A marketing nem működik matek nélkül. Számolunk, elég sokat. Persze nem túl absztrakt módon, de azért némi valószínűségszámítás, nem kevés statisztika és iszonyú sok logika az, amire szükség van. Nem ritkán jön szembe többismeretlenes egyenlet, és persze az Excel tábla használata is mindennapos.
Ha mást nem, de a költségeket és a bevételeket össze kell tudni adni. Arányokat kell tudni számolni, és megtérülést kell például mérni. Ezek matekos fejjel nem túl bonyolult dolgok, de ha valakinek nincs számolási rutinja, akkor azért bele-bele lehet futni olyan problémába, ami elsőre nem egyértelmű megoldású.
De azt látom, sokszor nem a matektudás az, ami hiányzik, főleg a kkv piacon. Sokszor látom azt, hogy egyszerűen nem számolnak a vállalkozások. Csak egy-két mutatót néznek, de ebből nem következtetnek, és főleg, nincsenek napi szinten képben arról, mi történik. Pedig van néhány alap, amit illik mindenkinek tudnia, különben lehet, csak későn derül ki, ha valami nem működik.
Persze a marketing matekhoz kellenek a számok. A számok, amik jelen esetben olyan adatok, amikkel rendelkeznünk kell. Ha ezek hiányosak, akkor óhatatlanul nem lehet teljes az a kép, amit kapunk. Lássuk, mik azok a minimálisan elvárhatón adatok, amelyek egy webáruháznál kelleni fognak!
A napi forgalom. Ez mindent tartalmaz, de érdemes különbontani az eladott termékekre eső bevételt és az arra rárakódó költségeket, amiket kifizet a vevő (pl. szállítási költség és az abból származó bevétel, amit persze tovább is fizetünk.)
A hirdetések költségei. Ez nemcsak annak a díja, mennyit fizetünk a Google-nek vagy a Facebook-nak. Ebben benne van a hirdetések elkészítésének a díja, az esetleges kreatív költségek és persze a kampánykezelések díja is.
A kosárérték. Mennyi az átlagos kosárérték? Itt csak a termékek díjával érdemes számolni! És nem árt legalább hetente kiszámolni, hogy lássuk, van-e változás. Ehhez ismerni kell az adott időszakra a bevételt és azt, hány eladás történt.
Egy vásárlás ára. Ezt abból lehet kiszámolni, ha tudjuk, mennyi volt a hirdetési költségünk. Azt kell elosztanunk a vásárlások darabszámával.
A pontos költségek. Ez az, amit sokszor látok, hogy elrontanak. Mert ebbe benne kell lennie mindennek, de tényleg mindennek. A visszárunak, a saját időnknek, az amortizációnak... Mindennek.
Átlagos árrés. Sokszor segít, ha pontosan tudjuk, a megvalósult eladások esetében mennyi lett az átlagos árrés. A legtöbb bolt nem egységes árréssel számol, plusz bekavarnak az akciók is, ezért érdemes ezt is kiszámolni.
Ha a fenti számokat tudjuk, már el tudunk kezdeni matekozni, amikor arról kell dönteni, milyen akciót indítsunk, vagy mennyivel tudjuk növelni a hirdetési kiadásokat. Mert megalapozott döntést csak a jó matekos háttérrel lehet meghozni!
Utolsó kommentek