami nem volt. Erre elővett egy nyomtatott lapott, a cég weboldalán kikeresett termék volt kinyomtatva, és az eladó elé tolva kifejtette: dehát ez tegnap este 11-kor még ezek szerint kapható volt!

Itt kell hozzátennem a cégnek van kb. 5 boltja város- és országszerte. Az eladó lakonikus válasza ez volt: ön ma a 185. vevő... (értsd: símán kifogyott a raktárkészlet).

Amit én nem értek: a nálam fiatalabb, láthatóan nem buta vevő ugyanazt a weboldalt nézte, mint én. Ugyanúgy tudott volna regisztrálni és megrendelni, amivel bebiztosítja, hogy lesz neki is a kért termékből. Kb. 3-5 perc az egész, és akkor nem kell feleslegesen a boltba menni.

Ez az, ami az igazi internetes írástudatlanság: amikor ott van az eszköz előttünk, de nem tudjuk használni, nem vagyunk hozzászokva. Nagyon várom már, hogy a webes és egyéb technikák is készség szinten beépüljenek mindennapjainkban. És akkor majd nem kiprintelt weblapokkal járunk vásárolni, hanem például egy hatjegyű számmal, ami a megrendelésünk azonosítója. Vagy egyszerűen csak várjuk a csomagot odahaza.

Hát nem egyszerűbb?