Onlinemarketing blog

A weboldal megjelenése lehet egy, két, három, vagy akár ennél is több hasábos, de a jellemző az a kettő vagy három hasáb. Mindig van egy vékonyabb és egy vastag hasáb, és a vastag hasábba kerül a szöveg. A gond akkor van, ha ez a vastagabb hasáb nagyon vastag.

Emiatt ugyanis hosszú lesz a szöveg, ami különösen fárasztó a képernyőn. Nincs jó szabály arra, milyen széles szöveg a könnyen olvasható, hiszen a vékony hasábba írt szöveg is fárasztó tud lenni, de arra érdemes odafigyelni, hogy ne legyen a hasáb szélessége látható képernyőn 12-16 centinél szélesebb. (Ez most nagyon tudománytalan, hiszen pixelben kéne ezt megadni, hogy ne legyen 500-600 pixelnél szélesebb. De annyira sok féle megjelenítő van már, hogy a centi is elmond azért valamit...)

A mai tippünk tehát: a szövegekhez ne használj túl széles hasábot, mert az sokak számára olvashatatlan.

A weboldal szövegének az elkészítésekor néha felmerül ez a kérdés is: mi legyen a tartalom? Erre egy alap válasz létezik: ami a célcsoportunkat érdekli! De vajon mi az?

A célcsoportunkat elsősorban az érdekli, ami a tevékenységünkkel, termékeinkkel kapcsolatos. Az, hogy ki alapította a cégünket, hogy az ügyvezető okleveles villamosmérnök, és valójában egy TSZ melléküzemágaként indultunk a ködös távolba vesző nyolcvanas években, bár érdekes információ, de nem elsődleges. Meg lehet írni, de ne ezt emeljük ki, ne ez legyen a lényeg.

A lényeg az, amit csinálunk: mik a tevékenységeink, mi az, amiért érdemes hozzánk fordulni. És ami még érdekli az embereket: ezt hol és hogyan lehet elérni, és mennyibe kerül. Ezek a fontos információk, ezeket jelenítsük meg a weboldalon.

A mai tippünk tehát: a weboldalunk tartalmát a potenciális megrendelőink, a célcsoportunk fejével, az ő igényeiknek megfelelően állítsuk össze!

A weboldalad szövegét neked kell összeállítani. Kérhetsz szövegírói segítséget is, de alapvetően neked kell kitalálni, miről is szóljanak az egyes oldalak. A szövegírói segítség viszont azért kellhet, hogy olyan módon legyen megfogalmazva a szöveg, amit az olvasóid is értenek.

Egy-egy dolognak több neve is lehet: lehet szakmai, lehet köznyelvi, de akár szleng is. Az nem jó, ha úgy írsz, amit csak a szakmabeliek értenek - ha egyébként a weblapod nem nekik szól. De az se jó, ha a szöveged túl egyszerű, és szakmaiatlanná válik e miatt, vagy egész egyszerűen nem lesz már érthető. Olyan eset is lehetséges, hogy le kell fordítsd a szakmai nyelvet a köznyelvre.

Hogy mire gondolok? Kedvenc példám a klasszikus telefonok telefonkagylója. Az a rész, amibe bele kell beszélni. Ennek a hivatalos neve a "telefon kézibeszélője". De vajon hányan tudják, mit jelent ez? Mindenki, aki dolgozott telekomos cégnél - és senki más...

A mai tippünk tehát: használj a weboldaladon a célcsoportod számára érthető szavakat, úgy fogalmazz, hogy ne kelljen külön magyarázni, miről van szó!

Sok olyan eszköz van, amivel ki lehet emelni szövegeket. Vastagíthatod a betűt, döntheted, átszínezheted, adhatsz neki háttérszínt - és persze alá is húzhatod. Az aláhúzás egy elfogadott kiemelési mód - de az interneten ennek használata kicsit mást is jelent.

Normál esetben ugyanis a linkek aláhúzott, alap beállításban kék színű szövegek. De a felhasználók megszokták, hogy színtől függetlenül, ami alá van húzva, az link. Aki sokat netezik, az még a papír újságban is óhatatlanul kattint az aláhúzásra... Éppen ezért nem érdemes az egyszerű kiemelést aláhúzással megvalósítani. Ha ugyanis egy aláhúzott szöveget lát valaki, arra kattint, és ha nem ugrik tovább, akkor kattintgatja, és frusztrálja a felhasználót. Azt hiszi, hogy hiba történt...

A mai tippünk tehát: ne használd az aláhúzást a weboldaladon szövegen belül kiemelésre, mert a felhasználó azt linknek fogja nézni!

A képernyőn, tableten, mobilon, nem szeretünk sokat olvasni. Már az is zavaró, ha egy bekezdés kicsit hosszú, és ha zavaró, akkor el se olvassuk. Így aztán bármennyire is gondosan írjuk meg a szövegünket, nagyon kevesen fogják azt végig is olvasni, ha túl hosszú, vagy túl hosszúnak tűnik.

Éppen ezért írjunk rövid bekezdéseket és tagoljuk a szöveget akár alcímekkel is. Vagyis ha valaki ránéz az oldalunkra, azt lássa, hogy kellően szellős és jól olvasható. Így eljutunk odáig, hogy legalább elkezdik olvasni.

Mai tippünk tehát: tagold a szöveget a weboldaladon rövid bekezdésekbe és akár alcímekkel is válaszd el a tartalmaidat!

Mi magyarok szeretünk mindent hosszan és folyamatosan leírni. Ha el kell mondani valamit, akkor hajlamosak vagyunk még a felsorolásokat is a szövegbe tenni. Először kitaláljuk, azután megfogalmazzuk, majd leírjuk és végül szerkesztjük a mondandókat, pedig tehettük volna így is:

• kitaláljuk
• megfogalmazzuk
• leírjuk
• szerkesztjük.

És ha tehetjük, a weben inkább ez utóbbit használjuk: ha lehet, a felsorolást pontokba szedve, felsorolásként formázva használjuk. Ez egyrészt jobban tagolja a szöveget, ami így áttekinthetőbbé válik, másrészt a Google is jobban fogja szeretni.

A mai tippünk tehát: használjunk felsorolást a szövegbe, és azt formázzuk is felsorolásként!

Ha egy szöveget olvasunk, akkor nagyon sok függ attól, hogy azt milyen környezetben tesszük. Teljesen mást várunk egy regénytől, mást egy novellától vagy egy cikktől, esetleg hirdetéstől. Itt is, mint sok más esetben az az alapvető kérdés, mi a cél: a szórakoztatás vagy az információ gyors átadása.

Ha valaki tanult fogalmazni, írni, akkor tudja, hogy valami olyan szerkezete kell legyen az írásnak, ami áll egy bevezetésből, egy tárgyalásból és egy lezárásból. Ebből következően a szöveg eleje egyfajta építkezés, majd ezt követi a kifejtés, végül a végére kerülhet a poén. Aki olvasott már mondjuk H.P.Lovecraft-ot, vagy E.A.Poe-t, azt pontosan tudja, miről beszélek: lassú, hömpölygő kezdés, folyamatos gyorsulása a történetnek, majd a végére egy intenzív felpörgés, és az utolsó pár bekezdésben a poén, amely megadja az értelmét az összes többinek, amit eddig olvastunk.

Nos, ha a cél az információ gyors átadása, akkor az nem így működik. Az interneten, egy weboldalon, ha valamit el szeretnénk mondani, akkor első lépésben megírjuk a lényeget. Leírjuk egy-két mondatban azt, amit valóban el akarunk mondani (vagyis előre kerül a poén), majd ezt követi a kifejtés. Akit ugyanis érdekel, az úgyis elolvassa, de akinek csak a gyors infószerzés kell, az már rögtön az elején ki lett szolgálva. Ezt nevezzük fordított piramis elvnek.

A mai tippünk tehát: weboldalon szövegíráskor használd a fordított piramis elvet, vagyis a szöveg elején legyen a lényeg, és csak azt kövesse annak kifejtése!

Az év eleje jellemzően elég ingerszegény, januárban a fű se nő, főleg konferencia nincs. Illetve nem sok van. Ami van, az vagy egy szuperkonferencia nagyon erős szakmai tartalommal, vagy olyan, amelyik szűk körnek szól. Éppen ezért csábító időszak azoknak, akik valami újat szeretnének indítani. Így annyira meg se lepett, hogy január legvégén egy új marketinges konferenciával bővült a hazai paletta.

Igazi hazai minőségi válogatás ez a rendezvény. Egy fesztivál, így az év elején: Magyar Marketing Fesztivál. Sok ismerősöm fog előadni, akiket csak ajánlani tudok. Rutinos konferenciára járok is biztos találnak érdekes témát, azok a mikro és kisvállalkozások pedig, akik érdeklődnek a marketing iránt, biztosan jól járnak a részvétellel.

A rendezvény érdeklődését növelendő ráadásul egy díj is kiosztásra kerül, annak a szakmai szakértőnek vagy döntéshozónak, illetve társaságnak, akik előző évi munkásságukkal sokat tettek a kkv-marketing-szakma fejlődéséért, megítéléséért, és hatással voltak a kkv-piac fejlődésére is.

20 perces előadások lesznek, foglalkozva szinte mindennel, ami érdekes és fontos lehet 2014-ben a marketingben. Tényleg csak ajánlani tudom, mert bár én nem leszek ott (aznap vizsgáztatok), de kollégáimat is el fogom rá küldeni.

Jó tanulást a Fesztiválon!

Sok mindenről beszéltem már a weboldal kapcsán, de a lényegről nem: a szövegekről. Pedig ez a legfontosabb, hiszen a tartalom a király, és a tartalom elsősorban szöveg formájában jelenik meg. Tehát valóban nem mindegy, milyen a szöveged.

Alapvetően több kérdés is felmerül, ha a szövegírást átgondoljuk, de a legfontosabb mégis az, hogy kinek írunk. Tudjuk kinek írunk? Természetesen a célcsoportunknak! Ha ismerjük a célcsoportunkat, csak akkor tudunk hatékony szöveget írni!

Olyan szöveget írjunk, ami a célcsoportunk számára érthető. Olyan szavakat használjunk, amik nem ismeretlenek a számukra. Olyan mondatszerkesztést használjunk, ami nekik megfelelő.

A mai tippünk tehát: szövegíráskor vedd figyelembe, kinek írod azt, ki a célcsoportod!

Nagyon jó dolog az, ha a céges weboldalon dinamikusan változik a tartalom. Egyrészt mutatja, hogy milyen jól pörög a cég, másrészt a Google is jobban fogja szeretni: többször jön átnézni az oldalt, hamarabb frissítheti a saját adatbázisát, és előrébb is sorolhat minket, mint a konkurenciát.

Az egyik ilyen dinamikus megoldás a hírek szerepeltetése a weboldalon. Mivel céges oldalról beszélünk, így értelemszerűen céges hírekről beszélünk, amikkel egyetlen piciny baj szokott lenni: nem mindig vannak. Nagyobb cégeknél, vagy olyanoknál, ahol van mit elmondani, hetente egy-két hír is összejöhet, de kisebb cégeknél már gyakran hetekig nincs semmi említésre méltó. Az is gond szokott lenni, ha elfogy a figyelem a hírekről: bár lenne mit megírni, de mindig van fontosabb, van határidős feladat, most éppen nem ér rá senki... 

A következmény viszont az, hogy néha hónapokig nincs új hír. Márpedig ha egy látogató érkezik a weboldalra, és azt látja, hogy az utolsó hír három hónapos (jó esetben) vagy másfél éves (ilyen is van), akkor bizony elfordulhat tőlünk, hisz úgyse működünk.

Hogy mi lehet erre a megoldás? A hírek menüpontot csak akkor szabad elindítani, ha tudjuk, hogy van mit mondani. És ha nincs mit mondani, akkor nem elég leállni a friss hírekkel, hanem is kell azt szedni a címlapról és a kiemelt helyekről. Igen, ez így elég drasztikus, de még mindig kisebb gond, mint annak a látszata, hogy már nem is létezünk.

A mai tippünk tehát: csak akkor legyenek hírek a weboldaladon, ha azokat folyamatosan tudod frissíteni!

Ismered azt a kísérletet, hogy mi történik, ha egy békát bedobsz egy pohár forró vízbe? Természetesen kiugrik. De mi történik, ha hideg vízbe rakod, és melegíted? A béka csendben megfő, és nem fog kiugrani. Na, mi vagyunk a béka, a Facebook a pohár víz, a tűz pedig a Facebook pénzéhsége.

Ha valaki három éve azt mondja, hogy majd fizetni kell azért, hogy a Facebookon az oldalunk rajongóit el tudjuk érni, mi lett volna a reakció? Nagy felháborodás és elfordulás a Facebooktól. Ha valaki azt mondta volna, hogy a személyes bejegyzéseinket nem fogja az összes ismerősünk látni, csak közülük minden negyedik, ötödik? Egyáltalán: ha olyan lett volna pár éve a Facebook, mint most, akkor otthagytuk volna az iwiw-et?

Jaj, lassan az jön, hogy régen minden jobb volt... Nem volt jobb. De a Facebook most nagyon más, mint akkor volt. Azt is mondhatom, hogy ez a Facebook nem az a Facebook. Ez a mai Facebook már egy gyár, ahol mémeket öntünk viaszba, perszonál brendinget építünk, kampányokat futtatunk, embereket érünk el és vírusokat akarunk előállítani. A Facebook mára sokkal inkább marketing eszköz, mint közösségi média oldal. A Facebook így egyre öncélúbb.

Tudod: ha nem kell fizetned, te vagy az áru. A Facebook is egy dolgot vár el tőled: legyél ott. És ezt, mi magyarok, be is tartjuk. Ott vagyunk, nagyon sokan, és naponta is nagyon sokan. Tuti elérést akarsz másfél-két millió ember felé naponta? Két dolgot tehetsz: hirdetsz a Barátok köztben (blöááá...) vagy hirdetsz a Facebookon (az is blöááá...). 

Mi, a békák, eközben örülünk. Csak azok a kisbékák nem örülnek, akik magánéletébe is beleszól a Facebook. A tinikről van szó. Mert amikor apuka megkérdezi a 15 éves lányát, hogy ki ez a fülbevalós nyálgép, aki ismerősöd lett tegnap este, ezzel a lendülettel ijeszti el az egésztől. Ez lesz a Facebook veszte: a kisbékák elugrálása és a nagybékák megfőzése. Hiszen a főtt békákat megeszi a teljes marketing gépezet.

Azt hiszem, kezdjünk el szépen csendben másik játszóteret keresni.

Jövünk ám nemsokára! Lesz itt minden, mint a moziban! Hamarosan jön a legújabb menüpontunk! - Ugye milyen jó ilyeneket olvasni? Egy baj van csak ezzel: a látogató most kíváncsi az információra, nem akkor, amikor majd elkészül - nem hamarosan kell, hanem most!

A kedvenc "hamarosan" menüpontomat olyan 15-16 éve láttam. Akkoriban még nem volt általános a keresés funkció, de azon a weblapon már volt. Megörültem, beírtam a keresett szót, és bejött egy oldal valami ilyen szöveggel: Köszönjük, hogy beküldött kulcsszavával segítette a hamarosan induló keresőnk fejlesztését!

Oké, ezt nehéz fokozni, de nem is nagyon érdemes. Ne csináljunk olyan menüpontot, amit nem töltünk fel. Vegyük le, kapcsoljuk ki. Nem kell "hamarosan".

A mai tippünk tehát: ha valami még nincs készen, akkor ne rakjuk ki helyette, hogy "hamarosan", inkább ne rakjunk ki semmit - így nem fog hiányozni senkinek.

Ha látsz egy weboldalt, ahol az utolsó frissítés ideje 2012. november, akkor mire gondolsz? Azóta nem volt mit változtatni, vagy már a cég sem létezik? A többség ez utóbbit! Vagy ha ma, 2014. január 12-én felmész egy weboldalra, és még karácsonyi akciókat látsz ott, mire gondolsz? Ilyen korán készülnek a karácsonyra, vagy fennmaradt, elavult ajánlatokat olvasol éppen? Értelemszerűen ez utóbbit.

Nem jó egyik sem. Nagyon fontos, hogy a weboldalad aktuális legyen, és mutassa, hogy a céged él. Hiszen az interneten ez a legfontosabb jelenléted, legfontosabb névjegyed, és a legfontosabb nyomod is. Vagyis illik vele foglalkozni.

Mai tippünk tehát: figyelj oda, hogy mindig friss legyen vagy frissnek látszódjon a weboldalad!

Elég sok oldalon látom azt a megoldást, hogy a címlapon egy kiválasztási lehetőség van csak: döntsd el, kihez tartozol, és oda lépj be. Például "magánszemélyeknek", "cégeknek". Vagy "továbbtanulóknak", "hallgatóknak", "oktatóknak".

Az ilyen megoldás általában azért készül el, mert nincs eldöntve, kinek is szól a weblap elsősorban. És mivel nem születik döntés, ezért megpróbál mindenkinek szólni. De ez nem jó. Az ilyen címlap ugyanis nem szól senkinek. Rossz megoldás, ha azonnal döntési helyzetbe állítjuk a látogatóinkat! Egyrészt minimum egy plusz kattintásra kerül mindenki az értékes tartalomtól, másrészt vannak esetek, amikor még az is probléma, hogy én vajon hova tartozom?

Hogy mi a megoldás? Nekünk kell dönteni, nem a látogatónak. El kell dönteni, kik is a fő célcsoportunk, és a címlapot nekik kell elkészíteni. A többi célcsoportnak pedig ezen a címlapon keresztül kell továbblépést biztosítani egy-egy gombbal vagy menüponttal. Így egyrészt a fő célcsoportunknak javul az elérése (azonnal kapnak információt), másrészt a címlapon lesz egy pár olyan infó, ami mindenkinek érdekes.

Mai tippünk tehát: ne csinálj olyan címlapot, ahol csak célcsoport kiválasztás történik!

Sokszor leírtam, de sose elég: az üzleti weboldal arra való, hogy információt adjunk át vele, vagyis azért jönnek a látogatók, hogy információkat kapjanak. Éppen ezért nagyon nagy botorság elzárni az információkat a látogatóktól. És bár ez nagy botorság, mégis, az utóbbi években nem kevés technikát sikerült erre kifejleszteni...

Az egyik ilyen nagy kedvencem a címlapi intro. Valamilyen bemutató kép, izgő-mozgó navigáció, kisfilm, nyuszibogyó, ami akkor töltődik be, ha megnyitjuk a címlapot. Ebben nincs (vagy csak nagyon kevés) az érdemi információ, a lényeg mindig ezt követi, vagyis tovább kell lépni.

Az ilyen intro elsőre vicces lehet, másodszorra érdekes, de harmadsZorra már zavaró. Vagyis tökéletes eszköz arra, hogy elriasszuk az embereket, ne legyenek visszatérő látogatók. Nem beszélve arról, hogy aki először jön az oldalra, azt is akadályozzuk az információhoz jutásban. 

Ne tegyük! Mai tippünk: ne csinálj introt a weboldalad címlapjára!

Beszélünk mi itt mindenféle tippekről, meg UX-ról, meg amit csak akarsz, de a valóság az, hogy egy sokmilliárdos éves forgalmú cég, sokszázmilliós nyereséggel képes olyan weboldalt csinálni, ami mindent felülír. Nem azért, mert olyan jó lenne, hanem mert annyira gáz. Mert ugye zenél. De mit zenél!

Egy olyan vállalati indulót, ami finoman szólva is gáz. És aztán folytatják is...

A tartalom már nem is érdekes. Ez, így, a hazai webszemét egyik legnagyobb hangos mozgó gif-je, Szarvas sehol nincs. Ez a valóság.

Gondolom, van a cégnél egy főnök, aki szerint ez így kóser. Aki azt hiszi, ez így nagyon jó. De nem, kedves akárki, ez nem igaz. A király meztelen! Ez így gáz. És az a sok látogató, aki most beesett, nem a cégre kíváncsi, hanem röhögni ment oda.

És hogy miről is van szó? Íme.

2014-ben egy ilyen weboldal nem korszerű. Nem vállalható. Nem közvetít semmilyen pozitív értéket. Olyan csehszlovák, kendács, szomszédpistike hatású.

Nincs annál idegesítőbb, amikor az éjszaka csendjében, miközben megnyitok egy weboldalt, elindul valami zene. Sokszor ráadásul nem is azonnal, eltelik fél perc, és akkor ijeszt meg. Nemcsak idegesítő, de általában azonnal le is zárom az oldalt emiatt. 

Az, hogy technikailag lehet zenét - vagy rosszabb esetben hangos videót - úgy kirakni egy weblapra, hogy az azonnal el is induljon, nem jelenti azt, hogy használnunk is kell. Ha üzleti weboldalt készítünk, akkor ne csináljunk ilyet. Bárki bármi mond, ne! Olyat se csináljunk, hogy besétál valaki a képernyőre, és elkezd szövegelni. Nem kell.

Ezek kifejezetten zavaró megoldások, sokszor lassabb gépen nem megy vagy csak erősen akadozva, és mobilon aztán végképp használhatatlan. Ráadásul ugye információért mennek az emberek a weblapra, és a szöveg vagy a videó lassabb információ átadás.

A mai tippünk tehát: ne rakj azonnal elinduló zenét vagy videót a weboldaladra!

Igazán látványos, izgő-mozgó grafikákat lehet csinálni flash használatával. Nagyon érdekes hatások érhetőek el, akár a menürendszer is lehet flash, sőt, az egész oldalad is készülhet flashben. Vagyis technikailag használható a flash a weboldalon. De ne tedd! Ne használd!

Több indokom is van rá. Az első teljesen prózai: folyamatosan nő a mobilos felhasználók száma, és se az iPhone-on, se az iPad-en, se az Androidos eszközökön nem jelenik meg a flash (oké az Androidon van megoldás, de nem jellemző a használata). Vagyis egész egyszerűen elzárod ezeket a tartalmakat a nem számítógépet használóktól.

Aztán hozzá kell tenni, hogy fölösleges is. Az üzleti weboldal célja az információ átadása, nem a szórakoztatás. A flash pedig sokszor nem is csinál mást, csak ott izeg-mozog. Ez sokaknak még zavaró is.

Nem beszélve a full-flash weboldalakról. Lassabb, régebbi számítógépeken fájdalmasan lassú, nem működnek a megszokott egér és billentyűzet funkciók, ráadásul ha nincs jól megcsinálva, még a Google sem látja.

Összességében tehát nem érdemes a flash-el bajlódni. Persze, megvan ennek is a helye, pl. bannerek készítésekor, de nem a weblapodon.

Mai tippünk tehát: a weboldaladon ne használj flasht!

Az üzleti célú weboldalakat azért (és jobbára csak azért) látogatják az ügyfeleid, hogy információhoz jussanak. Az egyik legfontosabb információ, ami az oldaladon van, az elérhetőséged. Ez lehet a fő telefonszámod, az irodád címe, vagy akár csak egy fő email cím. Ezek bármelyike, de akár az összes is.

Ha szeretnéd jól kiszolgálni az ügyfeleidet, akkor jól teszed, ha a legfontosabb elérhetőségedet kirakod a címlapodra - és az összes oldalra. Hiszen nem biztos, hogy mindenki a címlapodra érkezik. Nem kell az oldal közepére, és nem fontos nagyon kiemelni se, de legyen ott. Akár a láblécben is lehet, de ha fontos a címed vagy a telefonszámod, akkor nyugodtan rakhatod jobban látható helyre is.

A mai tippünk tehát: tedd ki a weblapodra - a címlapra és az aloldalakra is - az elérhetőséged!

Szerinted mi a nehezebb: újabb okos, ügyes, hasznos funkciót találni a weboldaladra, vagy kitörölni, leszedni egy okos, ügyes, hasznos funkciót? Természetesen az utóbbi! Mindenkinek van annyi, de annyi jó ötlete, ami majd segíti a weblap működését, ami érdekli az embereket, meggyőzi őket! Csak az a baj, hogy a sok hirtelen nagyon sokká válik, és egy weblap lehetőségei korlátozottak.

Nézd meg a Google kereső nyitólapját. Tele van pakolva a sok Google szolgáltatással? Villog rajta hatalmas banner a hirdetési lehetőséggel? Ott van hatalmas betűkkel a regisztrálj felirat? Ugye, nem. És miért? Mert a Google csak a lényeget mutatja: ez egy kereső.

A te weblapodnak is a lényeget kell mutatnia. Meg kell tanulnod lehúzni a fölösleges, valójában előre nem vivő funkciókat. Nem szabad sok funkciót felrakni egy weblapra, mert elvonja a figyelmet, áttekinthetetlenné teszi, és csak rontja a hatékonyságot.

A mai tippünk tehát: legyen letisztult, egyszerű a weboldalad!

Egy kedves ismerősöm kérdezte tegnap, hogy vajon miért nem jönnek a megrendelések a weboldaláról? A statisztika alapján elég sok látogatója van, de szinte senki nem jelentkezik nála a weboldal alapján. Megnéztük az oldalt, és kiderült, miközben mindent leírt arról a tevékenységről, amivel foglalkozik, sehova nem írta, hogy amúgy őnála lehet jelentkezni is, hiszen ezzel foglalkozik.

Egyébként nagyon informális a weboldala, de nincs rajta a cselekvésre történő felszólítás. Én azt javasoltam neki, írja oda a címlapra és az aloldalakra, hogy "Jelentkezz! Kérj ajánlatot!", és egyszerűsítse is a jelentkezés lehetőségét.

Egyszerű trükknek tűnik, de többszörösen igazolt: ha cselekvésre szólítjuk fel a látogatóinkat, akkor nagyobb arányban fogják azt csinálni, amit szeretnénk.

Vagyis a mai tippünk: írd le a weboldaladra, mit akarsz!

Amikor ránézel egy weboldalra, akkor azt szinte biztos, hogy színesben látod. Gyakorlatilag nem használunk fekete-fehér megjelenítőt, így természetesen a weboldalak is színesek. De azt, hogy pontosan milyen színt látsz, nagyon sok dolog befolyásolja. Elsősorban természetesen a weboldal készítője. De számít az is, milyen megjelenítő eszközt használsz, és az is, azt hogyan állítod be. Két ugyanolyan monitoron is eltérőek lehetnek a színek, beállítástól függően, nem beszélve arról, hogy máshogy néz ki egy adott szín mobilon, tableten vagy éppen lapostévén.

Így ha olyan weboldalad van, amit nem művészi alkotásnak, hanem funkcionális információ átadó felületnek, vagy éppen értékesítő felületnek szánod, akkor tudod kell: nem lesz mindenki számára egyforma a megjelenésed.

Vagyis ne a saját monitorodból indulj ki! Ami nálad kontrasztos és szép, pl. fantasztikus színátmeneteket használ, az másnál lehet egy olyan folt, amiben csúnya raszterek látszódnak. És ami nálad szépen olvasható szürke betű a halványkék háttéren, az másnál lehet csak egy olvashatatlan piszkosfehér oldalon majdnem fehér betűk halmaza.

A mai tippünk egyszerű: olyan színeket használj, ami mások szá,mára is látható, és a legtöbb megjelenítő eszközön is olvasható marad.

Egyre jobb hazai webgrafikusokkal találkozok, egyre többeknek van komoly tapasztalata, és sokszor állnak elő olyan ötletekkel, amelyek valóban nemzetközi színvonalúak. De egy dolgot megfigyeltem: a legtöbb grafikus szereti a viszonylag kis betűméretet. Tudom, vannak kivételek, de jellemző, hogy a szövegrészek terveiben már olyan betűméret van, ami bár olvasható, de nem túl nagy.

Ez az esetek egy jelentős részében nem biztos, hogy baj. A fiatalos célcsoportnál biztosan nem. De ha a célcsoportod az idősebbekből kerül ki - vagy vannak idősebbek is a célcsoportodban -, akkor nem olyan nagy feladat rájuk is gondolni. Figyelj oda arra, hogy normális monitoron, átlagos felbontás esetében is olvasható méretű legyen a szöveg!

Tehát a mai tippünk: az olvasható méretű betűk használata.

Ha már egyszer kampányt futtatsz a neten (vagyis bárhol megjelenik hirdetésed), és a cél az, hogy a weboldaladon csináljon valamit az érdeklődő, akkor ne a címlapodra vidd, hanem legyen egy olyan érkezési oldalad (angolul landing page), amire ha beviszed, akkor ott megtud minden fontos információt.

A jó érkezési oldal növeli a kampányod hatékonyságát és ráadásul a vevői bizalmat is. A mai tippünk tehát: legyen érkezési oldalad!

Amikor kampányt tervezünk, amikor összerakunk egy grafikai és tartalmi megjelenést, akkor minden esetben javaslunk landing page-et is, sőt, meg is írjuk azt, meg is tervezzük. De a landing page készítése mégsem egy egzakt tudomány. Nem arról van szó, hogy ha jobbra rakod kékkel a gombot és azt írod rá "Vásárolj!", akkor biztos a tuti siker. A landing page tipikusan az az eszköz, amit folyamatosan kell tesztelni. Részben érdemes A/B tesztet használni, részben érdemes folyamatosan változtatni ezt-azt rajta. Gombok színét, elhelyezését, a szöveg hosszát, a használt képeket stb. És persze folyamatosan figyelni az eredményeket, melyik a jobb és mi az, ami rossz irányba visz. Így lesz valóban hatékony eszköz az érkezési oldal.

Bármilyen marketinges folyamatot csinálsz, kell lennie valamilyen célodnak és meg kell tervezned, milyen lépések mentén fogsz haladni.

Legyen terved, ami tartalmazza, mikor mit fogsz csinálni.

Az online marketing feladatok közt több olyan is van, amihez idő kell. A weboldaladon egy módosítás eltarthat akár pár hétig is. Egy banner elkészítése több napos feladat lehet. Egy hirdetés elfogadása mondjuk a Google rendszerében egy-két napig eltarthat.

Nem szabad mindent az utolsó pillanatra hagyni, és előre kell tervezni, hogy tudd, mikorra mit kell megcsinálnod. Az ötletszerű, impulzus marketing sokkal kevésbé lesz hatékony, mint ha előre meghatározott terv szerint haladsz!

(Online marketing tippek - mi ez?)