Az Onlinemarketing blogon a hazai és külföldi online marketing hírekből, információkból merítek. Ha érdekeset látok, hallok, olvasok, arról elmondom a véleményem. Néha pedig csak leírom, amit szerintem érdemes tudni az internetes, online, digitális marketingről.
Berényi Konrád, tanácsadó
Nomen Est Omen
A Konrád férfinév a német Kuonrat névből származik. Elemeinek jelentése: merész és tanács.
Forrás
A Cég
Az Onlinemarketing blogot az Onlinemarketing.hu Kft., mint online marketing és kommunikációs ügynökség vezető tanácsadója és ügyvezetője írja.
Fontos dolgok
Közösségi média alkalmazás partnerünk a
Infinety Online Média és Marketing Kft.
Tel: +36-1-326-0065
E-mail: sales@infinety.hu
Web: infinety.hu
Blog: infinety.blogspot.com
Tegnap elindult az MSN AdCenter Beta, lehet regisztrálni, ki lehet próbálni. Az MSN a Google babérjaira tör, a 3. helyről szeretne beelőzni, és ismerve a pénzügyi hátterüket, sok esélyük van megszorongatni a vezetőket.
Mostmár mindhárom nagy kereső hasonló rendszer szerint fogadja a hirdetéseket, elindult az igazi háromszereplős fej-fej melletti harc a hirdetőkért.
Amikor online marketingről beszélünk, hajlamosak vagyunk a hirdetők, jó esetben a fogyasztók (felhasználók, látogatók) szemszögéből nézni a dolgokat. Pedig itt van a harmadik fontos szereplő is: a weboldalak, ahol megjelenik a hirdetés, amit használnak, olvasnak, látogatnak a felhasználók.
Egy portál, ha hirdeti magát, akkor nem több egy újabb hirdetőnél. És bár speciálisak az igényei, de a hagyományos online hirdetési skatulyába azért símán belefér. Ezért nem is erről szeretnék most beszélni.
Az sokkal érdekesebb, hogy egy portál, ha elért egy megfelelő látogatószámot, hogyan tudja azt kiaknázni anyagilag is. Azaz mit tegyen ahhoz, hogy a hirdetők nála is hirdessenek.
Összeszedtem néhány jótanácsot, ami mindenképpen segít abban, hogy a felületek könnyen eladhatóak legyenek. Ezek betartása persze nem hoz automatikusan sok új hirdetőt, de mindenképpen segítséget nyújt, főleg akkor, ha az online ügynökségeket is meg szeretnénk győzni a nálunk történő hirdetésről.
1. Használjunk szabványos hirdetési méreteket!
Ez azért nagyon fontos, mert egy-egy kampánynak ha a részévé válunk, akkor így nem kell direkt a mi felületünkre külön hirdetést gyártani. Jellemzően ugyanis nem fog készíteni ilyet a hirdető, vagy berakjuk az elkészült méretet vagy nem lesz hirdetés.
A legfontosabb szabvány méretek (pixelben megadva):
2. Legyenek pontos és független adataink az oldalunkról!
Tudnunk kell azt, hogy hányan látogatnak minket, hány oldalletöltésünk van egy nap, és kik a látogatók. Ha sok részre van tagolva a szolgáltatásunk, akkor az sem árt, ha tudjuk, melyik szolgáltatást kik nézik.
De nem elég nekünk tudni ezeket, az is fontos, hogy a potenciális hirdetők ezt el is fogadják tőlünk!
A legegyszerűbb megoldás, ha egy külső auditor szolgáltatásait vesszük igénybe, és annak a segítségével mérjük és auditáltatjuk az oldalunkat. Erről korábban már írtam (fogalmak, szolgáltatók stb.)
De ezzel csak a puszta számokat ismerjük, a mögötte lévő felhasználókat nem. Erre a megoldás kapcsolódni valamilyen online kutatásba, ami a mi oldalunkról is ad információkat. Ezek közül a legismertebb és leginkább elfogadott a Visitor Media Research.
A fenti szolgáltatások jellemzően nem ingyenesek, de igaz rájuk az az elv, hogy befektetés nélkül nincsen haszon: érdemes ezeket használni, ha valóban komolyan gondoljuk a hirdetők elcsábítását!
3. Legyen pontos és érthető médiaajánlatunk!
Olyan, ami nem tartalmaz forradalmi újításokat! Ne akarjuk feltalálni az internetes reklámot, nem az innovációból, hanem a hirdetésekből akarunk megélni. Egy jó médiaajánlat árai összevethetőek más oldalakkal és könnyen beépíthetőek egy médiatervbe.
A médiaajánlatra figyljünk oda: legyen mindig friss és könnyen emészthető, és mindig pontos kontakt információkat tartalmazzon!
4. Legyünk rugalmasak az árakban és a kedvezményekben!
Bár az árak meghatáozása önmagában is egy kényes folyamat, de ha már vannak áraink, akkor legyen hozzá egy kedvezményrendszerünk. És legyünk képesek ezt adott esetben elfelejteni és rugalmasan alkalmazkodni, ha a körülmények úgy kívánják.
Miről is van szó?
Szépen kitaláljuk, hogy mennyibe kerül egy-egy bannerletöltés, mennyibe kerül, ha valahol fix het-havi megjelenést adunk.
Felépítjük a kedvezményeket: adunk szokásos 15% ügynökségi kedvezményt, 5% új hirdetői kedvezményt, és forgalom után is kedvezményeket.
De ha a hirdető azt mondja, hogy van valamennyi pénze, amit nálunk szándékozik elkölteni, és ezért cserébe valami konkrét dolgot kér, akkor ne azt kezdjük el számolgatni, ez most mekkora hatalmas kedvezmény vagy mennyit is vesz ki most a zsebünkből!
Számoljuk azt, mennyivel növeli ez a kampány a havi bevételünket, és nézzük meg, más kampányok rovására kell-e kiszolgálnunk, mert ha nem, akkor ez tiszta pénz, és ha nem vagyunk rugalmasak, akkor elveszíthetjük!
Ez persze nem jelenti azt, hogy rögtön mindig mindent el kell fogadni. Mérlegelni kell, meg kell nézni, ki hirdet és várhatóan fog-e még hirdetni. Egy ilyen speciális ajánlat vagy extra kedvezmény jó alkalom lehet például egy hosszabbtávú együttműködés kialakítására is.
Eljünk vele!
5. Használjunk szabványos reklámkiszolgálót!
Ha lehet, fűzzünk be külső reklámkiszolgálót (pl. az Adverticum hazai reklámkiszolgálóját), mert azzal van a legkevesebb gondunk: kezelni fogja az összes szabványos hirdetést, pontos és azonnali statisztikákkal szolgál, elfogadja a különböző kódokat (amikor nem egy bannert kapunk, hogy rakjuk ki, hanem csak egy kódsort), és ráadásul nem nekünk kell fejleszteni.
Ha mégis mi fejlesztjük, akkor legyünk nagyon körültekintőek és nagyon-nagyon szabványosak. De ha lehet, inkább ne mi csináljuk mégse...
6. Reagáljunk gyorsan, legyünk elérhetőek!
Jellemző hiba, főleg a kisebb oldalaknál, hogy egy kérdésre, megkeresésre 2-3 nappal később válaszolnak. Ugyanakkor főleg az ügynökségek nem szoktak ennyit ülni egy kampányon, van, amikor ennyi idő alatt símán lemaradunk a tervezésről.
Ha kapunk egy megkeresést, reagáljunk rá azonnal, hogy megkaptuk! Aztán az ajánlatot készítsük el, amennyire gyorsan lehet, és ha msnapra nincs meg, akkor kérdezzük meg, ráér-e 2-3 nap múlva!
De az ajánlat elküldése után is legyünk elérhetőek: ha kell egy pontosítás, kiegészítés, akkor arra reagálnunk kell, akár e-mailben, akár telefonon.
7. Intézzük mi magunk az értékesítést!
Ne keressük a könnyebbik utat, mert nincs. A saját oldalunkat csak mi tartjuk nagyon fontosnak és csak mi ismerjük a maga teljességében. Szervezzük meg mi magunk az értékesítést! Külső segítséget a kapcsolatok építésére, a technikai tanácsadásra, piacismeretre érdemes igénybe venni, de az értékesítés folyamatát nekünk kell kézbe tartani.
Csak azért ne akarjunk egy networkbe, hálózatba kapcsolódni, hogy ezt a terhet leadjuk. Akkor csak csalódni fogunk, mit arra már számtalan példát láttam. Ha pénzt akarunk keresni, akkor ugyanúgy fontos az értékesítést nekünk megoldani, mint ahogy az oldalunkat is mi magunk készítettük el.
8. Bátran kérjünk segítséget!
Ha a fentiek után még maradt kérdésünk - vagy pont a fentiek miatt - bátran forduljunk olyanokhoz, akik már csináltak ilyet. Merjünk kérdezni és ha kell, fordítsunk a tanácsadásra is. Meg fog térülni.
Kéremszépen, van olyan, hogy egy sajtóközleményben az ember csak a szépet írja le. Olyan is van, amikor kicsit túloz, hogy ezzel próbálja meg kiemelni a saját termékét a többi közül. Éppen csak a túlzás mértéke az, ami veszélyes lehet.
Van itt kéremszépen egy új megoldás: Internetes közvetlen ajánlat – vásárlás közvetlenül a bannerből. Jól hanzik, de az első mondat...
Magyar szakemberek találták fel azt az újdonságot, amely jelentősen növelheti az internetes áruházak forgalmát a jövőben.
Hurrá! Mi is ez?
Az újdonság lényege, hogy...
már közvetlenül a bannerből megejthető a megrendelés és így nincsen szükség arra, hogy az érdeklődő végig nézze az adott internetes áruház teljes kínálatát.
Aha. De mi ebben az új?
Lehetőség van ugyanis az áruházak kínálatát flash
bannerekbe tömöríteni, és az internetezőket már a portálokon rábírni, hogy közvetlenül a flash bannerekben megrendeléseket adjanak fel.
Értem. A PR körítés az új. Mert van ugye a klasszikus microsite megoldás, amikor egy flash banneren belül történnek a dolgok. Azaz egy flash bannerbe van tömörítve egy egész csomó tartalom. Aztán ugye van a klasszikus one-click-shop, ami anno az Indexen Sárga Dobozként működött, és az [origo] most is használja, amikor html-ben bár, de ajánl egy-egy terméket (jó esetben a cikk tartalmának megfelelően).
Tehát ha a kettőt összeadom, akkor nagyon új dolgot nem kaptam, de egy másik technológiai megoldást igen. Éljen az új találmány!
És tessék mondani, adserverből ez kiszolgálható?
Update: az oldal itt érhető el: http://www.viala.hu/bannershopping/
És magyarul: http://viala.hu/sol_bannershopping_index_hun.html
A fentiekből nem derült ki, de az ötlet jóságát nem kérdőjelezem meg. Az újdonságát viszont igen. Kicsit még körbejárom a dolgot, ha van új fejlemény, jelentkezem!
Az internetes hirdetések egyik nagy előnye az, hogy bizonyos esetekben pontosan célozhatóak. Akkor célozhatóak a legjobban, ha regisztrált felhasználóknak jelentetünk meg reklámokat, hiszen ilyen esetben pontosan tudhatjuk, milyen idős, milyen nemű, hol lakik, mi érdekli... A direkt e-mail kampányok is ezzel az előnnyel bírnak: az adatbázisok nagyon sok adatot tartalmaznak egy-egy felhasználóról.
Persze két dolog fontos az ilyen targetálásnál: jó nagy legyen az adatbázis és a megadott adatok minél pontosabbak legyenek.
Az iwiw, mint olyan közösségi szolgáltatás, ahol a barátainkat, ismerőseinket szeretnénk megkeresni, egyszerűen kötelezővé teszi az adatok pontos megadását. Eddig a mérete volt az, ami elmaradt a nagyobb adatbázisoktól, de az elmúlt néhány hét növekedése ezt a gondot is megoldotta.
Az iwiw-en ma regisztrálta magát az 500.000. (aktív) felhasználó.
Kellene valami mérőszám arra, hogy egy online hirdetés mekkora erőforrást von el a számítógépen. Mert ugye azt meghatározza a portál illetve a hirdetéskiszolgáló, hogy hány pixel lehet a mérete a hirdetésnek (pl. egy normál banner 468x60) és mekkora lehet a maximális mérete (pl. 25 kbyte). És ez így rendben is van, a hirdetések nem nyúlnak túl a nekik megszabott helyen (hacsak nem direkt az a cél), és emberi időben letöltődnek, megjelennek.
Az átlag felhasználó ezért el is viseli a hirdetéseket, nem akarja kizárni azokat, pedig az úgynevezett AdBlock programok használatával ezt minden további nélkül megteheti.
Ámde az utóbbi hónapokban egyre több az olyan hirdetés, ami bár az adott méreten belül van a fenti dimenziókban, mégis zavarja a felhasználó munkáját, szórakozását: olyan mértékben leterheli a számítógép processzorát, hogy az belassul, lassabban reagál. Eleinte nem is tűnik fel, hogy mi okozza a lassulást, de rövid kutakodás után kiderül, általában egy konkrét hirdetés a hibás. Szerencsére még nem sok ilyen erőforrás zabáló van, de már egy is sok szerintem.
Pl. az Index fórumban futott olyan autós szuperbanner, amely folyamatosan terhelte a processzort a gépemen. Amikor ez feljött, nem olvastam tovább, elkattintottam... De más fórumokon látom, hogy pontosan az ilyen okok miatt raktak fel hirdetés blokkoló programot a felhasználók a saját gépükre.
Nem jó ez tehát sem a portálnak, ahol megjelenik a hirdetés, se a hirdetőnek, akinek így meg sem nézik a bannerét, se a felhasználónak, akinek csak bosszúságot okoz. De amíg nem találunk ki erre valami mérőszámot, addig nincs mivel visszadobni a hirdetést a programozónak: mégis, mi a határ, meddig zabálhatja az erőforrásokat?
A lap.hu hálózatban elérhető több ezer lap között értelemszerűen sok olyan van, ami alig látogatnak. Az ilyen lapok kiemelése, ismertté tétele nemcsak a szerkesztőknek, hanem a tulajdonos Sanomának is fontos.
Így a szerkesztők igénye találkozott a Sanoma igényeivel, és elkészült egy valami egészen új dolog: a lapfelhő.
A felhő a legkisebb látogatottságú lapokból generálódik automatikusan. Ez azt jelenti, hogy a piros színű lap kapta a legkevesebb találatot az elmúlt 24 órában, majd a betűk csökkenő méretének arányában volt egyre több a látogató.
Ez szerintem nagyon jó ötlet, már csak arra leszek kíváncsi, hol fogják magát a lapfelhőt hirdetni. És remélem, nem a lapfelhő lesz a pirosan kiemelt cím...
Másfél hónapja írtam a Kreatív Online új arculatáról, amiben sok más mellett hiányoltam az RSS értesítőt.
Jelentem, a Kreatív Online lépett, és van már RSS az oldalon!
Most akkor a következő lépés az lenne, ha cimkéznék a cikkeket (tag-okat használnának)...
Jól ismerjük azt az interstitial hirdetést, ami akkor jön be, amikor meg akarunk nézni egy weboldalt. Azaz ez jön fel előbb, és továbbkattintva látjuk csak a tartalmat. Eddig a hazai piacon ilyen címlap előtt volt jellemző (Indexen, [origo]-n).
Az [origo] most ezt a megoldást cikkeknél is használja: amikor rákattintottam egy gazdasági cikkre, a cikk előtt bejött egy reklámoldal, és csak ezt követően tudtam elolvasni a tartalmat.
Hatékony egy megoldás, látja mindenki. De hogy mindenki szeretni fogja? ...
Az európai fiatalok - a 16-24 évesek - a webet mint "social medium" használják: e-maileznek, azonnali üzenetküldőket használnak, és ezeket rendszeresen, napi szinten. Itt tartják a kapcsolatot a barátaikkal, haverokkal, szerelmekkel. Ezt a csoportot mára itt, az interneten lehet a legkönnyebben elérni - de itt sem a hagyományos csatornán, hanem a közösségi szolgáltatásokon keresztül.
Fontos ez? A hirdetők számára bizonyosan. Ez a korosztály, a 16-24 évesek, sokaknak kiemelten fontos célcsoport. Őket hitelesen elérni - nagyon nehéz. Mostmár csak a hazai közösségi szolgáltatóknak kell olyan helyzetbe kerülniük, hogy ki is tudják szolgálni az igényeket.
Az utóbbi években egyre népszerűbbekké váltak azok a marketinges megoldások, amelyek egyrészt olcsóak, másrészt újszerűek. A címben említett megoldás az egyik legismertebb "nem hagyományos" forma, érdemes erről egy kicsit többet is tudni.
A vírusmarketing (viral marketing) elve végtelenül egyszerű: a reklámot (az üzenetet) azok terjesztik, akiknek szól. Egymásnak küldik vagy adják tovább, mert érdekes, hasznos vagy csak egyszerűen cool. A neve azért vírus, mert vírusszerűen terjed.
Ennek a fajta hirdetésnek az igazi közege az internet, de nemcsak ott lehet használni. Az internet adta lehetőségek viszont olyan szélesek, hogy mára szinte csak itt találkozunk ezzel a hirdetési formával.
A vírusmarketing esetében minden a kreatívon múlik. Olyan reklámot kell csinálnunk, ami elég érdekes ahhoz, hogy ezt elküldjék egymásnak az emberek. Ez lehet egy rövid video, zene, kép, esetleg szöveg - egyszóval bármi, ami hozzácsapható egy e-mailhez vagy letölthetővé tehető a neten.
Nincs olyan recept, ami a tökéletes vírus kreatív készítését leírná. Egy-egy jó ötlet, meghökkentő képsor, nagyon szép vagy iszonyúan szörnyű zene mind lehet a tuti befutó. Az sem segít, ha nagyon sok pénzt beleölünk a kreatívba, és az olcsó kreatív sem biztos, hogy sikeres. Mégis, vannak olyan szabályok, amikre oda lehet figyelni, és ezek segítenek a jó kreatív elkészítésében: az eredménynek mindenképpen érzelmeket kell kiváltania, egyszerűnek kell lennie (azaz a megértéséhez nem kell többször újra megnézni), könnyen terjeszthetőnek kell lennie, és ne uralkodjon benne az üzenet.
A terjesztését viszont meg kell szervezni a vírusreklámnak. Mert az egy szerencsés dolog, ha azonnal felkapják és küldözgetik, de ha az első lépésben több ponton tudjuk indítani a kampányt, akkor jelentősen növelhetjük a hatékonyságot.
A terjesztés szempontjából fontos, hogy a hirdető nyíltan felvállalja-e a reklámot, vagy attól valamiért elzárkózik-e.
Ha felvállalja, akkor a terjsztés elindulhat a saját csatornákon: partnereknek történő elküldéssel, a cég weboldalára történő elhelyezéssel, a dolgozók ismerősöknek való elküldésével, az esetleges rajongói tábor bevonásával (pl. együttes esetén, ha új CD-t vagy DVD-t vezetünk be).
Ha cég nem vállalja a reklámot, de mégis ők csinálták, akkor a terjesztés legjobb módja a nyílvános elhatárolódás, esetleg ezt egy kicsit megpezsdítve valamilyen külső csoport tiltakozásával reklám miatt. (Ez könnyen elérhető, ha "véletlenül" megkapják a hirdetést...) Erre nagyon jó példa volt pár éve az a Ford Ka reklám, ami túl jó volt ahhoz, hogy a Ford ne tudjon róla, de mégis elzárkóztak előle, miközben állatvédő csoportok tiltakoztak miatta (két reklámfilm volt, az egyikben az autóra rámászó macskát a motorháztető elpasszolta jó messzire, a másikban a tetőablakon beleső macskának a feje lett elválasztva a test többi részétől a tetőablak becsukódásával).
Az utóbbi terjesztési mód kockázatos: ha túllő a hirdető a célon, akkor már uralkodóvá válhat a negatív üzenet is a célcsoport körében, míg ha kiderül, hogy mégis köze van a dologhoz, akkor a lebukás teszi kínossá az ügyet.
Azt is fontos még tudni, hogy a vírusmarketing nem tervezhető úgy, mint a médiás megjelenések. Ha el is indul a maga fertőző útján a reklám, az még nem jelenti azt, hogy a célcsoport pár napon belül találkozik is vele.
Akkor használjunk vírusmarketinget, ha van időnk kivárni az eredményét. És ne ez legyen a kampány egyetlen eleme. Ez egy kiegészítő elem lehet, annál nem több - de nem is kevesebb.
Azt mondják, az a jó az online marketingben, hogy alapvetően bárhonnan lehet csinálni. Sok igazság van ebben, hiszen el tudok úgy menni több napra otthonról, hogy közben az ügyfelekkel, partnerekkel továbbra is ugyanúgy tartom a kapcsolatot mint eddig. Nem kell hozzá más, csak egy internet kapcsolat ott, ahova megyek, és térerő a mobilomnak. De itt a 3G, lassan elég csak a mobil is.
De ez mind akkor igaz, ha már vannak kapcsolatok. Ez az ország Budapest központú, ott történnek az események, ott vannak azok a partnerek, akikkel együttműködve eredményes kampányt, eredményes munkát lehet végezni.
És Budapesten van a pénz.
Persze vannak kivételek, nem is kevés. A megrendelők egy része természetesen nem fővárosi, és vannak nem fővárosi központú internetes szolgáltatások is, de valahogy mindig úgy jön ki a lépés, hogy a velük való tárgyalások döntő többsége Budapesten történik.
Azért is furcsa ez a felállás, mert a "szakmában" dolgozók nagy része nem budapesti születésű. Mégis, valahogy úgy alakult, hogy a kapcsolatok építéséhez kell a főváros, kell az, hogy vagy ott éljen az ember, vagy rendszeresen odautazzon, akár hetente több napra is.
Pedig szakemberek, jó ötletek, ügyes cégek nemcsak a fővárosban vannak - szerencsére. De a vidéki piacot meghatározza a helyben elköltött pénz, és ehhez kell alkalmazkodniuk a helyi szolgáltatóknak is. Emiatt kialakult egy érdekes kettőség az online marketing hazai művelőinek a körében: a fővárosi elefántcsont-toronyban mondjuk az okosságokat, kitalálunk mindenféle kampányokat, és költjük azokat a pénzeket, amik látványos és több millió forintos kampányokat eredményeznek. Eközben az ország más részében hasonlóan jól felkészült szakemberek kénytelenek egy teljesen más (pénzügyi) dimenzióban dolgozni és fejlődni.
Meg kellene őket becsülni. Tudni kellene róluk többet. Kellene valami hely, ahol jelen lehetnek legalább virtuálisan. Vagy kellenének blogok, amiket ők írnak.
Mondom mindezt Szegeden, ahová hazalátogattam. Ahonnan az átlagosnál többen elmentünk Budapestre. Sajnos.
Sokan és sokféleképpen megfogalmazták már, mi az a blog és mi köze lehet ennek a marketinghez. Legutóbb a nálam is ajánlott Spin Doctor féle írás szépen rendszerezi is ezeket, így én ezt már nem teszem meg, akit érdekel, ott elolvashatja.
A magam részéről a dolgokat mindig marketinges szemüvegen keresztül látom, így különösebben nem foglalkoztat (a felszínen), hogy valamit milyen technológiai megoldással valósítanak meg. Az szokott érdekelni, hogy a kommunikációs folyamatban egy-egy dolognak hol lehet illetve hol van a helye.
A blog számomra egy kommunikációs csatorna. Ezzel semmi újat nem mondok, de mégis fontosnak tartom leírni: a blog egy olyan valami, ami a klasszikus kommunikációs modellben a közvetítő, az a felület, amin keresztül egy üzenet eljut valahonnan valahova.
A blog egy újfajta kommunikációs csatorna, ami bár aszinkron módon, de kétirányú. Míg a blogot írók szabatosan és hosszasan (akár) kifejthetik a véleményüket, addig az arra reagálóknak elsősorban a kommentezés a lehetőségük, avagy írhatnak egy válasz bejegyzést a saját blogjukban. Ez az aszinkronitás a legfontosabb különbség a blog és a fórum között (ez egyben a válaszom is a fórum hívőknek arra, miért is más a blog).
Ugyanakkor, mint kommunikációs csatorna, nem szabad túlértékelni. Nem attól válik egy üzenet eladhatóvá, hogy a blogon keresztül közvetítjük. Az üzenet tartalmának kell eladhatónak lenni, a csomagolás csak segíthet, de nem helyettesíthet. Ezért is halhat be sok reklámblog: nem adnak minőségében más tartalmat, mint a hagyományos (ismertebb) reklámozási formák. És ezért lehet sikeres egy-egy olyan blog, amelyik egyébként is népszerű témákat dolgoz fel. (Pl. humorizál, sorozatokról szól, esetleg politizál.)
Nem akarok ezzel semmi újat mondani, az itt megfogalmazottakat már máshol is olvastam, csak nem ilyen megközelítésben. Ugyanakkor egy új szemléletet szeretnék felmutatni, elsősorban azok felé, akik a blogot egy-egy céges kommunikációba akarják beépíteni.
Tekintsék a blogot egy kommunikációs csatornának, és vegyék figyelembe az ilyenkor szokásos kérdésekre adott válaszokat: mit akarunk mondani és kinek akarjuk mondani.
Spin Doctor újabb érdekes írása a blogmarketingről szól. Amellett, hogy a téma egyre fontosabbá válik, az írás nagyon jól összefoglalja a lehetséges irányokat és ad egy kis nemzetközi kitekintést is.
Akit a téma érdekel, mindenképpen olvassa el, és gondolom nem árulok el titkot, hogy erről a közeljövőben az Onlinemarketing blogon is lesz szó.
Hírbehozó és még páran új Web2 blogot indítottak.
Érdekes olvasmány, bár helyenként nagyon száraz, ha valakit a programozás nem annyira érdekel.
Szó van a blogon a hirdetések és az AJaX viszonyáról. Az AJaX egy olyan technológia, aminek a segítségével úgy lehet frissíteni egy oldalt, hogy nem az egész töltődik le, csak valamelyik eleme, pl. frissül a tőzsdeindex, de a többi hír, ha nem változik, akkor nem.
Ez ugye felveti, hogy nincs újraletöltés, így a hirdetések sem jelennek meg újra, és ez az egyik oka, amiért a szolgáltatók idegenkednek ettől a technikától: nem lehet látványos letöltésszámokat generálni.
Szeretném ezennel lerombolni azt a tévhitet, hogy a letöltésszám az isten. Igaz, a webes hirdetések kezdetén a letöltésszám volt az a szám, amiből kiindultak a hirdetők és a website-ok is ezt propagálták, de már nagyon hamar, 2000 körül megjelenték azok a szolgáltatások, amelyek generálták a Page Impression-t (PI-t), azaz az oldalletöltést.
Ilyenek voltak például a FotexNet Lottó szerű játéka és az ingyenes webtárhelyek is, de ilyenek a kvíz játékok és a web alapú online RPG-k (szerepjátékok) is.
Így nagyon hamar előtérbe került, hogy hányan csinálják ezt a sok letöltést, azaz hányan látogatják az oldalt. Aztán ahogy nőtt az internet, már az is fontos lett, hogy melyik oldalt kik látogatják.
Egy kampánytervezésnél (ha nem közvetlenül vásárol a hirdető), mára fontos szempont a látogatószám, és csak ezt követi a letöltésszám; de a letöltésszámnak már nem elsődleges értékmérő szerepe van.
És hogy az AJaX-ot akkor miért is nem szeretik a website-ok? Talán nem is ismerik igazán a lehetőségeket, másrészt egy-egy olyan új design készítése is, ami azért elő-előfordul, több hónapos, hanem éves fejlesztés eredménye, az AJaX pedig több, mint egy redesign, érinti az oldal szerkezetét és a szerkesztőségi rendszert is - márpedig egy ilyen fejlesztést kevesen mernek bevállalni.
A Sör nálam a Guinness. Így nagy örömmel jelentem: blogot indított a Guinness.
És nagy sajnálkozással jelentem, hogy csak Anglia, Skócia és Wales számára...
Mindenesetre erre inni kell!
Ez is Guinness. Meglepetés! ;-)
Naná, hogy a szex az egyik legnépszerűbb téma a neten, még akkor is, ha nem szívesen beszélünk róla! Ennek talán az az egyik oka, hogy megpróbálták évekig az internetet olyan helyként feltüntetni, ahol csak lopott programok és szexuális tartalom van. Szerencsére ezen már túl vagyunk.
De a szex továbbra is népszerű, és látogatottságot hoz. Oly annyira, hogy az új technológiák megjelenésének általában a szexuális tartralom ad lendületet: emelt díjas sms, video chat, fizetős wap tartalmak - hogy csak az utóbbi pár év látványosabb dolgait említsem.
A direkt szexuális tartalom, bármennyire látogatott, nem túl népszerű a nagy hirdetők körében, ami érthető is, hiszen félnek attól, hogy emiatt sokat esne az elfogadottságuk.
Így aztán megjelentek a szexualitásra épülő, de nem direkt szex tartalmak. Ezek két csoportra oszthatók: a felnőtt tartalmak becsomagolására és a szex, mint hívószó alkalmazására.
A szex becsomagolása nem tűnik túl nagy mutatványnak, mégis kevés ilyen oldal van. Kettő olyat tudok említeni a hazai piacon, ami a hirdetők számára is népszerű. Az első a Mellesleg, amely folyamatos tartalom bővüléssel egyre mélyebbre dugta el a 18+ -os tartalmait. A másik pedig a Blikk erotika rovata, ami a print újság jó bulvár szokásait követve a neten is megjelent. Ugyanitt még a Buliblikk is erotikus tartalommal (is) bír.
A szex, mint hívószó alkalmazása már sokkal agyafurtabb megoldás, és naponta találkozunk vele. Ez a szexuális témák, szexualitáshoz kötődő szavak, kifejezések, képek alkalmazása elsősorban bulvár jellegű hírekben. Ennek nagy tudora a vállaltan bulvár site-ok mellett (Pl. Axel.hu, RTL Klub) az Index.hu, ahol nemcsak előszeretettel alkalmaznak kihívó címeket (Pl. Zsadon tényleg semmiről nem szóló cikke a, A nagy büdös semmi - Se pina, se fasz, se Gyurcsány, se Orbán és társai.)
És ezek a címek el is érik a hatásukat: kimutathatóan többen olvasnak el egy hírt, ha a címben vagy az ajánlóban szexre utaló dolog van, és ha valami frivol kép is kerül az ajánló mellé, az már tiszta aranybánya.
Hogy jó-e ez nekünk? Uj Péter az Internet Hungary-n 2004-ben utalt arra, el kell fogadnunk, hogy a bulvárosodás együtt jár az olvasottsággal. A legnagyobb példányszámú napilap a Blikk. És bár a neten még ez a tendencia nem látványos, de ne legyenek kétségeink: ha mérnénk az összes szexet tartalmazó oldalt, és besorolnánk azokat is a bulvár tartalmak közé, akkor itt is ez a műfaj nyerne.
Ezzel pedig érdemes számolnunk.
Tetszik ez az új Pannon szlogen - "Mi sem természetesebb a megújulásnál."
Főleg, amikor csak a mondat elejét írják ki egy bimbózó növény mellé (amiből az új Pannon logó lesz majd, ha kitavaszodik). Milyen jó kis teaser lehetett volna :-)
És lassan tényleg itt a tavasz, ha a Pannonnak szerencséje van, mire lendületbe jön a kampány, pont ütni fog a szlogen is. Kár, hogy ez a virág és ez a szín kicsit jellegtelen, de nekem még mindig jobban tetszik, mint a magenta.
Viszont amit a Pannon site-tal tettek, az majdnem bűn! Miért kellett ennyire elnagyolni? Olyan kis kellemes volt a korábbi, erre most minden olyan nagy és olyan bumfordi lett! Még jó, hogy használhatóságban továbbra is a Pannon oldala maradt a legjobb. (Bár most pár dolgot a menük legalján nem találok, de azokat lehet, direkt tüntették el.)
Egyébként érdekes, hogy bár a www.pannon.hu ugye a Pannon oldala, de ha az ember elkezd beljebb mászkálni, akkor hirtelen pgsm.hu oldalon járunk. Ennél azért gondosabban kellene átállni, ha már tényleg az új név lett "nyomva"!
Kíváncsi leszek az online kampányra is, hiszen mostmár új ügynökséggel dolgoztatnak. Azért remélem nem ilyen terjengős-kinövős kampányt kapunk a Carnationtól (hihi, ez is virág! ez tiszta rét feeling, ami itt van).
Aki figyelgeti a saját weboldala statisztikáit, annak feltünhetett, hogy pár napja megjelent egy új kereső a neten: a www.tango.hu cím alatt a Tangó, a Startlapot is tulajdonló Sanoma kiadó új keresője. És igen, ez van alap keresőnek is befűzve a Startlap címlapjára.
Hogy mit lehet tudni az új keresőröl?
A Tango.hu napjaink egyik legmodernebb, és folyamatosan fejlődő motorjával rendelkezik, melyet a cseh Jyxo cég fejlesztett a közép-európai piacokra. A kereső szöveges és képes adatok gyűjtését, feldolgozását és a bennük történő gyors keresést teszi lehetővé. A rendszert nagymennyiségű adathalmazra optimalizáltuk, így elsősorban internetes oldalak fulltext keresésére alkalmas, de felhasználható egyéb célokra vagy más formátumú adatok feldolgozására is, és támogatja a kevésbé gyakori formátumokban történő keresést is (pl.: PDF, Word).A JYXO többek között helyesírás-ellenőrzéssel is rendelkezik. A programot olyan felismerő rendszerrel látták el, amely a szokványos elírásokat és hibákat automatikusan detektálja, egy többmilliárd szót tartalmazó adatbázis segítségével.
Ez a Médiaajánlatból van, tessék tehát úgy kezelni. De izgalmasan hangzik :-)
Ami pedig még érdekesebb, az a hirdetési lehetőség és az árképzés.
Egy szóra maximum 5 hirdetés helyezhető el, a szavak "érkezési sorrendbe" kerülnek ki.
Megadott kulcsszóra az alábbi részekből áll össze a hirdetés:
- 60 karakternyi címszöveg,
- Max 150 karakternyi hirdetési szöveg
- URL cím
- Kép 160x65 pixel formában maximum 35 kbyte méretben.
Tehát képet is ki lehet tenni a hirdetéshez. Bár az anyag azt írja, egyedülálló módon, de mintha ilyet a Góliát is tudna... (Vagy már nem?...)
Az árképzés viszont fix: két kategória van, az első a 100 legkeresettebb szó, a másik az összes többi. A top 100-ra egy hónap 100 ezer Ft (persze sarc nélkül), a többire 75 ezer. És több hónap esetén vannak kedvezmények. (Ezek az árak és ez a forma július 1-ig érvényes!)
Ez az árazás, bár könnyen tervezhető kiadás, de eltér a megszokottól, ami ugye vagy a gyakoriságon alapul (előző hónapban hányszor jelent meg a szó, ilyen van a Vizsla24-nél) vagy a kattintáson (Google, ugye). Praktikusan: egy csomó, kis forgalmú szónál nem éri meg. Azaz sajnos olyan esetben, amikor egy szűk kört akarunk elérni (és erre milyen jók úgy általában a keresők!) pont nem érdemes használni, mert fajlagosan nagyon drága lehet.
Próbálgassuk a Tangót, és akinek van tapasztalata, várom a kommentekbe!
A blogokat éltető kommentek és a trackback szolgáltatás mellé a 3bubbles most chat-et is nyújt, amit a bloggerek beépíthetnek a bejegyzések mellé, és így tehetik még élőbbé a kapcsolatot az olvasók felé és az olvasók között. Érdekes elgondolás, bár még nem tudni, hogy trend lesz vagy csak különlegesség.
Sztahanov, esetleg a blog.hu-ra egy ilyen ötlet? :-)
Volt már itt nem kevés szó a www.fenyek.hu kampányról. Azóta persze hivatalosan is tudjuk, hogy a Rejtélyek városa néven fog nálunk menni az Invasion című sorozat (ami azért nem nézettebb, mint a Lost, de nem ismeretlen a kinti nézőknek).
Ami miatt mégis írok egy sorozatról így a kampány után, az a kinti blog. Tehát valaki Látta a fényeket, akkor itt olvashatja is. Persze angolul.
...interneteznek nálunk? Ez mindig fogós kérdés. Nagyon szép számokat szoktunk beleírni egy-egy prezentációba, és az "Internet penetrációs adatok" címszóval gyönyörű grafikonokat és mindeféle következtetéseket is odabiggyesztünk.
De érdemes ezek a számok mögé nézni! Persze egy-egy kutatás megvásárlása drága, a kisebb ügynökségek sem szokták általában megvenni, nemhogy a megrendelők...
Ezért is örültem meg, hogy az NRC pár napja részletesebb eredményekett tett közzé a honlapján. Sőt, mindjárt három anyagot (igaz, ebből kettő a hazai).
Az első a A legfrissebb Internetpenetrációs adatok címet kapta, és több, mint egy egyszerű PR anyag vagy sajtóközlemény. Egyrészt nagyon plasztikusan grafikusan is megjeleníti a legfontosabb adatokat, másrészt részleteket is megtudhatunk az anyagból.
Az NRC Piackutató legfrissebb adatai szerint a 15-69 éves magyar lakosság 24 százaléka legalább heti gyakorisággal internetezik - őket tekintjük gyakori internetezőknek. 4 százalék rendszeresen, de nem heti gyakorisággal használja az internetet - őket hívjuk ritkán interntezőknek. Az NRC Piackutató a ritkán és gyakran, rendszeresen internetezők összességét tekinti a magyarországi internetpenetrációs szintnek. Legfrissebb adataink alapján elmondható, hogy Magyarországon 2,1 millió rendszeres internethasználó van. A rendszeresen internetezőkön felül 8 százalék már kipróbálta a világhálót, 2 százalék még nem, de a közeljövőben elképzelhetőnek tartja. 61 százalék még nem próbálta ki az internetet és nem is tervezi, hogy a közeljövőben fellép a világhálóra.
A másik anyag hasonlóan bőbeszédűen (tényleg!) a használatról szól: Online tevékenységek: hasznos és szórakoztató internet.
A levelezés (96 százalék), az általános keresés (91 százalék) és az internetes magazinok olvasása (75 százalék) a leggyakoribb rendszeresen végzett online tevékenységek. Szabadidős programokat, gazdasági híreket, termékszolgáltatással kapcsolatos információkat a gyakori internetezők több mint fele keres és olvas legalább havi egy-két alkalommal. A legalább hetente egyszer internetezők 59 százaléka használja a világhálót munkára, tanulásra.
Érdekesség, hogy mindkét anyag foglalkozik a digitális egyenlőtlenséggel is, ami egy fontos probléma, és mégis nagyon keveset foglalkozunk vele.
A harmadik anyag nemzetközi kitekintést ad, és kiemelten a digitális egyenlőtlenségről szól. A címe is ez: Globális digitális szakadék
Számomra meglepetést is okozott ez az anyag:
Az Európai Unión belül 49 százalék az internetezők aránya. Az élmezőnyben Málta kivételével csak régi tagállamokat találunk. Málta speciális esetnek számít: 384 ezer lakosa közül 301 ezer internetezik és 2000 és 2005 között 653 százalékkal emelkedett a penetráció.
EZ az igazi növekedés! 5 év alatt 653 százalék... Igaz, kevesen élnek ott, de gondoljunk bele: egy ekkora országban az olvasni nem tudók számával egyezhet meg kb. a nem internetezők száma... Ez azért nem semmi!
Szóval, ajánlom minden érdeklődő figyelmébe az anyagokat, és remélem, a jövőben is hasonlóan részletes dolgokat hoznak nyilvánosságra.
Wolf Gábor, az eddig freeblogos KKV Marketing blogját "haza" költözteti, a saját oldalára.
Én már upgradeltem is az rss-t, és linket is az oldalon. A költözés oka egyébként kimondottan az, hogy a blogokat a keresők jobban "szeretik", és a saját blog a saját oldal találati esélyeit növeli. Sok igazság van ebben, lesz is erről még szó nálam is ;-)
További jó blogolást, Gábor!
A marketing kommunikáció nem egy csomagolt termék, ahány cég, annyi válasz van arra a kérdésre, mit is kell csinálni. Ilyen az online marketing is.
Persze, vannak általánosan használható megoldások, de egy-egy cég, egy-egy konkrét probléma pontos ismerete nélkül én nem szívesen adok pontos tanácsakot.
Mégis, érdemes elmondani, egy-egy dologról általában mit gondolunk, hiszen az segít támpontot adni, mit is kellene csinálni. És végülis a marketing esettanulmányok, a szakcikkek és a tanácsokat adó könyvek is ezekről szólnak.
Azért mondtam most ezt el, mert amit a következőkben leírok, azt mindenképpen ennek a fényében kell nézni: lehet, tökéletesen igaz az üzletedre, de lehet, neked másik utat kell választani.
(Azért segítek, hogy vajon tényleg neked szól-e a mostani bejegyzésem.)
Vannak híreid a weboldaladon? Van hírleveled? Kinek szólnak a te híreid?
Számtalan céges weboldalt látok, ahol vannak hírek. Ezek bizonyos esetekben a cégről szólnak, máskor arról az iparágról, amelyikben a cég tevékenykedik. Ezek a hírek szerencsére az esetek jelentős részében betartják a legfontosabb szabályokat (azaz van értelmük), de néha belefutok alapvető hiányosságokba. Például nincs dátum.
De ezek a hírek alapvetően jók. Jók akkor, ha folyamatosan frissülnek, és ráadásul érdekesek is. De kinek szól ez a sok hír?
Persze, rávágja az ember, annak, aki elolvassa. Én azt mondom: a hírek a megrendelőidnek, a partnereidnek szóljanak! Nekik, és csak nekik! Azért tartod fenn a weboldalad, azért dolgozol vele, hogy növekedjen a bevételed. A befektetett munkát viszont kell látnod, ha lehet kamatostul (pontosabban hozammal)!
Tehát a jó hír nem neked érdekes, nem a konkurenciának érdekes, a jó hír az ügyfelednek érdekes. Akkor is így van, ha a hír rólad szól, és akkor is, ha az iparágról, amiben vagy.
Akkor írj magadról, ha fontos dolgot tudsz elmondani. Fontos és fajsúlyos dolgot. Az nem igazán hír, hogy egy éves lettél. Az, hogy 10, már inkább. Ha pedig már 100 éves vagy, azzal nyugodtan dicsekedj. Egy új iroda, egy új alkalmazott is akkor hír, ha ez érinti az ügyfeleidet. És akkor hír is, tehát ha van egy új értékesítőd, azt írd meg nyugodtan! Ha pedig új irodád van, azt kötelező is megírni.
Koncentrálj tehát az ügyfeleidre. Gondolkodj a fejükkel. Ha a céges weboldalad hír részét okosan használod, akkor egy fontos dolgot fogsz elérni: növeled a bizalmat a céged iránt.
És hogy igaz-e a cégedre mindaz, amit leírtam? Ha a weblapodat folyamatos kommunikációra akarod használni az ügyfeleid felé, akkor igaz. Gondolkodj el ezen.
Sztahanov ügyes, a hétvégi support királya, ez az ember tényleg állandóan dolgozik!
Megoldódott az rss probléma: kérem, aki csütörtök óta nem látja az rss olvasójában az új bejegyzéseket, az frissítse a linket itt a jobb hasáb alján. Úgy tűnik, ez csak azoknak kell, akik nagyon-nagyon régen íratkoztak fel rá.
Én mindenesetre átírtam a címeket és most megint minden happy.
Függöny.
Utolsó kommentek