Onlinemarketing blog

Úgy tűnik, az Index.hu leragadt pár ütemmel, de nemcsak ők, az IBM Smarter Commers is. Így 2012 végén azt kijelenteni egy cikk címében, hogy semmit sem ér a lájkolás, minimum tudatlanság. Igaz, a cikk később finomítja ezt, de azt hiszem, ez eleve egy rossz felütés. Mondjuk az IBM kutatása is gáz: a közösségi média megtérülését abban mérni, hogy hány direkt vásárlás jön onnan olyan, mintha, úgy mérnénk egy hirdetés hatékonyságát a személyes vásárlásoknál, hogy az jött a Heti Válasz hirdetési alapján vásárolni, akinek ott van a Heti Válasz a kezében...

Írtam én már korábban az analitika fetisizmusról, most és itt jól látszik, hogy mi is a baj ezzel. Mert ugye egy rossz analitika azonnal rossz eredményt ad... a mérésből ugyanis nagyon hiányzik a hatások értelmezése, az, hogy egy vásárlási döntést milyen mértékben befolyásolt egy közösségi média benyomás, egy befolyásoló üzenet, egy véleményvezért véleménye. Mert a végső vásárlás érkezhetett a keresőből, de a megelőző döntéshez más benyomások is társulnak!

Nem olyan bonyolult kérdés ez, de tény, sokan nem néznek a puszta adatok mögé. (Itt van egy zseniális példa, mit értek ezen.) A közösségi média (és ugye ezen belül a Facebook) hatékonyságának a mérése egyébként sem egyszerű dolog, hiszen feltételez olyan plusz tudásokat, amiket illik megtanulni. Például tanuljunk meg megtérülést mérni (ROI-t, igazából, vagyis befektetés megtérülését). Hogy miért? Kiderülhet, hogy a közösségi média ROI-ja nemcsak a direkt eladásban jelentkezik, hanem valahol máshol a cég és az ügyfél közötti folyamatban. Nincs ebben semmi meglepő, ha valaki logikusan végiggondolja.

Pár napja jelent meg a HVG Kiadó gondozásában egy könyv, címe: ROI a közösségi médiában. Volt szerencsém lektorálni a könyvet (szakmailag), így oda-vissza többször is el kellett olvasnom, ráadásként értelmeznem a benne leírtakat. Sőt, szerdán lesz a HVG-nek egy szemináriuma, ami pont erről, a közösségi média ROI-ról fog szólni. Vagyis ha valakit tényleg érdekel, hogy mennyit is ér egy lájk, érdemes lesz eljönnie - részben a könyv alapján, részben gyakorlati hazai példákon keresztül is megismerheti ezt a területet.

És ez azt hiszem nagyon fontos kérdés. Napi tapasztalatom, hogy egyelőre kevesen foglalkoznak a ROI-val általában, és ez hiba. Nem véletlenül fontos az analitika - a pontos és okosan értelmezett mérés! -, hiszen ez az alapja a megtérülés mérésének, de legalább ennyire fontos megismernünk azokat a módszereket, amelyekkel a nem triviális esetekben is mérhetjük a ROI-t. 

Szóval, azt hiszem, nemcsak az újságírónak, de az IBM szakembereinek is érdemes lett volna előbb elolvasni ezt a könyvet, és csak azt követően leírni, mit mértek. Akkor most nem kellene ködöt oszlatni...

Most olvasom, hogy megszűnik az MSN MaiNap, mert a Microsoft átalakítja termékportfólióját, illetve nem sikerült hozni az elvárt számokat. Egyelőre csak döbbenek, és próbálom értelmezni a hírt.

A Kreatív írása alapján az MSN Messengernek nagyon betett a Facebook, és ez hozta azt, hogy a Skype-ba lett az egész integrálva. A Skype egyelőre a legjobban használható ilyen program, ha szövegelni vagy videózni akarunk, így ez inkább előremenekülés volt, egyfajta kármentés. Reméljük, a Microsoft nem teszi tönkre a programot...

De az MSN-nek, mint portálnak a bezárása... ez olyan megfutamodás, amit nehezen tudok értelmezni egyelőre. Azt értem, hogy elmaradt a várt forgalom, de lássuk be, sokat nem is tettek ezért. Tavaly volt egy bevezető kampány, az komolyan volt gondolva, igaz, nem lett tökéletesen végigcsinálva, szépen elerőtlenedett. Idén pedig nem nagyon volt semmi látható, komoly jelenlét. Így nem is lesz erős az oldal, azt hiszem...

De egy év után felállni és azt mondani, ennyi volt fiúk, azt hiszem gyors megfutamodás, leginkább. Kár érte. Ha egy kicsit komolyabban gondolja ezt a dolgot a Ringier és sokkal komolyabban gondolja a Microsoft, végig lehetett volna csinálni. De most marad a nagy semmi, és jópár embernek a rossz Karácsony.

Megjegyzés: ott voltam az MSN.Mainap indulásánál, mint tanácsadó. Akkor és ott úgy tűnt, van idő és van akarat is arra, hogy ebből valami legyen. Nem lett. Ez már nem az első próbálkozás, amikor nem sikerült befutni a nagyok mellé, de talán ez volt eddig a legkomolyabb. Azt hiszem, még jó pár évig marad meghatározó portálnak az Index.hu és az Origo.hu. A többi - ahogy azt oly sokszor már idéztük - néma csend.

Kedden volt a konferencia, de olyan mértékben rohantak tovább az események, hogy csak most jutottam el odáig, hogy írjak róla... Szóval, megtörtént az első Mobil Hungary és ezzel együtt a 6. Keresőmarketing Nap - és jó volt!

Jó volt, mert közel ötszázan megfordultak ott a nap folyamán - és azért azt hiszem, ez minden várakozáson felüli. Jó volt, mert a végére is sokan maradtak. És jó volt, mert sok pozitív visszajelzés is érkezett.

Sok olyan dolog volt, amire nem számítottam. Például a Keresőmarketing terem népszerűségére: az előző évek tapasztalatai alapján sokkal kevesebb érdeklődőre számítottam. Igaz, most más volt a program-koncepció, mint pl. tavaly, és úgy tűnik, ez így jobb, érdekesebb. De tanultam, tanultunk belőle, jó tapasztalat ez a jövőre nézve. Bevallom, a tavalyi rendezvény után erősen elgondolkodtam rajta, kell-e folytatni. Hiszen itt van a januári erős szakmai konferencia, a Superseo/Superweek, van egy csomó szakmai meetup, és a téma sem annyira szexi, mint volt öt éve. Vagy egyszerűen csak szar programot csináltam? Pedig nem volt a program sem rossz szerintem, de úgy tűnik, másra van igény. Olyasmire, mint az idei volt.

Mert most visszamentünk az alapokhoz: volt ppc, volt analitika és seo. És volt két Google előadás is - így lett kerek a történet. A mobilos termek népszerűsége persze nem volt váratlan, mondhatjuk, így készültünk - de még ezt is túlnőtte a jelentkezők száma.

Ennél sokkal többet most nem is tudok mondani, majd szépen-lassan jönnek elő az emlékek és lesznek elérhető előadások is. A bloggal pedig szépen visszatérek a megszokott napi bejegyzésekhez...

Köszönöm Csermely Ákosnak és csapatának a fantasztikus szervezést, az előkészítő munkát és bonyolítást - nagyon szerettem csinálni a Mobil Hungary és Keresőmarketing Napot, és nagyon jó érzés volt olyanokkal együtt dolgozni, akik profik.

Természetesen nem lett volna meg a program a sok jó előadó nélkül, akiknek ezúton is köszönöm a készülést és előadást, beszélgetésekben történő részvételt - és köszönöm a műsorvezetők közreműködését is.

Jó volt, szép volt, hasznos volt. Jövőre azt hiszem folytatjuk!

Sok ötletelés kellett ahhoz, hogy november 27-re egy olyan konferenciát hozzunk össze, ami szakmailag is nagyon jó lesz. Mindig vannak meredek vagy furcsa ötletek, ezek nagy része nem valósul meg, más része megszelídül lassan, és már nem lesz annyira meredek vagy furcsa. De van, amikor sikerül megtartani egyet-egyet az eredeti formájában.

Egy ilyen lesz a Mobile Hungary-n, egy olyan igazi workshop, amilyet tudtommal idehaza még senki nem csinált. Az eredeti ötlet az volt, kellene beszélgetni arról, mire lenne jó a hazai kis- és középvállaltoknak az okostelefon. Milyen alkalmazások, megoldások kellenének nekik. De ez az egész műfaj olyan fiatal még, hogy arra gondoltunk, inkább ötletelni kellene. És erre jött a megoldás: a céges ötletelésekhez hasonló, irányított beszélgetés legyen a program. Legyen néhány felvezető, megalapozó előadás, majd ezt kövesse egy igazi irányított beszélgetés, ötletelés.

Erre felkértünk egy profi coach-ot, Vass Andreát. A felvezető előadásokat Kis Ervin Egon, Bödecs Tibor és Józsa Ferenc fogják tartani. Maga a program pedig elég hosszú lesz ahhon, hogy legyen idő mindenre: a 16 órakor induló program este 19-ig fog tartani.

És lesz még egy kis csavar az egészben: ez egy kiscsoportos program. Kb. 20 fő lesz az a maximum, ahány emberrel ez még jól működik, így aki részt akar venni ezen, annak a konferencián a regisztrációnal külön regisztráltatnia kell magát.

Nagyon kiváncsiak leszünk, hogy fog ez sikerülni. Számunkra ez ugrás az ismeretlenbe, de én a magam részéről nagyon remélem, hogy jó és élvezetes program lesz. Mi ehhez megtettünk minden előkészületet.

Van jópár olyan weboldal, aminek a népszerűsítéséhez email marketing eszközöket használunk. Ilyenkor természetesen mérjük is a kiküldést, mikor mivel tudjuk. Ha saját az email adatbázis, akkor a hírlevél küldő programmal, ha külső adatbázisról küldünk, akkor pedig a Google Analytics segítségével. 

Nézegetve a látogatottsági adatokat, azt lehet észrevenni, hogy jó pár nappal a kiküldés után is érkeznek látogatók a hírlevelekből. Ez a jó pár nap akár lehet egy hét is, vagy több. De ahogy haladunk előre az időben, azt vesszük észre, hogy egyre magasabb a visszatérő látogatók aránya. Vagyis olyanok kattintanak a hírlevélben, akik már jártak nálunk. Mi lehet ennek az oka?

Azt hiszem, a magyarázat egyszerű: vannak, akik az ilyen reklám emaileket használják arra, hogy ha elkezdenek emiatt használni egy szolgáltatást, akkor ennek segítségével lépjenek be. Vagyis az oldal használatához előbb belépnek az email programba, megkeresik a levelet, és katt a linkre.

Ez egyrészt egy érdekes felhasználói szokás, érdemes tudni, ilyen is történik. Másrészt viszont van némi veszélye is: egy idő után lehet, elfelejtenek belépni, túl mélyre kerül a levél stb. Elveszítjük a látogatót. Mit lehet csinálni? Természetesen pl. új emailt kiküldeni, ha módunk van rá. De ez nem mindig adódik, így érdemes egy olyan landing page-et illeszteni a levélhez, amit mondjuk a kiküldés után 4 nappal megváltoztatunk, és odarakunk valami olyan szöveget, hogy helyezze el a könyvjelzők közé az oldalt.

Igaz, ezzel a nem saját gépet használókat még nem fogtuk meg, de sokakat már igen. És ez is egy kis lépés lehet, ami növeli a látogatottságunkat hosszabb távon.

Amikor arról beszélek, hogy a tartalom nagyon fontos, akkor azért mindig felmerül a kérdés: mi is ez a tartalom? Tapasztalat, hogy az értékes tartalom megfogalmazás önmagában semmit nem mond. Mert mitől értékes egy tartalom? Attól, hogy mennyire szépirodalmi, mennyire szakmai, mennyire jól elkészített? Vagy attól, hogy sokak kiváncsiak rá?

Mert azt ugye senki nem gondolja, hogy az érték abszolút fogalom. Az értékessége a tartalomnak alapvetően - marketinges szemmel - célcsoport kérdése. És ami legalább ennyire fontos, egyben marketinges eszköz is: a tartalom befolyásolhatja az elérésünket.

Ráadásul a jó tartalom nem jelenti azt sem, hogy biztosan olvasott, nézett tartalom lesz. És továbblépek: ha sikerül olvasott, nézett tartalmat előállítani, nem jelenti azt, hogy ez mindig is ilyen marad, és hozza innentől a közönséget. Például november elején sikerült az egyik kis kábeltévének, a Story 4-nek megszereznie egy focimeccs közvetítési jogát, és ezzel elértek 750 ezres nézettséget, amivel a harmadik legnézettebb csatorna lettek főműsoridőben (itt ír róla a Comment:com). Vajon ettől jobb csatorna lett a Story 4? Vajon ettől értékesebb lett a többi tartalom? Természetesen nem.

Az interneten annyival jobb a helyzet, hogy a jó tartalmak itt maradnak, és például a szakmailag értékes tartalomnak van esélye elérni idővel szélesebb közönséget. De természetesen a népszerű, bulvár tartalom mindezt hamarabb teszi meg. Ez a média sajátja.

Így van egy olyan eszköz a kezünkben, amivel tehát célozhatunk: ha bulvár tartalmat "gyártunk", akkor gyors de felszínes elérést generálhatunk, míg ha igényesebb, de kevésbé népszerű anyagot, akkor lassabb, de várhatóan mélyebb elérést. Mélyebb alatt itt azt értem, hogy talán tovább nálunk marad, kicsit többen válnak rendszeres olvasóvá.

Érdekes egyébként, hogy a Google az utóbbi időben mennyire odafigyel a tartalom minőségére is. Ez persze elsősorban törekvés, nem mindig sikerül kiválogatni az ocsú közül a búzát, de maga az irány önmagában figyelemre méltó. És ez talán kicsit meg is változtatja a keresőoptimalizálást. Hogy mennyire, és mi várható, erről lesz egyébként egy beszélgetés a november 27-i Keresőmarketing Napon is, délután 16.50-től.

Az biztos, a tartalom tényleg nagyon fontos, és a számunkra jó tartalom többet ér a marketingben bármi másnál. Nem lehet ezt elég alkalommal hangsúlyozni.

Eszméletlenül sok dolog összegyűlt így év végére, ráadásként alig van egy hetünk a konferenciáig, ami ugye azonnal kettő az egyben: Keresőmarketing Nap és Mobile Hungary. Jó sokan leszünk, ez már tuti, nagyon szép számmal gyűlnek a jelentkezések, és a programok is majdnem teljesen véglegessé válnak. Még a Keresőmarketing Nap végére kerülő egy-két esettanulmány az, ami szervezés alatt áll (egészen pontosan egy része már fix, de még vannak nyitott helyek). 

És akkor meg is leszünk, remélem. Azt hiszem, nagy buli lesz, és jóval nagyobb az érdeklődés, mint amire számítottam. Nem lenne érdemes kihagyni senkinek.

Egyébként ez a szervezés, plusz az ügyfeleim, plusz a most is meglévő tanítások rendesen el is rabolják az összes időmet és főleg energiámat. Emiatt is van mostanában kevesebb bejegyzés: téma van dögivel, csak agyam nincs már néha megírni azokat. A hétvége sem segít, épp arra elég, hogy kipihenjem magam, mert az is kell. Mindezt nem panaszként mondom, csak tény: kevesebbet írok, mint szeretnék.

Remélem, majd kárpótólni fog témában mindenkit a két konferencia (ami egyben van, egy jeggyel lehet mindkettőre bejutni, lényegében 2 terem mobil és egy terem kereső a felállás), én már nagyon várom, sikerült sok jó dolgot összeszedni, minden terem izgalmas lesz. A héten majd írogatok is néhány programról, azt hiszem, mert már előre is izgalmasnak igérkeznek.

Most pedig nekiülök a programfüzetbe megírni pár gondolatot a 6. Keresőmarketing Napról.

Pályázati felhívás

Keressük a legjobb üzleti-kereskedelmi szolgáltatást segítő mobilalkalmazást! 

A Mobile Hungary konferencia szervezői pályázatot hirdetnek a már kereskedelmi forgalomba hozott, működő iOS és Android és WindowsPhone mobilalkalmazások körében. A pályázat célja a meglévő, üzleti tevékenységeket segítő mobilalkalmazások bemutatása és népszerűsítése.

A pályázat benyújtási határideje:

2012. november 1-jétől november 19-én 18.00-ig

A pályázat benyújtásának módja:

kizárólag e-mail útján, a palyazat@mediahungaria.hu címen

A pályázat beérkezéséről a feladó címére visszaigazolást küldünk.

A pályázatnak tartalmaznia kell:

• az alkalmazás rövid leírását (maximum 1 A/4-es oldal, 12 pontos betűkkel, PDF formátumban);
• a mobilalkalmazás URL-jét. A pályázaton induló applikációknak legalább 2012. december 31-ig nyilvánosan elérhetőknek kell lenniük (pl. az AppStore-ban vagy a Google Play-ben, Marketplace).

Nevezési díj: 10 000 forint.

A pályázati díjnak legkésőbb 2012. november 19-én 18.00 óráig meg kell érkeznie az alábbi bankszámlára:

Bankszámlaszám: 14100251-77315049-04000004

A beérkezett pályázati díjakról postafordultával számlát állítunk ki, amelyet e-mailben és a megadott postai címre is elküldünk.

A zsűri összetétele:

• Brindza Gábor (Mobilreklám szakértő)
• Kolozsi István  (UXer)
• Koren Balázs    (Mobil szakértő)
• Turcsán Tamás (Gazdasági és kütyű újságíró)
• Vértes János     (Online és mobil újságíró)

A zsűrizés szempontjai: 

• Ötletesség (mennyire eredeti és/vagy hiánypótló az alkalmazás, valós piaci igényt elégít-e ki stb.)

• Versenyképesség (van-e ismert nemzetközi vetélytársa, milyen az ár/érték arány stb.)

• Hozzáadott érték (amennyiben önálló alkalmazás, akkor milyen hozzáadott értéket nyújt az igénybe vevők részére; amennyiben üzleti szempontból nem önállóan működő alkalmazás, akkor mennyire egészíti ki azt az eredeti tevékenységet/alkalmazást, amelyhez kapcsolódik?)

• Használhatóság (mennyire egyszerű a használata, milyen az alkalmazáson belüli navigáció sebessége/egyszerűsége stb.)

• Esztétikum (design és programozási szempontból mennyire egységes, esztétikus az alkalmazás megjelenése, illetve architektúrája)

A pályázat első három helyezettjének nyereményei:

I. helyezett:

• ASUS Vivo Tab RT tablet,  az új Windows RT  operációs rendszerrel
• 2-2 db belépő (belépő, szállás, ellátás) a 2013-as Media Hungary és  Internet Hungary konferenciákra;

• videointerjú a Digital Hungary portálon, valamint szöveges riport az Onlinemarketing blogon (Onlinemarketing.blog.hu);

• az eredmény publikálása a Mobile Hungary és az Internet Hungary Facebook-csatornáin; sajtóközlemény (MTI OTS)

 II. helyezett:

• 1-1 db belépő (belépő, szállás, ellátás) a 2013-as Media Hungary és Internet Hungary konferenciákra;

• videointerjú a Digital Hungary portálon, valamint szöveges riport az Onlinemarketing blogon (Onlinemarketing.blog.hu);
• az eredmény publikálása a Mobile Hungary és az Internet Hungary Facebook-csatornáin; sajtóközlemény (MTI OTS) 

III. helyezett:

• 1 db belépő (belépő, szállás, ellátás) a 2013-as Media Hungary VAGY az Internet Hungary konferenciára;

• videointerjú a Digital Hungary portálon, valamint szöveges riport az Onlinemarketing blogon (Onlinemarketing.blog.hu);
• az eredmény publikálása a Mobile Hungary és az Internet Hungary Facebook-csatornáin; sajtóközlemény (MTI OTS)

A pályázat első 3 helyezettje 2012. november 27-én, a The AQUINCUM Hotel Budapest-ben megrendezésre kerülő Mobile Hungary 2012-es konferencián mutathatja be a nyertes mobilalkalmazást.

A pályázat támogatója: Microsoft Windows 8

Nem olvastam a törvény szövegét, hiszen még hatályba sem lépett, de a hír így szól:

Az új szabályozás szerint a pártok kampányidőszakban a sajtóban csak a közmédiában és a nyomtatott lapokban hirdethetnek, kereskedelmi tévékben és internetes lapokban nem.

(forrás)

Nos, elgondolkoztam ezen mondat internetes részén, és arra jutottam, hogy megint sikerült adni a szarnak egy böcsületes pofont. Nézzük, miért nincs semmi értelme ennek a szabályozásnak azon kívül, hogy az internetes médiumok ne kaphassanak pénzt pártoktól.

Először is, a magyar internetezők jelentős része nemcsak magyar szolgáltatást használ az interneten. Ha a Google.hu-t magyarnak veszem (mivel van a Google-nek idehaza cége), akkor is ott van a Facebook, a maga bő négy milliós hazai felhasználói bázisával.

Másodszor, a törvény jelen tiltása arról szól, hogy a pártok nem hirdethetnek. De vajon én feladhatok hirdetést, mint magánszemély? Vagy ha engem megfoghatnak, akkor kedves angol rokonom, aki angol állampolgár, feladhat hirdetést? A Facebookon adja fel, mindössze a célzást állítja magyarra! És ha megjelenik egy hirdetés:

Szavazz a Fideszre!

Akkor kit fognak büntetni? A pártot? Vagyis akkor kibaszásból hirdethetünk a másik nevében? Vagy a hirdetés feladóját? Aki nem magyar és nem vonatkozik rá a törvény? Vagy a médiát? Amelyik nem is magyar? Hogy lesz ez, kedves elvtársak uraim? Ja, értem, erre lesz a másik törvény, ami lekapcsolhat lapokat, és ekkor fogja a Magyar Állam lekapcsolni a Facbookot? Amit majd itthon és külföldön mindenki szó nélkül elvisel?

Ugye, érthető a dolog abszurditása?

Másrészt, a felkent törvényhozó testület ismeri-e a szóbeszéd marketing fogalmát? Tudja-e, hogy annak egyik fontos helye az internet? És azt tudja-e, hogy erősebb és hatékonyabb, mint bármi más? Ha ragaszkodunk ahhoz, hogy nem lehet hirdetni a pártokat a neten, akkor nem lehet beszélgetni sem a programjukról, nem lehet beszélgetni a rendezvényekről, a jelöltekről, semmiről.

Kedves korlátolt Bástya-elvtárs-ivadékok ott a kupolás épületben! Most akkor betiltjátok a szólásszabadságot is, hogy érvényt szerezzetek a buta törvényeteknek? Hogy is lesz ez?

Észre kellene végre venni, hogy az internet világa más, mint amit eddig megtanultatok. Itt a dolgok nem mennek kézi irányítással. Olyan ez, mint a fizika: attól, hogy betiltjuk a gravitációt, még leesnek a tárgyak a földre, pont szarnak rá...

Végül, zárnék egy idézettel, tanuljanak belőle azok, akiknek erre szükségük van:

- Ha egy generálisnak azt parancsolnám, szálljon virágról virágra, mint egy lepke, vagy írjon egy tragédiát, vagy változzék tengeri madárrá, és a generális nem hajtaná végre a parancsot, ki lenne a hibás emiatt: ő vagy én?

- Fölséged! - jelentette ki a kis herceg nagy határozottsággal.

- Látod. Mindenkitől azt kell követelni, amit az illető megtehet. A tekintély legelső alapja az értelem - mondta a király. - Ha népednek azt parancsolod, vesse magát a tengerbe: föllázad, forradalmat csinál. Azért van jogom engedelmességet követelni, mert ésszerűek a parancsaim.

(Antoine de Saint-Exupéry: A kis herceg /részlet/)

Idén is megrendezi a Kreatív a Social Media Best Practice pályázatot, amelynek beadási határideje ma lenne, de ezt hosszabbították egy héttel - vagyis van még ide jelentkezni, és elküldeni azt a kampányt vagy kampányokat, amikre büszke lehetsz. Illetve büszkék lehetünk, ha nyersz.

Azt hiszem, a marketingre általában igaz, hogy elsősorban gyakorlatból lehet tanulni. Ez olyan területeken, mint a közösségi média, aztán fokozottan így van, hiszen kevés elméleti háttere van, sokkal inkább a gyakorlat az, ami megmutatja, mégis mi mire való.

Az ilyen versenyek nemcsak azért hasznosak, mert jó lehetőség egy-egy cégnek megmutatnia magát, hanem azért is, hogy ezzel kicsit edukálja a szakmát és a megrendelői oldalt. Maga az a tény, hogy készülnek esettanulmányok a kampányokból, már önmagában hasznos.

Így idén is arra buzdítok mindenkit, hogy jelentkezzen a versenyre, ne maradjon le róla!

Bővebb informácó erre »»»

Tegnap tartottam egy előadást arról, hogy mennyiben változott meg az üzleti blogolás mára. Én ezt a blogot 2005. óta írom, és akkoriban már sokat beszéltünk arról, mire is jó az üzleti életnek a blog. Eltelt 6-7 év, és mára látszik, kb. hova jutottunk. És még egy dolog látszik: a blog nem való mindenkinek.

Az előadás elejét egy Lenin képpel kezdtem. Ennek nem az az oka, hogy bolsevik lennék (távol áll tőlem, igazán), hanem mert tegnap november 7-e volt, a Nagy Októberi Szocialista Forraalom időpontja - amiről rengeteg mendemonda, félinformáció és mese létezik, ezek jelentős részét tanították is, mint történelem. De ha már akkor is lettek volna blogok, akkor bizony most sokkal pontosabb képet alkothatnánk arról, mi is történt. Mert bár az üzleti blog nm napló, de ad egy lenyomatot az akkorról és az ottról.

És íme az előadás diái: 

Idén is lesz Keresőmarketing Nap, immár a 6. a sorban. De most nagyon más lesz, mint az eddigiek - több ok miatt is. Első és legfontosabb változás, hogy nemcsak Keresőmarketing Nap lesz, hanem Mobile Hungary is - ugyanott, ugyanakkor. Egész pontosan: a két konferencia valójában egy, két teremben mobil, egy teremben kereső lesz a téma (és lesz egy negyedik terem is, erre még visszatérek).

Vagyis két fontos és érdekes témát járunk közben, reményeink szerint elég alaposan. A konferenciát idén Csermely Ákossal szerveztük-szervezzük, aki az Internet Hungary-t és a Média Hungary-t jegyzi, így garantáltan profi hátteret tudunk biztosítani az előadóknak és a hallgatóságnak is. A helyszín Óbuda, az Aquincum Hotel az Árpád híd budai hídfőjének a közelében. Az időpont pedig 2012. november 27., reggel 9-től.

A programot itt lehet megnézni, és ugyanott lehet jelentkezni is - igyekeztünk igazán felhasználóbarát árazással jelentkezni.

És kiket várunk? Olyanokat, akiket érdekel az üzlet, az új dolgok, akik marketinggel foglalkoznak vagy a médiában dolgoznak, akik cégeknél vezetők vagy saját céget vezetnek. Egyszóval üzletembereket.

A Mobil Hungary konferencia kapcsán meghirdetünk egy versenyt is: keressük a legjobb üzleti-kereskedelmi szolgáltatást segítő mobilalkalmazást. Ha van ilyen alkalmazásod, gyere, jelentkezz! »»»

És lesz egy ráadás, egy próba program, olyan, amilyet hasonló konferenciákon még nem láttam: irányított brainstormingot tartunk, így járva körbe egy fontos témát. Erre fog szolgálni délután a 4. terem. A téma pedig: hogyan tudják, tudnák használni a kkv-k az okostelefont a saját üzleti céljaik eléréséhez?

Szeretettel várunk mindenkit, gyertek, jelentkezzetek a konferenciákra és a mobilalkalmazás versenyre is! »»»

Miért vannak spam-ek, vagyis kéretlen levelek? Na? Szabad a gazda?

Azért, mert hatékonyak! Egész egyszerűen működik a dolog. Ha kiküldesz több tíz- vagy százezer címre kéretlen levelet, akkor az egész küldés költsége elmarad attól a haszontól, amit végső soron keresni lehet. És egy jól megírt, kitalált levélbe belekötni is nehéz, vagyis alacsony a kockázata a kiküldésnek... Ráadásul a céges emailekre (nem magánszemély email címekre) történő küldés nem is tilos.

Tapasztalatból mondom (volt "szerencsém" látni egy kisebb címlistára kiküldött kéretlen kampány statisztikáját), hogy a dolog működik. Persze, iszonyúan nem hatékony, nagyon kicsi az átkattintás, még kisebb a konverzió - de maga a címlista is nagyon olcsó volt, a kiküldés sem volt nagy pénz (mint kiderült).

Az a nagy igazság, hogy ezt nem kevés vállalkozó tudja is, így aztán hiába is próbálnánk meg lebeszélni őket, úgyis fogják használni. Igen, persze, megértik, hogy van némi kockázata, hiszen lesznek, akik pont a spamelés miatt fogják megutálni őket - de egy kicsi cégnél ez majdnem tökmindegy...

Nem tudom kárhoztatni őket a spamelésért, bár nem tartom helyesnek. Egyrészt azt gondolom, hogy hosszabb távon mindenképpen káros a cég megítélése szempontjából, másrészt nem tesz jót a szakmának sem - leértékteleníti az email marketinget, és ez azt hiszem baj.

Megoldás? Nem sok van. Az, ha nem kattintasz a spamre, nem vásárolsz a spamen keresztül. Vagyis az, ha nem éri meg a spammernek. Mert amíg megéri, addig lesz spam.

Örökkön-örökké. Ámen.

Mennyiszer hallottam én az elmúlt hónapokban: minek blog, ha van Facebook? Nem egyszerűbb ott egy oldalt csinálni, és azt használni blogszerűen?

Ugye milyen triviális? Felejtsük el a blogot, úgyis csinálnánk mellé Facebook oldalt, toljuk a kontentet az új helyen, heje-huja-vigalom! habos fánk a jutalom.

Vagy nem. Mit tud a blogunk? Először is, a formája teljesen a sajátunk, és olyan is marad mindaddig, amíg mi meg nem akarjuk változtatni. Aztán vannak feliratkozóink rss-ben és akár lehetnek emailben is. Ők mind, ha egyszer feliratkoztak, olvasóink is maradnak - amíg akarnak. Végül: ha akarunk, kirakhatunk a blogunkra hirdetést, pénzért, és ezért senki nem is fog problémázni.

A Facebook amúgy zseniális felület, csak ugye van vele egy kis gond. Pénzt szeretne keresni. Ha van egy céges oldalunk, és az lájkolja valaki, akkor nem szükségszerű, hogy látni is fogja utána a bejegyzéseinket. Hogy mikor látja? Hát azt a Facebook tudja! Elvileg akkor, ha a felhasználó akítv az oldal irányába: lájkol, megoszt, hozzászól, kattint. Ha nem, akkor szépen elfelejtődünk, és nem jelenünk meg az üzenőfalán. Szép halál, és nemes.

A Facebook saját bevallása szerint is olyan 20% körüli eléréssel számolhatunk, vagyis ha van 10 ezer rajongónk, akkor kb. 2000 embert érünk el. Ezzel szemben, ha van a blogunknak 10 ezer rss olvasója, akkor 10 ezer olvasót érünk el egy új cikkel...

A Facebook persze gáláns, és segít: ha promótáljuk a bejegyzésünket, akkor nemcsak a 10 ezer felhasználót, hanem akár azok ismerőseit is elérhetjük! Mondjuk kb. 80 euróért, három napon keresztül. Ez egészen extrém tud lenni: a fenti összegért cserébe csináltunk már jóval 100 ezer fölötti elérést is, 10 ezer körüli oldallal! 

De akkor minek ez az egész cécó a lájkolással??

Ez a Facebook csapdája: vannak cégek, akik még az áruházukban is hirdetik, hogy lájkoljuk őket - és aztán nem kap az egészből senki semmit, csak a Facebook jár jól. A lájkolók így nem lesznek mások, mint egy lehetséges, pénzért megvehető célcsoport. Jelenleg ennyit ér ez a menet. Megéri?

Akár igen, meg is érheti, ha cégünk van, és promózunk valamit. De ha blogunk van...

Csütörtökön záróvizsgáztattunk az Edutus Főiskolán. Ez úgy zajlik, hogy a jelöltnek be is kell mutatnia a szakdolgozatát: prezentációt kell tartania róla. Így volt szerencsém 13 prezentációt meghallgatnom, amelyekből két dolog kiderült: mindenki ismerte a saját dolgozatát, de egyikük sem készült fel magára az előadásra.

Pedig ez tanulható dolog. Igaz, ha valaki keveset ad elő, akkor arra több idő kell. De manapság szinte mindenkinek van kamerás telefonja, amivel videót is fel lehet venni - nemcsak a tükör előtt próbálhatunk, hanem vissza is nézhetjük magunkat. Plusz figyelhetjük azt is, mennyi ideje beszélünk, erre is van egy fantasztikus találmány: óra a neve.

És természetesen gyakorolni kell. Mert nem elég megírni a szakdolgozatot, a feladat része az is, hogy elő kell adni. Teszem hozzá, az előadás módját, színvonalát nem kellett osztályozni, csak a tartalmát. De amikor kétes volt a jegy (és volt ilyen: a belső és a külső bíráló eltérő osztályzata), akkor bizony számított, mennyire volt ügyes, magabiztos az előadó.

Aztán megnéztem kedden az október 23-i Millás beszédeket is. Azt kell mondjam, a hallgatók jobbak voltak, mint egyes beszédmondók (tisztelet a kivételeknek). Ők nem készültek prezentációval, de valójában beszéddel sem: ki kellett volna próbálni legalább otthon, és figyelni, hány családtag marad ébren. És ha csak az aranyhal tátog, mindenki más horkol, akkor bizony meg kell húzni, át kell írni stb.

Ez az előadás képtelenség úgy tűnik belénktáplált rendszerhiba. Kár. Mert ugye, ahogy a közhely is tartja: nem elég jónak lenni, annak is kell látszani!

Egy fárasztó és nagyon érdekes Internet Hungary-n vagyunk túl. Fárasztó volt, mert sokáig tartott a buli mert olyan sok érdekes program volt, hogy nem nagyon lehetett pihenni, és nekem személy szerint is fárasztó volt, az első nap egész délutánját végigdolgoztam. 

Tartottam egy előadást is arról, mit lehet tanulni a Googletől és a Facebooktól, sajnos végül kevesebb időm volt rá, így nem tudtam mindent jól kifejteni - így ebből egy bejegyzés lesz, amint eljutok odáig, és lesz rá időm.

Az Internet Hungary mindig egyfajta pillanatnyi hangulat és gazdasági fokmérő, érdemes figyelni a folyosói pletykákat, és érdemes figyelni a beszélgetéseket, előadásokat is. A hangulat továbbra sem túl jó - nincs nagy baj, de nincs is semmi olyan, ami annyira nagy örömre adna okot. A lányok szépek, az előadások hol jók hol kicsit unalmasak, a kiállítók láthatóan készülnek, többen készültek úgy, hogy erre az eseményre időzítsenek nagy bejelentéseket, és ezek többé-kevésbé jól el is sültek.

Az Internet Hungary továbbra is több, mint egy konferencia, ez mára egy seregszemle, ami egyfajta kötelező gyakorlat is - ehhez Csermely Ákos idén egy olyan programot tett hozzá, ami ráadásként izgalmas és hasznos is volt.

És akkor a szűkebb témám, ahol dolgoztam, a tartalomgyártás: még mindig csak keressük, hol a pénz a hirdetésen túl. Tanulságos volt Vaszily Miklós (Origó) előadása, ami arról szólt, miben van pénz, és nem tudott egy konkrét dolgot mutatni, hanem sok kis elemet - ezekből talán összeáll valami. De a reklámra mindig is szükség lesz, nem lesz elkerülhető.

A Ringier vezetője, Mihók Attila, és a HD Group vezetője, Urbán Zsolt egy nagyon érdekes hangulatú beszélgetésben mondták el, miért és hogyan indult el a Hiper.hu - egy megterített asztal mellett mesélték el a szolgáltatás eddigi történetet, és azt, miért lett egy webáruháznak igazi boltja is.

Nem fogok tudni leírni mindent és megemlíteni mindenkit, de talán nincs is erre szükség. Az idei Internet Hungary is két nap tömény szakma volt, és ez így van jól.

Valamikor 10-11 hónapja merült fel az ötlet egy kedves barátomban, hogy kellene csinálni egy olyan társkereső oldalt, ami mobilról is működik. De nemcsak elérhető a mobilról, hanem ki is használja annak tudását, és az alapján, hogy hol vagyunk, segít ajánlani társat. Vagyis a mobilunk segítségével körbenézhetünk: van-e a buliban, ahol vagyunk, vagy valahol a közelben olyan ember, aki a párunk lehetne?

A dolog, mint ötlet, egyszerű. De ezt meg is kell valósítani, ami idő és pénz. Azóta dolgozunk rajta... mert hiszünk benne, hogy jó dolgot tudunk csinálni. És a héten végre elkészült annyira, hogy már ki merünk állni a nyilvánosság elé, meg merjük mutatni, hogy tessék, gyertek, regisztráljatok!

Persze, egy program sosincs kész, így mi is tudjuk, van még rengeteg dolgunk. Dolgozunk is rajta folyamatosan, ismerjük a hibalistát, az elvégzendő feladatokat, haladunk előre - de közben maga a szolgáltatás is már működik.

És már működik a mobilos megoldás is. Az Android változat bátran tölthető lefelé, az iPhone-ra még várni kell sajnos, mert bár az is készen van, de nem fogadta még el a megfelelő ember az Apple-nél... De reméljük, az is hamar letölthető.

Próbáljátok ki, ismerkedjetek vele, használjátok - semmi mást nem kívánunk. Nincsenek világmegváltó céljaink, nem akarunk piacvezetői babérokra törni, azt szeretnénk, hogy legyen egy ilyen, hely alapú, jól működő szolgáltatás is. Aztán biztos lesz több is, azt hiszem, de ez sem lesz baj.

A Találkapont.hu jelenleg teljesen ingyenesen használható, de a kiemelésekért kérünk pénzt. Aztán december elejével egyes elemek már fizetősen lesznek csak elérhetőek, így érdemes addig regisztrálni, próbálgatni. És várjuk a visszajelzéseket, a webről is és az Androidos változatról is - javítunk, ha kell, és örülünk, ha tetszik.

Irány a Találkapont.hu! »»

Folyamatosan követem az iWiW látogatói számának az alakulását - a valamikor népszerű oldal egyre jobban csúszik lefelé, és érdekel ezen változás sebessége, és esetleges megállíthatósága. Miközben úgy tűnt a nyár elejéig, a lecsúszás megállítható, sajnos mára egyértelműen elmondható: csak lassulás történt, de a trend nem változott.

Jelenleg az iWiW már nem éri el a napi fél milliós látogatószámot, sőt, vannak napok bőven 300 ezer alatt is... Ez így folytatódik, lassan 200 ezer alá is be fog nézni a grafikon, ami idén januárhoz képest is egy jelentős esés. Ha a trend marad, év végére elveszítheti a januári látogatói szám kétharmadát a szolgáltatás!

Az okok amúgy ismertek. Lényegi megújulás nem történt, az iWiW ma is az, ami a lecsúszás elején volt: egy nagyranőtt telefonkönyv, képekkel és apróhirdetéssel. A többi nem volt érdekes... Közben a Facebook lett az első számú közösségi oldal idehaza is, közel jár az iWiW valamikori csúcsához. Igen, nincs ebben semmi újdonság - ezt vártuk, és ez el is jött.

Másrészt ott van az iWiW-nek egy hatalmas adatbázisa - ugye te sem regisztráltál még ki? Bár egyre kevesebben nézzük (a heti látogatószám is egy millió alá került), de azért ismerjük és emlékszünk rá. Talán eléri azt az alacsony szintet a látogatottság, hogy minden mindegy alapon lehet egy teljes újragondolása a szolgáltatásnak. Más kérdés, lesz-e olyan, aki majd akkor pénzt is rakna bele. Ha nem, akkor a lecsúszás biztos nem fog megállni, ez már elmondható. Most még nem tudni, hol van a padló, mennyi az a szint, ahol majd beáll az egyensúly, de félek, ez nagyon lent lesz.

Kár érte. Nem volt az rossz dolog, hogy saját, nemzeti közösségi oldalunk volt.

(A koponyás kép forrása. A grafikon adatainak forrása a Webaudit.)

Ma egy kicsit megzakkant a céges levelezésünk - jelesül a céges mailboxom várt elérhetetlenné egy hardver hiba miatt. Ez önmagában nem egy jó hír, sőt, különösen rossz, ha abból indulok ki, óránként 3-4 levelet kapok. De mégsincs nagy baj, két ok miatt.

Az egyik az e-mail rendszere miatt van: a leveleket meg fogom kapni, igaz, nem azonnal, de néhány órán belül. A másik ok viszont az előrelátás: minden levelem két boxba érkezik. Az egyik a céges, a másik viszont egy Gmail fiók. És oda továbbra is megkaptam mindent. Vagyis valójában nincs kiesés, a leveleket látom, minden megy tovább - mert előre gondoltunk az ilyen veszélyekre is, és mert a Google levelezésnek vannak egyéb praktikus dolgai is (például a telefonos elérhetőség egyszerűsége).

Nincs igazán nagy poénja a történetnek, csak leírtam, mint tanulság: hiába tűnik elsőra nagynak a baj, az ügyfeleim ebből semmit nem láttak.

És ez így van jól.

Baló György számomra szakmailag is és emberileg is értékes ember. Azt hiszem, a sok politikai és média harcok következtében elszenvedett csapások egyik olyan áldozata ő, aki érdemtelenül nem kap szerepet. Én úgy ismertem meg, mint a közszolgálatiság nagy védője és harcosa - a valódi közszolgálatiságé, nem azé, amikor egy párt által irányított szabadcsapat csinál politikai hirdetési újságot. Valószínűleg drámát lehetne írni arról a XX.-XXI. századi helyzetről, amely miatt a valódi közszolgálatiság idehaza sem most, sem a korábbi években nem valósulhatott meg...

Egy ideje már Baló György eltűnt, nincs képernyőn. Pár hete kérdezte is egy ismerősöm, merre lehet most. Hát, egy sajtóközleményben megtaláltam, gondolom másnak is érdekes lehet. Engem kicsit meglepett, hogy hol folytatja - ha ez egyáltalán valódi folytatás, de a jelek szerint az. Íme:

Magyarország legszínesebb hangos zenei blogja októberben megújul.

A világszinten is egyedinek számító zenei kínálat mellé októbertől hasonló minőségű egyedi hangvételű, naponta jelentkező szöveges tartalommal is bővül a Neston 2.0 kínálata. 

A műsort, melynek címe Baló Világ,  kitalálták, Baló György vezeti,  aki a platform tartalmáért felelős és egyben műsorvezetőtárs Machán Frigyes (Nesta) szerint  megfelel  annak a kihívásnak, hogy a Neston szöveges tartalma versenyezzen zenei kínálatával. 

A Baló Világ élőben, minden hétköznap 9:00 – 11:00  között hallható, de egész nap elérhető a Neston honlapján, közösségi média felületein és a mobiltelefon applikációkon.

És így tovább, a többi a szokásos rizsa és Neston önfényezés. Hozzá kell tennem, sosem hallottam a Nestonról, de ez tuti az én hibám, hiszen azt írják, "piacvezetőnek számít kategóriájában". De hozzá kell tennem, az elmúlt években úgy általában szoktam le a rádióról, legyen az sugárzott vagy netes.

De azt hiszem, ez egy érdekes váltás Baló György részéről, és drukkolok neki. Elnézve az internet használói szokások, most talán tényleg eljött az ideje az ilyen jellegű megoldásoknak is. Reméljük, nem lépett túl korán.

Tehát, ha valaki Baló Györgyre kiváncsi, irány a Neston.hu!

Számos szervezetet látunk magunk körül nap mint nap, egyeseknek a részei is vagyunk. Cégek, iskolák, hivatalok, egyesületek - mind olyan egységek, amelyeket emberek működtetnek, sokszor egészen sokan. Az, hogy egy ilyen szervezet mennyire hatékony, legalább annyira függ a benne dolgozóktól, mint a munka szervezettségétől: a vezetőktől és persze a felépített struktúrától.

Sokféle szervezeti elv létezik, többet tanítottak nekem is az egyetemen, de a való életbe kilépve nagyon ritka az az eset, amikor esélyünk van újat építeni. Sokszor kerülünk olyan helyzetbe, hogy alkalmazkodnunk kell a meglévő struktúrákhoz, még akkor is, ha azok nem tetszenek. Jó esetben esélyt kapunk arra, hogy alakítsunk ezen, de ugye egy ilyen feladat sokszor fárasztóbb és nehézkesebb, mint újat építeni...

Vagyis a szervezetek működtetése, a szervezetek fejlesztése nem nevezhető triviális feladatnak. Éppen ezért lesz érdekes az hétvégi konferencia is, amire Turcsán Tamás hívta fel a figyelmemet: A Szervezetfejlesztők Magyarországi Társaságának (XIX.) konfeenciája.

Ha úgy érzed, értened kell ezt a területet, szerintem jelentkezz rá. Bővebb információ a weboldalukon érhető el »»»

Alapvetően mindegy is, melyik cég promóciójáról van szó, minden esetre fennakadt a szemem egy mondaton a kiadott sajtóközleményben:

célja a kampánnyal a rajongói bázis növelése, brandépítés és eladásösztönzés

Ez egy Facebookon megvalósuló kampány, innen a rajongói bázis növelése. A kampány egyébként egy alkalmazást fog jelenteni, vagyis egy darab Facebook alkalmazással, és gondolom a hozzá kapcsolódó aktivizáló megjelenésekkel fogják a fentieket megvalósítani. Illetve... Szeretnék a fentieket megvalósítani. Mert én úgy érzem, valaki sokat akar fogni. Nagyot akarnak dobni, aztán majd kiderül, mi lesz belőle.

Mi a problémám? A rajongói bázis növelése egyfajta feladat. A cél az, hogy sokan lájkolják az oldalt, vagyis az alklamzásnak elég érdekesnek kell lennie ehhez. Ez a cél elérhető, és megvalósítható. Kell egy jó alkalmazás, amelynek vagy van valami érzelmi hatása (vicces, ügyes, aranyos), vagy ad valami nyereményt. Vagyis kell egy ötlet, és fognak jönni a lájkok. Fontos a virulencia, vagyis az alkalmazásnak vissza kell írnia a játékos falára - olyan üzenetet, ami játékra buzdít, vagyis az alkalmazást mutatja be. Ha a cél a sok lájk, akkor ezt az irányt kell tartani.

Ha a cél a brandépítés, akkor minél több felületen és minél többször meg kell mutatni a brandet a célcsoportnak. Az alkalmazás a Facebookon egy ügyes kiegészítő eszköz lehet, a márka élményt növelheti, egy jó programmal a márkával együtt töltött időt lehet növelni. Vagyis meg kell fognunk előbb az embert, aztán elvenni egy kicsit az idejéből, hogy velünk foglalkozzon. Nem szükségszerűen interakciót várunk el, hiszen a cél a brand erősítése, ami figyelmet igényel. 

Végül eladásösztönzés. Ez ugye azt jelenti, hogy növeljük a forgalmunkat. Nem a márkáról beszélünk, hanem a termékről. Nem az eltöltött időt akarjuk növelni, hanem igényt teremtünk, hogy kelljen neki. Más az üzenet, hiszen más a cél. Megjegyzem, fogalmam sincs, milyen módon fogja ezt egy Facebook alkalmazás elérni, hacsak nincs benne egy megrendelés gomb. Véleményem szerint nem erre való ez az eszköz.

Szóval, el tudok olyat képzelni, hogy mindenből belerakunk egy keveset, és elindulunk a fenti kampánycélok felé, egyszerre. El tudok ilyet képzelni, de szerintem ez olyan lesz, mint amikor a főzés közben véletlenül lapozunk a szakácskönyvben, és a végeredmény a címben is említett mákos pörkölt lesz.

Érdekes próbálkozás, de sikertelen.

A Google AdWords hirdetési kupon - ugye az, amelyik úgy működött, hogy ingyen adott 15 ezer forint keretet - volt a mikrovállalkozások kolduskenyere. Számos olyan megkeresésünk volt, hogy költsük el ezt a kupont - amúgy nem akarnak hirdetni. Hát kiváló. De úgy tűnik, ezt a Google is látta, és végre megszüntették ezt a megoldást. (Elmondásuk szerint a kiosztott és felhasznált kuponoknak mindössze 20 százaléka generált újabb költéseket!)

Mostantól új kupon rendszer van: csak akkor érvényes, ha legalább 5 ezer forintot el is költünk. Egészen pontosan

2012 szeptember 25.-től, 15000 forintnyi hirdetési kreditet tud felajánlani ügyfeleinek miután elköltik az első 5000 forintjukat az AdWords-ön. Hiszünk abban, hogy olyan ügyfelek, akik egy kisebb összeget befektetnek abba, hogy beindítsák AdWords kampányaikat, nagyobb eséllyel lesznek sikeresek az online marketingben az Ön szakértői útmutatásával. 

(Tekintsünk el a helyesírási hibáktól, és nézzük a lényeget.)

Persze ez még így is nagyon gáláns ajánlat, hiszen lényegében negyed áron kapjuk meg az induló "lökést". De mivel plusz pénzbe kerül, talán kevesebben akarnak "csak így" hirdetni, főleg azért, mert (bár a levélben nincs benne), az ügynökségek felé elvárás, hogy a kupont felhasználó ügyfelek aztán folyamatosan költsenek (egészen pontosan van egy minimális költési elvárás, egy fiókra vetítve, amit persze könnyű teljesíteni néhány jól futó ügyféllel).

Érdekes, hogy ilyen sokáig használta a Google ezt az ingyen hirdetési megoldást. Más olyan szolgáltatók, akik ezt kipróbálták, elég régen leálltak vele. Igaz, látok azért ebben egy olyan okot is, ami elsősorban a piac teljesebb elérése: az elmúlt években kb. mindenki kipróbálta az AdWordsöt, akit érdekelhet, mostmár jóval kevesebb új belépő várható. Nem kell a lead-eket gyűjteni, jöhet a meglévő adatbázis felhasználása.

Nincs tehát ingyen leves a Google-nél sem. Én azt hiszem, ez nem is olyan nagy baj.

A közösségi médiában történő marketinges munkát is mérni kell. Mindenféle okos és ügyes mérőszámok és módszerek vannak arra, hogy nyomon tudjuk követni az eseményeket. Ezek egyike az általam is ismert (és néha használt) Brandmonitor, aminek ugye különlegessége a hazai fejlesztés - ismeri a nyelvünket és a felhasználói szokásainkat.

Persze egy kicsi piacon egy ilyen eszköz szükségszerűen kevesebbet tud, mint a nagy versenytársak. Kivéve, ha van mögötte tőke és tudás. A tudás már eddig is látszott, aki használta a szoftvert, meg fog tudni ebben erősíteni. De pénz azért kell, főleg, ha valaki más piacokra is kacsintgat, a hazain kívül.

Többek között ezért is gondolom nagyon jó hírnek azt, hogy a Brandmonitor nem kevés pénzt kapott, egész pontosan 1,5 millió eurót. Ettől jobb lesz a szolgáltatás, ami jó lesz nekünk, felhasználóknak is.

És mint ahogy kezdtem: mérni kell. Most akkor biztosan lesz mivel.

A márkamonitoring piacvezető vállalkozása, a Brandmonitor nemzetközi expanzióba kezdett. Az OTP leányvállalata, a Portfolion Zrt. 1,5 millió eurós tőkebefektetéssel új távlatokat biztosít a cégnek, amelynek stratégiai célja a közép-európai régió, hosszabb távon pedig a kontinens meghatározó online piaci szereplőjévé válni. Az expanzióval egy időben a cég nevet is változtat.

A Brandmonitor új neve Replise Kft. lett.

Ha valamilyen információra van szükségem, akkor nem kérdés, a Google felé fordulok, és megnézem, ott mit írnak. A lexikon a polcon porosodik, látom, árválkodnak ott egymás mellett a lapok és kötetek, unatkoznak, nem tudnak magukkal mit kezdeni - a kutya nem nyúl hozzájuk, hiszen keresni is nehezebb, meg a nyomtatásuk óta eltelt 5-10-20-30 év (és kinek nincs meg kis hazánkban az Új Magyar Lexikon, igaz?).

A Google készséges, és válaszol - ad egy találati listát, amiben benne lesz a válasz. Megtaláljuk, elolvassuk, és megyünk tovább. A bizalom alapja maga a keresés folyamat: fent van a cucc az interneten, a Google megmutatta, tuti igaz. Ahogy egy pár évvel ezelőtt érv volt, hogy igaz, mert a tévében bemondták.

A Google az út a tudáshoz. (A feltámadás és az élet, ugye.) De egy dolog mellett hajlamosak vagyunk elsiklani: a Google nem csinál tartalmi elemzést! Összehasonlítást meg biztosan nem. Az van elől a Googleben, ami relevánsnak tűnik a benne lévő szavak és a rá mutató linkek alapján. Az nincs benne a történetben, hogy amit olvasunk, igaz-e!

Innen már egyszerű út, ha azt szeretnénk elérni, hogy becsapjuk az embereket. Érteni kell a keresőoptimalizáláshoz, tartalmat kell gyártanunk a saját igazunkkal, és elég hamar ott lehetünk elől. Hiszen tök jó tartalmat gyártunk, releváns, linkelt ésatöbbi.

Éppen csak nem igaz.

Orwell Ezerkiláncszáznyolcvannégyében nem kis meló volt megváltoztatni a történelmet: régi cikkeket kellett megsemmisíteni, újakat kellett írni, és emberek sora kellett, akik ezt rendre megtették. Hiszen azé a múlt, aki kezében tartja a jelent.

A ma emberének egyszerűbb a dolga: internetezők millióit lehet átverni mindössze azzal, ha a hamis tartalmunkat kapják meg sok-sok oldalon keresztül. Persze, ez se kis munka, de én azt hiszem, még hatékonyabb is, mint az orwelli világ megoldásai. Ma már akié a kereső, azé a múlt, akié a kereső, azé a jelen tudása is.

A lexikonok pedig csendben porosodnak, és szeretik a Nagy Testvért...