Ti jártatok már így?

Google AdWords kampányt akartunk indítani, a szokásos módon. Ugye a Google kampányok nagy előnye, hogy amennyiben bankkártyával fizetsz, úgy az indítással kapcsolatos döntés és a tényleges indulás közötti idő radikálisan lecsökken, akár órákban (vagy percekben) mérhető. Ezt szeretjük, ennek vannak előnyei.

Ennek megfelelően november elején indítottunk is egy kampányt - ami nem indult el. Azt írta, vizsgálat alatt van - oké, volt már ilyen, egy-két nap, megnézik a hirdetést és hajrá. De most nem a hirdetést nézték, hanem a fiókot... és sokáig! Közel kettő hetet! vártunk arra, hogy elinduljon a kampány. Ez nagyon sok.

Mint kiderült (az írországi ügyfélszolgálattal való beszélgetés után), ez egy új gyakorlat a Google-nél: kiszúrnak egy-egy fiókot, amit vizsgálnak, akár 14 napig is. Nem mi jártunk így egyedül, nem is mi telefonáltunk egyedül, "égnek" a vonalak.

Fogalmunk sincs, mit lehetne tenni ez ellen, egyelőre jelezzük az új ügyfeleknek, hogy lehet ilyen probléma - készüljünk föl rá. Mást nem is tudok ajánlani, készüljünk föl lelkiekben, hogy előfordulhat, egy új fiók egy-két hétig nem tud elindulni.

Másnak is volt ilyen tapasztalata?