Onlinemarketing blog

Az Onlinemarketing blogon a hazai és külföldi online marketing hírekből, információkból merítek. Ha érdekeset látok, hallok, olvasok, arról elmondom a véleményem. Néha pedig csak leírom, amit szerintem érdemes tudni az internetes, online, digitális marketingről.

Berényi Konrád, tanácsadó

Levél a blognak

Legfrissebbek

Nincs megjeleníthető elem

Fontos dolgok


etarget

Nomen Est Omen

A Konrád férfinév a német Kuonrat névből származik. Elemeinek jelentése: merész és tanács.
Forrás

A Cég

Az Onlinemarketing blogot az Onlinemarketing.hu Kft., mint online marketing és kommunikációs ügynökség vezető tanácsadója és ügyvezetője írja.

Onlinemarketing.hu Kft.

 

Fontos dolgok

Add to Google

Add to Netvibes

Twitteren. Vigyázat, mély víz!

Hirdetések

Közösségi média alkalmazás partnerünk a
pagerider-logo_1.png




Virágcseppek - Bach virágterápia tanácsadás

Utolsó kommentek

  • Mesterséges Geci: Szerintem nem lenne szabad teret adni az AI által készített tartalmaknak. Mostanában fedeztem fel ... (2024.07.05. 07:34) Mesterséges intelligencia, mesterséges tartalmak - podcast
  • Konrad: Itthon én elsősorban Koren Balázsnál láttam ezt a témát: kobak.org/blog/ (2023.10.25. 19:37) Tanulj dolgozni az MI-vel
  • pcmentor: Tudsz esetleg ajánlani olyan blogot, videósorozatot, ahol ezt meg lehet tanulni? (2023.10.24. 23:33) Tanulj dolgozni az MI-vel
  • Aztapaszta: Mindig nagy izgalommal vártam a podcast adását a Meti Heteor-t. Nagyon fog hiányozni. (2023.09.05. 06:45) Jó utat, Kelt!
  • Konrad: @Androsz: valójában számos más téma is van viccelni, és pont azért nem jók az általad sorolt témák... (2023.05.02. 18:17) Mivel viccelj?
  • Utolsó 20

MUNKA!

Nincs megjeleníthető elem

Tagek

8x80 (3) adatbázis építés hónap (5) adblock (15) adverticum (4) AI (5) ajánló (597) analytics (7) apple (3) arukereso (84) arukereso toplista (72) banner hónap (8) blog (233) blogmarketing (64) blogring (97) business blog (40) céges weboldal (14) e-business (11) ebusiness (109) ekormányzat (3) előadás (25) email marketing (47) érdekes (213) etarget (207) etarget qa (4) etarget tippek (33) etarget toplista (128) facebook (182) fórum (6) gépház (100) gerillamarketing (10) google (120) hiba (113) hírek (37) humor (31) iab (4) index (33) instagram (7) internetes fejlesztések hónap (4) internetes stratégia 2007 (8) internethungary2006 (16) internethungary2007 (6) internethungary2008 (4) internethungary2009 (5) internethungary2010 (6) internet hungary 2011 (3) iwiw (74) jog (31) kampány (398) kérdés (7) kereső (63) keresőmarketing (234) keresomarketing nap 2007 (7) keresomarketing nap 2008 (7) keresomarketing nap 2009 (8) keresomarketing nap 2010 (3) keresomarketing nap 2011 (6) keresomarketing nap 2012 (5) keresőoptimalizálás (51) keresőoptimalizálás tematikus hónap (5) kkvmarketing (9) Klub (19) közösség (251) közösségi média (32) kreatív (140) kutatás (100) látogatottság (28) laza (10) LinkedIn (5) MarketingMozzarella (4) Marketing és környezetvédelem (6) Marketing Mozzarella (6) media (3) mediahungary (4) mediahungary2010 (4) mesterséges intelligencia (7) minicrm (7) mobil (34) mobil marketing (23) msn (10) oktatás (42) om eloadasok (4) om tanacsadas (3) onlinemarketing (1368) online kutatas 2007 (7) online marketing tippek (366) podcast (6) polblog (57) pr (29) reklamkonferencia eger (6) reklám célzás hónap (6) rss (23) sem (201) seo (50) smo (47) spam (32) startup (9) startup 2008 (4) startup 2009 (4) startup 2012 (5) statisztika (324) stratégia (23) szakcikk (6) szövegírás (45) tabu (5) támogatott bejegyzés (43) tanácsadás (22) tanácsadás hónap (4) tartalom (85) tartalommarketing (6) telefon (3) TikTok (3) turizmus online (5) twitter (13) üzlet (438) üzleti kommunikációs hónap (4) video (117) viral (25) vírusmarketing (30) vlog (4) web2 (142) web22 symposium (7) web2 symposium (17) webáruház (5) weboldal (259) webshop (5) website ergonómia hónap (4) wiki (4) wom (35) www.fenyek.hu (5) yahoo (13) [origo] (15) Címkefelhő

Hirdetési partner


Infinety Online Média és Marketing Kft.

Tel: +36-1-326-0065
E-mail: sales@infinety.hu
Web: infinety.hu
Blog: infinety.blogspot.com

Apropó, design!

Címkék: ajánló

2014.04.07. hétfő 13:26 Konrad

By_Design_Conference.jpgRendszeresen írok olyan hazai konferenciákról, amire hívnak, vagy ami valamiért érdekes. Persze ezek főleg hazaiak, pedig külföldön sokkal több izgalmas esemény van, amikről szintén érdekes lehet írni. Kollégám például egyik kedves ügyfelünk invitálásra múlt héten Frankfurtban (Rust-ban) volt a WHD konferencián, elég sok anyagot fel is raktunk a Netmasters Facebook oldalára róla.

Most pedig egy sokkal közelebbi, szinte hazai eseményt szeretnék beharangozni. Május 18-án lesz Pozsonyban a ByDesign konferencia, ráadásul igen jó nevű előadókkal. Azt hiszem, aki designer, aki webgyáros, az nem hagyhatja ezt ki!

Ott lesz Stefan Sagmeister New York-ból, a Vasava barcelonai stúdió, a SNASK Stockholmból, Philip O’Dwyer a Method londoni stúdióból és még sokan mások. Olyan problémákról fognak beszélni, amelyeket éppen a design segítségével sikerült megoldaniuk. Bővebb információ erre »»

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: milyen a jó banner?

Címkék: online marketing tippek

2014.04.06. vasárnap 19:41 Konrad

omt_blog.jpg

A banner feladata, hogy a kitűzött kampánycélt megvalósítsa. Vagyis a jó banner, röviden: támogatja a kampánycélt. Persze ezzel nem mondtam semmit, inkább összeszedtem néhány tulajdonságot, milyen egy jó banner:

  • Gyors. Bármelyik gépen. Nem akad, nem kell várni a megjelenésre.
  • Kevés szöveg van benne.
  • Látványos.
  • Esztétikus.
  • Bármikor ránézünk, látszik, kit/mit hirdet.
  • Világosan jeleníti meg az üzenetet.
  • ...és persze teljesíti a célt.

Mai tippünk: olyan bannert tervezz, ami üzletileg néz ki jól!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: banner formátuma

Címkék: online marketing tippek

2014.04.05. szombat 18:55 Konrad

omt_blog.jpgA bannert mérete után a formátuma is jellemzi: milyen módon fogja megjeleníteni a hirdetést? A banner első közelítésben egy kép. Olyan kép, ami lehet statikus, de lehet mozgó is.

Ha statikus képet használunk, akkor a jpg formátum az elterjedt. Használhatnk mára png-t is, de pár éve még a png képek nem jelentek meg minden böngészőben és minden platformon. Ha a képet mozgásra akarjuk bírni, akkor a legegyszerűbb megoldás, ha a gif formátumot, annak is a mozgó változatát használjuk. A mai napig használunk ilyen hirdetést, például azért, mert a másfajta mozgó megoldások nem használhatóak minden platformon. Meg azért is, mert így lehet a legolcsóbban mozgó hirdetést készíteni...

De ha komolyabb bannert akarunk készíteni, akkor olyan formátumra lesz szükségünk, ami a rendelkezésre álló korlátozott méretben (ami ugye 160 kByte) látványos mozgásokat tud létrehozni. Ebből a legismertebb a flash megoldás, ami egy olyan szoftver, amellyel komoly multimédia megoldásokat készíthetünk, többek közt hirdetéseket is. Előnye, hogy a mozgásokat maga az elkészült file futtatja, így sokkal kisebb méretben lehet látványos dolgokat elkészíteni. Hátránya, hogy mindezt a számítógépünk erőforrásainak a felhasználásával teszi, így belassíthatja annak a működését (főleg, ha egyszerre sok hirdetés jelenik meg). A másik hátránya, hogy - részben az előző tulajdonsága miatt - a mobil platformokon nem jelenik meg (vagyis sem az Phone-on, sem az Androidos telefonokon nem használható).

Ha komoly, látványos bannert akarunk készíteni, ami nem flash, akkor elsősorban a html5 az a formátum, ami szóba jöhet. Hátránya, hogy csak a legújabb böngészők tudják megjeleníteni (és jóval kevesebben tudnak ilyet készíteni, mint flash bannert). (És persze használhatunk még SilverLight-ot is banner készítésére, de azzal még több lesz a kompatibilitási probléma.)

Mai tippünk: olyan banner formátumot használjunk, ami elfogadott, és a célcsoportunk és az elérésre használta platformok szempontjából is kompatibilis.

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: a banner mérete

Címkék: online marketing tippek

2014.04.04. péntek 19:05 Konrad

omt_blog.jpg

Mit jelent az, hogy mekkora egy banner? Ha ez a kérdés így felmerül, akkor szinte biztos, hogy a banner pixelben mért mérete a kérdés. Ezt ugye úgy adjuk meg, hogy előbb a szélességet, aztán a magasságot mondjuk, pl. 468x60 pixel, vagy egyszerűen csak 468x60-as. (Az x helyett szokás *-ot is írni.)

Ez a méret ugye a banner kiterjedését mutatja, vagyis azt, hogy mekkora helyett fog elfoglalni a képernyőn. Értelemszerűen egy nagyobb felbontású képernyőn kisebbet, mint egy kisebb felbontásún. Egyébként éppen ezért is nőttek (többek között) a bannerek az elmúlt 15 évben: radikálisan nőtt a képernyők felbontása.

De a bannernek van egy másik fontos mérete is, ez pedig a file mérete, vagyis az, hogy hány kByte. Ettől függ az, hogy mennyire gyorsan fog letöltődni. A hazai piacon elfogadott maximális méret a 160 kB-t, de lehetnek olyan szolgáltatók, akik ennél kevesebbet írnak elő. Éppen ezért ennek is érdemes utánanézni, mielőtt bannert készítünk!

Mai tippünk: a banner méretekor ne csak a pixelméretre, hanem a file méretre is figyeljünk!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: a banner

Címkék: online marketing tippek

2014.04.03. csütörtök 18:52 Konrad

omt_blog.jpg

Talán a legismertebb internetes hirdetési forma a banner. Lényegében egy kép, aminek a tartalma valamilyen hirdetés. A valóság persze ennél kicsit bonyolultabb: ez a kép lehet mozgó (illetve az szokott lenni), ráadásul nem is szükségszerűen kép formátumú, hiszen lehet Flash (de akár SilverLight vagy html5 is).

De a banner lényege: egy meghatározott helyen, adott méretben megjelenő képes hirdetés.

A banner volt sokáig a meghatározó hirdetési forma, így talán ezt ismerjük a legjobban. Tudjuk, mire érdemes és mire nem érdemes használni, tudjuk, hogyan és hol helyezzük el, egyszóval régi ismerős.

Mára a bannert elsősorban brand építésre javasolják, de ha jól célzunk, illetve megfelelő felületen futtatjuk, akkor értékesítési céllal is használható. A tapasztalatok alapján a nagy olvasottságú portálokon az átkattintási arány szinte mindig csalódást okoz (egy-két nagy mérettől eltekintve), így ott nem javasoljuk csak brand építésre, vagy olyan kampányokra, ahol a cél nem az interneten valósul meg (például azt szeretnénk, hogy valamilyen üzlethálózatot látogassanak meg a vevők).

A bannerek pontos célzással és jó tartalommal lényegében bármit el is tudnak adni. De figyeljünk arra: tényleg nagyon fontos a célzás és az aktivizáló tartalom is, együttesen! A vevők csak egy-egy jó ajánlatot néznek meg, és akkor, ha úgy érzik, nekik szól.

Mai tippünk: ne féljünk bannert használni, de gondosan mérlegeljük, hol mire érdemes!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: kampány eszközök

Címkék: online marketing tippek

2014.04.02. szerda 19:52 Konrad

omt_blog.jpg

Ha ismerjük a kampányunk célját, akkor ki kell választani, milyen hirdetési eszközöket akarunk használni. De mi a választék? Mikből lehet választani? Íme egy lista:

  • e-mail megoldások
  • display hirdetések
  • non-display hirdetések

Ez így elég kurta, de nézzük kinyitva:

  • direkt e-mail
  • hírlevél
  • banner
  • rich media
  • szöveges hirdetések
  • advertorial (pr cikkek)  
  • szponzorációk
  • nyereményjátékok
  • videóhirdetések
  • vírusvideók támogatása
  • hírlevél hirdetések
  • listing

...és remélem semmi nem maradt ki, a közösségi médián kívül.

Mai tippünk: ne felejtsd el, hogy nemcsak banner és szöveges hirdetés létezik!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: kampány célok

Címkék: online marketing tippek

2014.04.01. kedd 20:39 Konrad

omt_blog.jpgAhhoz, hogy egy kampányt indítsuk az interneten, első lépésben meg kell terveznünk azt. A tervezés pedig azzal kezdődik, hogy meghatározzuk a kampány célját.

Fontos, hogy olyan célt válasszunk, ami teljesíthető, elérhető, és valóban meg tudja a kampány valósítani. (Vagyis releváns legyen.) Fókuszált célt érdemes meghatározni, és úgy kell megadni, hogy az mérhető is legyen, vagyis később az eredményt látva el tudjuk dönteni, sikeres volt-e a kampány. És határozzuk meg, mikorra várjuk a cél teljesülését!

Egy kampánynak egyébként alapvetően két féle célja lehet: vagy brandet építünk, a márkánkat erősítjük (vezetjük be), vagy eladni akarunk. A kettőt nem igazán lehet vegyíteni, nincs olyan, hogy brandet is építünk, meg el is adunk, csak a mesében (és a marketinghez nem annyira értők fejében). Bár sok ilyen megkeresést kapunk mi is, pontosan látni kell, hogy a kettő együtt nem lesz kellően hatékony.

Tehát dönteni kell, és meghatározni a célt. A mai tippünk: kampány tervezésekor első lépésben határozd meg a kampány célját!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: kampány kell!

Címkék: online marketing tippek

2014.03.31. hétfő 19:17 Konrad

omt_blog.jpg

Ha elkészül egy csodás weboldalad, rendben van a tartalom, a design, keresőre is optimalizáltad, akkor még nem dőlhetsz hátra nyugodtan. Bár már lesz pár látogatód, bár már várható, hogy innen-onnan érkeznek érdeklődők, de messze nem használtad ki a lehetőségeket.

Egy weboldal olyan, mint egy szórólap (oké, nem egészen, de most egy kicsit fogadd el ezt az analógiát). Ha elkészült a 20 ezer szórólapod, és azt leraktad az asztalod mellé, meg mondjuk adtál pár darabot belőle ismerősöknek, akkor tartasz ott, mint amit fent leírtam. Jön egy-két látogató, de ennyi történik, nem több.

Ezt a sok szórólapot ki is kell szórni, nem igaz? Nos, a kampányok erre valók: a kampányok azok az eszközök, amelyek lényegében azonnal érdeklődőket hoznak az oldaladra. Kampányt írtam, és nem hirdetést, nem véletlenül. Egy hirdetés önmagában semmit nem ér. A kampány még akkor is több egy hirdetésnél, ha az csak egy helyen fut, egy helyen jelenik meg. Mert a kampánynak van célja, van egy tervezett folyamata, a kampányhoz készül a weboldaladon is valami. 

Mai tippünk: ha üzleti sikerre vágysz, kampányokat kell futtatnod az interneten is!

1 komment

Online marketing tippek: hírlevél és B2B

Címkék: online marketing tippek

2014.03.30. vasárnap 20:42 Konrad

omt_blog.jpgA hírlevél, mint arról már volt szó, a lojalitás növelésének az eszköze. Erre akkor is szükségünk van, ha a partnereink, vevőink cégek, vagyis a B2B kommunikációban is szükség lehet hírlevélre. A korábbi bejegyzésben leírtam, mikor érdemes használni e-mail kampányt, most nézzük, hírlevélre mikor van szükségünk, és az milyen legyen!

Ha van mit mondanunk, vannak olyan híreink, információink, amik rendszeresen megújulnak, akkor mindenképpen érdemes hírlevelet indítani. Tartalom nélkül viszont fölösleges. Csak azért ne indítsunk hírlevelet, mert a konkurenciának is van - bajban leszünk, amikor meg kell írni a tartalmát.

A B2B hírlevél elsősorban informáljon és csak másod sorban legyen "érdekes". Akinek szüksége van az (értékes!) tartalmunkra, akkor is megnézi, ha amúgy nem túl izgalmasan írtuk meg. Viszont itt is igaz, hogy a hírlevél elsősorban kapu legyen az oldalunk felé, vagyis itt inkább a kedvet adjuk meg, és a bővebb információt már a weboldalon lehessen elérni.

Sok más különbség nincs a nem céges hírlevélhez képest. Az ott megfogalmazott szabályok itt is mind igazak, az elétérés tehát lényegében tartalmi.

Mai tippünk: használjunk B2B területen is hírlevelet, ha van olyan tartalmunk, amivel fel tudjuk tölteni!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: e-mail kampány és B2B

Címkék: online marketing tippek

2014.03.29. szombat 19:43 Konrad

omt_blog.jpg

Az e-mail kampányok személyre szabottságuk miatt elsősorban közvetlenül a fogyasztók elérésére, vagyis B2C értékesítésre (B2C - business to consumer, azaz a vállalat kommunikációja a nagyközönség felé) alkalmas. De használhatjuk-e ezt az eszközt B2B területen? (B2B - business to business, azaz vállalatok közti.)

A hírlevelet biztosan, de ez külön téma. A kérdés az, kampány esetében van-e értelme ennek az eszköznek?

A rövid válasz az, hogy igen, működik. De azért ezt mindenképpen pontosítani kell. Először is, nagyon fontos a pontos célzás. Vagyis olyan címlistára lesz szükségünk, ami valóban vállalati partnereket tartalmaz, azok döntéshozóit lehetőség szerint. Az általános e-mail címre küldött levelek hatékonysága radikálisan rosszabb (pl. info@cégnév.hu).

Aztán a tartalom sem lehet ugyanolyan, mint a lakossági célcsoportnál. Lehet benne több tartalom, és kevesebb füst. Vagyis az érdeklődés felkeltésén túl bátran lehet tájékoztatni is.

Végül, szövegezésben lehetünk sokkal szakmaiabbak, sőt, bizonyos területeken kötelezően szakmainak kell lenni (pl. mérnököknek történő kiküldéskor).

Mai tippünk: e-mail kampányokat akkor küldjünk B2B területen, ha van jó címlistánk, de ilyenkor is gondosan tervezzük meg a levél tartalmát.

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: mire jó a hírlevél?

Címkék: online marketing tippek

2014.03.28. péntek 22:15 Konrad

omt_blog.jpg

Halljuk, olvassuk, hogy jó dolog a hírlevél, építsünk adatbázist. De mire való a hírlevél? Mikor építsünk, mikor használjuk?

A hírlevél elsősorban lojalitás növelő eszköz. Ebből következően akkor érdemes elsősorban hírlevelet csinálni, ha visszatérő vevőink vannak, ha olyan dolgot csinálunk, ahol számít az újra eladás. Vagyis ha van egy webshopunk, van egy szolgáltatásunk, amit többször igénybe vesznek, akkor legyen hírlevél.

A hírlevél arra is jó lehet, hogy bonyolultabb terméket eladjunk. Ilyenkor fokozatosan épülhet fel az igény a szolgáltatásunkra, tehát ebben az esetben is megfontolandó a hírlevél indítása.

Ha a szolgáltatásunk egyszeri vagy extrém ritkán ismétlődik (ilyen például a lakás vétel/eladás), akkor a hírlevél inkább zavaró eszköz. 

Mai tippünk: ha vannak visszatérő vevőid, akkor érdemes hírlevelet indítanod.

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: mire való az e-mail kampány?

Címkék: online marketing tippek

2014.03.27. csütörtök 18:26 Konrad

omt_blog.jpg

Sok dologról szó volt, de arról nem, hogy mikor érdemes e-mail kampányt csinálni? E-mail kampány alatt az eseti kiküldéseket értem, a hírlevélről külön lesz szó.

Az e-mail kampány olyan eszköz, amellyel közvetlenül érjük el a fogyasztót, jól célzottan és akár személyre szabott üzenettel. Ebből következően könnyebben lehet rávenni arra, hogy valamit cselekedjen. Vagyis az e-mail tökéletes eszköz arra, hogy cselekvésre, adott esetben vásárlásra, regisztrációra bírjuk a felhasználókat.

Az e-mail kampány tehát nem elsősorban a brand építés eszköze, az e-mail célja az eladás.

Mai tippünk: ha eladni szeretnél az interneten, bátran használj e-mail kampányt!

3 komment

Online marketing tippek: a helyes formátum

Címkék: online marketing tippek

2014.03.26. szerda 19:17 Konrad

omt_blog.jpg

A reklám leveleket elsősorban html formátumban küldjük. De az nem mindegy, milyen ez a formátum, hiszen a html nyelv folyamatosan fejlődik, használunk benne egyre több féle formázást, sőt, javascriptet és egyebeket is.

A levelező programok nagy része viszont egy csomó formátum megjelenésére alkalmatlan. Még olyan egyszerűnek tűnő dolgok sem működnek, mint a .png kép vagy a mozgó .gif. Azt, hogy milyen formátumot tud a levelező megjeleníteni, úgy tudnánk a legkönnyebben megfogalmazni, hogy egyszerűsített html nyelvet, ahol régimódi megoldásként pl. táblázatot kell használnunk a pozicionálásra.

A pontos listát, hogy mi is az elvárás, a legtöbb eDM szolgáltató meg tudja adni. Mi a Maxima levélküldőtől (a ReachMedia szolgáltatása) kaptuk a legrészletesebb leírást, ezt használjuk a briefeléshez is a fejlesztőknek. (Mivel ez az ő szellem termékük, így nem rakom fel a blogra, de ha megrendelsz tőlük levélküldést, szívesen elküldik neked is.)

Mai tippünk: a html e-mail esetében figyelj oda, hogy a megfelelő formázást használd!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: mitől leszel spam?

Címkék: online marketing tippek

2014.03.25. kedd 18:58 Konrad

omt_blog.jpg

Ha egy levelet elküldesz valakinek, akkor ő jó esetben megkapja - de ha nem, akkor sem biztos, hogy nálad van a hiba. Lehet, az ő beállításai a szigorúak, és spam-nek, kéretlen reklámnak nézte az e-mailed. Ez akkor főleg kellemetlen, ha tömegesen küldesz levelet, például hírlevelet. Mire figyelj, hogy ne kerülj spam mappába?

  • Ne legyen csak egy link (és semmi más) a leveledben. Az szinte biztos kuka lesz.
  • Az se jó, ha csak egy képet (és semmi szöveget) raksz a levélbe.
  • Ha lehet, a feladó címe és a küldő szerver ugyanaz a domain legyen.
  • Ne mutasson olyan oldalakra a leveled linkjei, amelyek tiltólistán lehetnek.
  • Ne használj olyan szavakat, amik spam-ekben szoktak lenni. (Nem vicc. Ha Viagráról akarnál levelezni, szinte biztos, hogy a spambe menne minden leveled.)
  • Ne pakold tele a leveled CSUPA NAGYBETŰS szavakkal, vagyis ne kiabálj!

Ezek talán a legfontosabbak. Persze van még sok más szempont is, a spam filterek általában pontozzák a leveleket, és így minősítik, mit engednek át.

Mai tippünk: tartsd be a legfontosabb szabályokat, hogy a leveled ne kerüljön spam mappába!

3 komment

Online marketing tippek: megvan a landing?

Címkék: online marketing tippek

2014.03.24. hétfő 19:00 Konrad

omt_blog.jpg

Vannak olyan tippek, amiket nem a logikus folyamat, hanem az élet ír. Általában egy-egy hiba adja az ötletet, és olyankor csak örülni tudok, ha nem a saját hibánk. Nos, ilyen hiába futottunk bele a minap egy nem kis cég nem kis e-mail kampányában.

A linkre kattintás után ugyanis az az üzenet érkezett, hogy "sajnáljuk, de ez az oldal nem található meg". Majd át lett irányítva a címlapra...

Mi történhetett? Lehet, "csak" elgépeltek egy linket. Vagy menet közben változott az érkezési oldal, és erről "nem szóltak" a hírlevelet intézőnek. Vagy pár nappal később kattintottunk a linkre, és már nem él az oldal. De végül is mindegy is. Ez így biztosan nem jó.

Mai tippünk: ellenőrizd a kampányod indulásakor az érkezési oldalt: Megvan? Rendben van? A linkek pontosak?

1 komment

Online marketing tippek: e-mail tesztelése

Címkék: online marketing tippek

2014.03.23. vasárnap 18:55 Konrad

omt_blog.jpg

Ha elkészítettél egy reklám e-mailt vagy hírlevelet, akkor tesztelned kell azt. A tesztelésnek minimum két területre kell kiterjednie.

Ha a leveledet elküldted, előre nem tudhatod, milyen programmal fogják olvasni. Lehet az olvasónak webes levelezője, mobilos alkalmazása, önálló e-mail szoftvere - neked alkalmazkodni kell mindhez. Vagyis a tesztelés első fele: megjelenik-e a leveled az olvasóid levelező szoftverében, és az vajon úgy fog kinézni, ahogy te akarod?

A kiküldött levél ráadásként szinte azonnal bele fog futni valamilyen spam ellenőrzésbe. Lesz, ahol már a mailt fogaó szerver is szűr, lesz ahol csak a levél olvasó program, de valamilyen ellenőrzés biztosan lesz. Ha pedig a leveled felakad, akkor nem kapja meg a címzett. A tesztelés második fele tehát erre kell kiterjedjen: mennyire szűrhetik ki a leveled a spam filterek?

Mai tippünk: teszteld a reklám e-mailt formai és spam filter szempontjából is!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: az e-mail mérete

Címkék: online marketing tippek

2014.03.22. szombat 19:34 Konrad

omt_blog.jpgAz e-mail esetében kevesebbet foglalkozunk azzal, hogy mekkora is valójában, hiszen elsősorban szöveg, némi képpel. De pont ezeknek a képeknek a mérete már okozhat problémát. A mérhetőség miatt a reklám e-mailek esetében elsősorban úgy küldjük a képeket, hogy azok egy szerverről töltődjenek le, így nem a levéllel érkeznek. Ez azt jelenti, hogy nem a kiküldéskor, hanem a levél megnézésekor okozhat esetleges problémát a nagyobb méretű kép.

A probléma az olvasónál egyrészt az lehet, hogy a nagy kép lassan jelenik meg - a levelet már el is lapozta, és a kép még sehol. Másrészt a nagy méretű kép többe is kerül, ha olyan előfizetésünk van, amely letöltés méret alapján korlátos. Ilyenek például a mobil előfizetések.

A feladónál a probléma akkor jelentkezhet, ha közel egy időben nyitnak meg sok levelet: ilyenkor egyszerre sok letöltés történik, ami a szerver oldalon nagyobb kapacitást igényel, erre fel kell készülni.

Ha csatoljuk a képet a levélhez, akkor a kiküldéskor lehet méretprobléma: a nagy levelek kiküldése tovább tart, ez pedig időzítés szempontjából lehet gond.

A mai tippünk: az e-mailek kép tartalmát is optimalizáljuk, megfelelő méretet válasszunk!

2 komment

Online marketing tippek: e-mail és Analytics

Címkék: online marketing tippek

2014.03.21. péntek 18:59 Konrad

omt_blog.jpg

Többször is volt már szó a Tippek között, de megér egy külön bejegyzést is az, ahogy az e-mail kampányunkat, hírlevelünket összeköthetjük a Google Analytics méréssel.

A Google Analytics az e-mailből érkező látogatókat alap esetben direkt látogatónak látja, hiszen nincs a látogatásnak webes forrása. Ez csak akkor nem igaz, ha valamilyen webes e-mail olvasóval néztük meg a levelet, és abban kattintottunk. Ilyenkor láthatunk Freemail vagy más mail szolgáltatót a források között.

Ugyanakkor mégis jó lenne látni, kiszűrni a reklám e-mailből, hírlevélből érkezőket. Ennek megoldása a Google URL-készítő eszköz használata, ahol ha beállítjuk, melyik kampány, melyik hírlevél az, amit küldünk, akkor onnantól máris látszódik az Analyticsben az eredmény.

Ráadásul lehetőségünk van arra is, hogy minden link más paramétert kapjunk, így az egyes konkrét linkek eredményét is láthatjuk.

Mai tippünk: e-mail kampányok esetében is paraméterezzük a linkjeinket, hogy lássuk az eredményt a Google Analyticsben!

3 komment

Online marketing tippek: az e-mail tartalma

Címkék: online marketing tippek

2014.03.20. csütörtök 19:53 Konrad

omt_blog.jpg

Mit küldjünk egy reklám e-mailben? A reklám e-mail, elvileg, valamilyen közvetlen ajánlatot tartalmaz, valami olyat, ami cselekvésre ösztönöz. De ezt hogyan tegye?

A jó reklám e-mail egyetlen tulajdonsága a hatékonysága: megteszik azt a hatására, amit el szeretnénk érni. És ahány féle cél, ahány féle célcsoport, annyi lehetséges válasz van. Vagyis nincs olyan szabály, hogy milyen legyen pontosan a tartalom. De azt meg tudjuk mondani, hogy más kampányok esetében mi az, ami működött.

  • Ne legyen benne túl sok információ. Egy bonyolult üzenet esetében is az e-mail elsősorban érdeklődést keltsen fel, jusson el oda az olvasó, hogy kattintani akar az ajánlatra, és a bővebb információt majd egy weboldalon megkapja.
  • Ne legyen sok ajánlat. A reklám e-mail általában jobban működik, ha kevés (akár mindössze egy) konkrét ajánlatot tartalmaz. (A hírlevél már máshogy működhet, egy hírlevélben lehet több ajánlat is, adott esetben az a hatékonyabb.)
  • Legyen kép az e-mailben, de ne legyen túlzó méretű. A kép elsősorban a figyelem felkeltését segítse.
  • Legyen az e-mailben cselekvésre felszólító szöveg. (Kattints ide! Vedd meg! Rendeld meg most!)
  • Érdemes grafikusan is mutatni, hol lehet bővebb információt kapni, vagyis rakjunk egy nyilat vagy egy gombot is az e-mailbe.
  • És a megírt szöveg tartalmilag és formailag is legyen olyan, amelyet megért a célcsoportunk. (Mostanában ezt látom legtöbbször problémának.)

Mai tippünk: a reklám e-mail tartalmát úgy állítsuk össze, hogy az segítsen az értékesítési cél elérésében.

Szólj hozzá!

Redesignok

Címkék: index weboldal

2014.03.20. csütörtök 11:20 Konrad

Under-Construction.gif

Amikor 2000-2001-ben az Indexben dolgoztam, elég sok időt töltöttem a szerkesztőségben is. Így aztán - főleg 2000 második felében - elég sok újságírót megismertem, láttam a munkáikat, hogyan és mit dolgoznak. Ez odáig "fajult", hogy megismertem a címlapra kirakott cikkekből (és egy-egy rövid ajánlóból), hogy ki a napi ügyletes. Jó játék volt, igazi kitalálós. Mondjuk sokakkal nem osztottam meg, de egy dologra így utólag visszagondolva rámutatott: nemcsak egy cikk stílusa, de a szerkesztés és mutathat egyéni jeleket.

Aztán az online újságírás elkezdett egyre személytelenebb lenni számomra, egyre messzebb sodródtam a szerkesztőségektől, és egy-két sztár újságíró kivételével nem sok arccal találkoztam a cikkek és szerkesztés mögött. Ezen a helyzeten változtatott nagyot a 444.hu tavaly, azzal, hogy nemcsak a máshol is megszokott módon, a cikkek mellett tüntette fel a szerzőt, hanem ezen túl adott egy játszóteret is a napi szerkesztőnek. Ez a címlap bal hasábja (ami cikk oldalon jobbra kerül). Egy olyan hírfolyam, ami vállaltan a szerkesztő saját elképzeléseit tükrözi.

Így most bárki megismerheti, milyen is a stílusuk nekik.

Ezt a hosszú bevezetőt azért írtam, mert az új Index.hu egyik leglátványosabb újítása a régi blogketrec helyén megjelenő hírfolyam, ami igaz nem egy, hanem több újságíró munkája, de mégis az egyéni hangnem helye. Elindult az Index is tehát egy olyan irányba, ami arcokat, neveket ad a hírek mellé, aminek különösen azért örülök, mert így lehetősége lesz egy újabb újságíró gárdának kiemelkedni, és már nemcsak a rádió és a tévé adhat ismertséget (igen, vannak a korábbi évekről is példák, de ezek inkább a kivételek).

Ez számomra a pozitív az új Index címlapon. És akkor be is fejezhetném amúgy shakespere-i módon: A többi néma csend. De nem teszem, mert érdemel pár szót még ez a címlap.

Nem tetszik. Nem tudom egyértelműen megmondani, miért nem, mert elemeiben jó. A betűtípusok rendben vannak, az újítások tetszenek, a menürendszer átszervezése logikus, elvileg az egész címlap áttekinthetőbb lett. Rendezett káosz az egész. És talán ezzel van bajom: a rendezettséggel. Mindennek van helye, miközben a korábbi címlap nagy része volt esetleges. Ez az új címlap sokkal inkább tűnik sorvezetőnek, mint egy fehér lapnak, amire rárajzolják azt, ami éppen történik.

És vannak hiányaim persze. A valutaárak egy dolog, arra elvileg lesz is megoldás, de a korábbi felső menüsor - ami még tovább él pl. az Index2 címlapon - sokkal jobb volt. Több dolgot el lehetett érni azonnal. Az új címlap konkrétan zárójelbe teszi például a fórumokat. Miközben az Indexnek van a legjelentősebb és legnagyobb múltú folyamatosan működő fórumrendszere (ahol már nincs PoliDili, valamiért kiirtották, de ettől még van sok pörgő téma, és Dili helyett lett aktuálpolitika), aközben a címlapról teljesen száműzték, minimum egy egérkattintás kell ahhoz, hogy látszódjon, jé, ilyen is van. És bár volt rá kósza ígéret, de az Index2 címlapba sem lett integrálva. Úgy tűnik, kikoptak az Index dolgozói közül a fórumozók, és mára le se szarják az egészet. Kár érte.

A címlapról látványosan eltűnt a blogketrec, helyette lett a felvezetőben írt személyes hírözön. A blogok új helye egy kusza Index2 címlap lett kicsiben, vagyis nehezen áttekinthető saláta. Úgy tűnik, a blogok szerepe ezzel kicsit csökken, pontosabban elvesztette kiemeltségét. A címlap persze még mindig vonzó, de valahogy már nincs szem előtt. Ezt is sajnálom.

Ez az új design olyan, mintha az Index a káosz felől a rend felé lépett volna. Nem tudom, ez mennyire volt tudatos, mindenesetre ez most egy tisztább, szárazabb, biztonságosabb érzés. És olyan tucat lett. Elveszett az az előny, ami az előző címlappal megszerződött.

De ez a tavasz nemcsak az Indexről szólt, ha új designról van szó. Hiszen korábban a VS.hu és a NOL is átöltözött.

A VS.h amikor elindult, egyfajta vizuális forradalom volt. A The Verge designt átemelték tartalomgyárba, és... nem igazán működött. Szenvedtek a korlátokkal, egyre inkább öncélúvá vált a megjelenés, a tartalom nem tudta utolérni. És most kapott egy olyan új designt az oldal, amiben már vannak hirdetések, már cikkszerűbb - és szétesően kusza, láthatóan jellegtelen lett. A kezdeti technikai problémák legyőzése után sincs meg az egységes címlapkép, a a különböző címlapszélesség, a lefelé egyre csak húzódó tartalom, egyfajta karakternélküliség az, ami most lett a VS.hu. 

A NOL.hu már egy egészen más világ. A mostani megjelenés talán az első, ami láthatóan logikusan végig lett gondolva, ami valamilyen rendező elv szerint lett összerakva. Látszik a hozzáértők munkája, de az is látszik, hogy jó pár évvel le vannak maradva gondolkodásban a vezető tartalomszolgáltatók mögött. Egyelőre a NOL a "mindent egyszerre meg akarunk mutatni" helyzetben van (ez egyébként a VS.hu-ra is jellemző), miközben egy letisztultságot akar végigvinni. A kompromisszum azt hiszem majdnem sikeres is. Az új címlap kifejezetten jó, és még a hirdetések elvágó megjelenését is meg tudom bocsájtani. Igaz, nem fogom sokkal többször látogatni, de amikor oda kerülök, szívesebben fogom nézegetni.

Három szolgáltatás, három stílus, és azért mind vállalható is. Ezen a nem túl nagy hazai piacon azt hiszem nem szomorkodhatunk ezeket látva. Még szokni kell mindet, és nyár végére már az lesz a furcsa, ha valahol meglátjuk a régi designt. Használható oldalakat kaptunk.

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: e-mail tesztelése

Címkék: online marketing tippek

2014.03.19. szerda 19:10 Konrad

omt_blog.jpg

Az e-mail kampányok akkor lesznek igazán hatékonynak, ha tesztelés után, a legjobbnak bizonyuló változatot küldjük ki. A tesztelés pedig az e-mail esetében elég könnyű. Természetesen feltétel a mérés, vagyis csak megfelelő e-mail küldő eszköz használata esetén tudunk ilyen tesztet végrehajtani.

A teszt neve A-B teszt, mivel kettő (vagy több) változatot próbálunk ki, és "élesben". Elkészítjük a levél változatokat. Olyan elemeket változtassunk, amik fontosak lehetnek: feladó, tárgy, a tartalom, a forma stb. Majd az adatbázisunkból vegyünk ki annyi kisebb listát véletlenszerűen, ahány változatban tesztelünk. Egy-egy ilyen lista mérete legyen legalább 100 cím, de ha elég nagy a listánk, akkor néhény ezer is lehet (pl. egy 100 ezres listából két változat esetén kivehetünk két 5 ezres listát). Ezek után erre a kisebb listára küldjük el a leveleket. Mindegyikre egy változatot, külön-külön mérve.

Várjunk egy napot, és nézzük meg az eredményeket: kinyitás, kattintás, eladás. És amelyik a legjobb, azt a változatot használjuk a lista egészére.

Mai tippünk: kiküldés előtt teszteljük az e-mailünket különböző változatban, hogy a legjobb menjen ki a többségnek!

1 komment

Online marketing tippek: a levél tárgya

Címkék: online marketing tippek

2014.03.18. kedd 19:05 Konrad

omt_blog.jpgAzt mondják, az e-mail kampány legfontosabb eleme, hogy mi az e-mail tárgya. Ha ugyanis oda kerül az e-mail a címzett elé, akkor a tárgy mező tartalma alapján dönti el, kinyitja-e.

Éppen ezért a tárgy mező a fő figyelemfelhívó eszköz. Nem üzenet hordozó, hanem kedvcsináló! Ennek megfelelően is kell kezelni. Olyan legyen a tárgymező, ami a célcsoport számára érdekes, egyfajta felhívás keringőre. Hogy ez mi lehet? Szinte bármi... Egy szakmai hírlevél esetében már a "Március hírlevél" felirat is elég. Egy jó ajánlatnál a "Kedvezményesen vásárolhat". De valójában az olyan tárgy mező is működik, mint "Titok!" vagy "Csak neked, csak most!". És persze ezek egyike sem működik, ha a célcsoportunk máshogy működik...

Vagyis a tárgy mező is olyan, amit érdemes tesztelni. Próbáljunk ki minél többet, és figyeljük (mérjük) a hatását!

Mai tippünk: az e-mail kampányban használt üzenet tárgy mezője kiemelten fontos, ezért szánjunk rá kellő figyelmet!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: kitől jöjjön?

Címkék: online marketing tippek

2014.03.17. hétfő 19:10 Konrad

omt_blog.jpg

Amikor e-mail kampányt csinálunk, a mi döntésünk, hogy milyen feladóról menjen ki a (saját listánkra) a levél. És nem mindegy, ki a feladó.

Nincs erre sem igazi ökölszabály, hogy mit írjunk a feladó helyére. Függ attól, mit küldünk ki és kinek. Ha rendszeres hírlevelet, akkor az a jó, ha mi vagyunk a feladóban - tőlünk várják a levelet. Ha eseti reklámot, akkor lehet valami plusz kis ötlet is, például "akiktől a kedvezményt kapja" vagy "Megbízható Partner".

Ha azt látjuk, hogy sok a ki nem nyitott levél (illetve növekszik ezek száma), akkor érdemes lehet a feladót kicsit módosítani - így akinek valami szabály alapján rögtön törlésre kerül a levelünk (vagy soha nem olvasott könyvtárba teszi), annak megjelenhet most a bejövők között. Igen, ez egy kicsit erőszakos dolog, de a marketing nem az udvariasságáról híres...

A mai tippünk: figyeljünk a feladó mezőre az e-mail kampányoknál, ez is befolyásolja, kik és hányan nyitják ki az üzenetet!

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: e-mail és crm II.

Címkék: online marketing tippek

2014.03.16. vasárnap 19:02 Konrad

omt_blog.jpg

Ha használunk crm rendszert és e-mail kampányt csinálunk, akkor nemcsak a crm rendszer adhat adatokat a kampányhoz, hanem a kampány is a crm rendszernek. A jól mért e-mail kampány ugyanis nemcsak azt mondja meg, hányan nyitották ki a leveleket és hányan kattintottak, hanem azt is, hogy kik voltak ezek.

Ráadásul az e-mailon belül külön is mérjük a linkeket, így nemcsak azt látjuk, ki kattintott, de azt is, hogy mire.

És ezek az adatok mind visszaírhatóak a crm rendszerbe:

  • kik érdekélődnek rendszeresen
  • kik nem nyitnak ki e-mailt sosem
  • ki kattintott az "a" ajánlatra, ki a "b"-re

Például ha egy pénzügyi témája e-mailben van hitel és van befektetési ajánlat, akkor látjuk, kit melyik téma érdekelt. És ha kigyűjtjük azokat, akiket a befektetések érdekelnek, akkor ezt visszaírva a crm-be látjuk az ő telefonszámukat is, és máris hívhatják a telemarketingesek, hogy segítsenek a döntésben.

Ma tippünk: az e-mail kampányunk eredményével töltsük fel a crm rendszerünket is! 

Szólj hozzá!

Online marketing tippek: e-mail és crm

Címkék: online marketing tippek

2014.03.15. szombat 19:35 Konrad

omt_blog.jpg

Egy e-mail kampány és a meglévő ügyfélkapcsolat-kezelési rendszer (crm rendszer) között nagyon sokféle kapcsolat lehetséges. Ezek közül egy lehetséges kapcsolat az, amikor az e-mail kampányunkat a crm adatai alapján állítjuk össze.

Az e-mail kampány sikerességében nagyon sokat számíthat a pontos célzás. Minél személyre szabottabb üzenetet tudunk küldeni, annál nagyobb az esélye az üzleti sikernek. A crm rendszer - ha az jól van használva, vagyis valóban pontos adatokat tartalmaz - tökéletes eszköz a célzás előkészítésére. Egyrészt alkalmas lehet eseti üzenetek küldésére, például amikor névnapra vagy születésnapra küldünk jókívánságot, és ezzel együtt akár valami egyedi ajánlatot is. Másrészt egy-egy csoport leválogatását is megtehetjük, például bizonyos terméktípust vásárlókat vagy egy adott településen élőket elérve.

Mai tippünk: használjuk a crm adatokat az e-mail kampányok előkészítésénél a megfelelő célzásokra!

Szólj hozzá!



süti beállítások módosítása