Tudod mikor van anyák napja? És azt, mikor van idén húsvét? Erre általában mindenki ad egy választ - jellemzően azt a választ, ami arra az országra vonatkozik, ahol él. Pedig ezek a jeles napok másokkal együtt akár országonként is eltérhetnek.

Például anyák napja nálunk május első vasárnapja, de Szlovéniában március 25-e, Ausztriában május második vasárnapja, hogy csak két közeli országot említsek. De ugyanígy van különbség a Húsvét idejében (egy héttel később van az Ortodox Húsvét, ez érinti Romániát, de pl. Görögországot is).

Amikor tervezünk egy nemzetközi kommunikációt, akkor bizony azzal is kell foglalkoznunk, az adott országban mikor milyen ünnepnapok vannak, és van-e eltérés például azok tartalmában. A fenti példákat azért hoztam, hogy lássuk: ez nem valami távoli probléma, amely csak a nagy, nemzetközi cégek kommunikációját érinti, ugyanúgy igaz lehet a kisebb cégek esetében, és ráadásul a szomszédos országok piacain is.

Azért is fontos ezt tudnunk, hogy az éves terveket ez alapján állítsuk össze, és persze azért is, hogy ne hibázzunk. Egyébként általában igaz: nemzetközi kommunikációban mindig nagyon fontos az előzetes kutatás, az adott ország megismerése. Ennek része az ünnepnapok ismerete, de része a kultúra, része a helyi szokások is. Számos olyan marketing példa van, ami azt mutatja, ez mennyire fontos. Olyan egyszerű kommunikációban, mint az 'ilyen volt - ilyen lett' is lehet hibázni, hiszen míg nálunk ez úgy néz ki, hogy balra van a régi, és jobbra az új, addig az arab országokban ezt pont fordítva kell elkészíteni: ott a fordított olvasási irány miatt jobbra van a régi, és balra az új.

A közép-európai elaprózott piacok, a néhány milliós nyelvi szigetek évről-évre egyre egységesebbé válnak azzal, hogy sok kisebb cég is felismeri, nem elég a saját országában működni. Ezt látjuk, amikor egy megrendelt termékünk az egyébként magyar nyelvű webshopban Csehországból vagy Romániából érkezik, és ezt látjuk vállalkozóként is, amikor a konkurencia az online térben nemcsak a hazai cégeket jelenti.

Ki kell lépni, mert a nagyobb piac nagyobb forgalmat, ezáltal nagyobb profitot és növekedést is jelent. De ehhez kell tudni azt, hogy kommunikációban mire vigyázzunk. Például a jeles napok időpontjára.