Onlinemarketing blog

Az Onlinemarketing blogon a hazai és külföldi online marketing hírekből, információkból merítek. Ha érdekeset látok, hallok, olvasok, arról elmondom a véleményem. Néha pedig csak leírom, amit szerintem érdemes tudni az internetes, online, digitális marketingről.

Berényi Konrád, tanácsadó

Levél a blognak

Legfrissebbek

Nincs megjeleníthető elem

Fontos dolgok


etarget

Nomen Est Omen

A Konrád férfinév a német Kuonrat névből származik. Elemeinek jelentése: merész és tanács.
Forrás

A Cég

Az Onlinemarketing blogot az Onlinemarketing.hu Kft., mint online marketing és kommunikációs ügynökség vezető tanácsadója és ügyvezetője írja.

Onlinemarketing.hu Kft.

 

Fontos dolgok

Add to Google

Add to Netvibes

Twitteren. Vigyázat, mély víz!

Hirdetések

Közösségi média alkalmazás partnerünk a
pagerider-logo_1.png




Virágcseppek - Bach virágterápia tanácsadás

Utolsó kommentek

  • Mesterséges Geci: Szerintem nem lenne szabad teret adni az AI által készített tartalmaknak. Mostanában fedeztem fel ... (2024.07.05. 07:34) Mesterséges intelligencia, mesterséges tartalmak - podcast
  • Konrad: Itthon én elsősorban Koren Balázsnál láttam ezt a témát: kobak.org/blog/ (2023.10.25. 19:37) Tanulj dolgozni az MI-vel
  • pcmentor: Tudsz esetleg ajánlani olyan blogot, videósorozatot, ahol ezt meg lehet tanulni? (2023.10.24. 23:33) Tanulj dolgozni az MI-vel
  • Aztapaszta: Mindig nagy izgalommal vártam a podcast adását a Meti Heteor-t. Nagyon fog hiányozni. (2023.09.05. 06:45) Jó utat, Kelt!
  • Konrad: @Androsz: valójában számos más téma is van viccelni, és pont azért nem jók az általad sorolt témák... (2023.05.02. 18:17) Mivel viccelj?
  • Utolsó 20

MUNKA!

Nincs megjeleníthető elem

Tagek

8x80 (3) adatbázis építés hónap (5) adblock (15) adverticum (4) AI (5) ajánló (597) analytics (7) apple (3) arukereso (84) arukereso toplista (72) banner hónap (8) blog (234) blogmarketing (64) blogring (97) business blog (40) céges weboldal (14) e-business (11) ebusiness (109) ekormányzat (3) előadás (25) email marketing (47) érdekes (213) etarget (207) etarget qa (4) etarget tippek (33) etarget toplista (128) facebook (182) fórum (6) gépház (100) gerillamarketing (10) google (120) hiba (113) hírek (37) humor (31) iab (4) index (33) instagram (7) internetes fejlesztések hónap (4) internetes stratégia 2007 (8) internethungary2006 (16) internethungary2007 (6) internethungary2008 (4) internethungary2009 (5) internethungary2010 (6) internet hungary 2011 (3) iwiw (74) jog (31) kampány (398) kérdés (7) kereső (63) keresőmarketing (234) keresomarketing nap 2007 (7) keresomarketing nap 2008 (7) keresomarketing nap 2009 (8) keresomarketing nap 2010 (3) keresomarketing nap 2011 (6) keresomarketing nap 2012 (5) keresőoptimalizálás (51) keresőoptimalizálás tematikus hónap (5) kkvmarketing (9) Klub (19) közösség (251) közösségi média (32) kreatív (140) kutatás (100) látogatottság (28) laza (10) LinkedIn (5) MarketingMozzarella (4) Marketing és környezetvédelem (6) Marketing Mozzarella (6) media (3) mediahungary (4) mediahungary2010 (4) mesterséges intelligencia (7) minicrm (7) mobil (34) mobil marketing (23) msn (10) oktatás (42) om eloadasok (4) om tanacsadas (3) onlinemarketing (1368) online kutatas 2007 (7) online marketing tippek (366) podcast (6) polblog (57) pr (29) reklamkonferencia eger (6) reklám célzás hónap (6) rss (23) sem (201) seo (50) smo (47) spam (32) startup (10) startup 2008 (4) startup 2009 (4) startup 2012 (5) statisztika (324) stratégia (23) suu (3) szakcikk (6) szövegírás (45) tabu (5) támogatott bejegyzés (43) tanácsadás (22) tanácsadás hónap (4) tartalom (85) tartalommarketing (6) telefon (3) TikTok (3) turizmus online (5) twitter (13) üzlet (438) üzleti kommunikációs hónap (4) video (117) viral (25) vírusmarketing (30) vlog (4) web2 (142) web22 symposium (7) web2 symposium (17) webáruház (5) weboldal (259) webshop (5) website ergonómia hónap (4) wiki (4) wom (35) www.fenyek.hu (5) yahoo (13) [origo] (15) Címkefelhő

Hirdetési partner


Infinety Online Média és Marketing Kft.

Tel: +36-1-326-0065
E-mail: sales@infinety.hu
Web: infinety.hu
Blog: infinety.blogspot.com

Láss, ne csak nézz!

Címkék: onlinemarketing ajánló usability

2010.08.11. szerda 23:17 Konrad

A web stratégiai piramisának előkelő helyén, a második lépcsőn található a usability, a weboldalak használhatósága. Bár még ez a terület sokak számára nem tűnik fontosnak, de ahogy egyre jobban elterjed az oldalak keresőoptimalizálása, ahogy egyre többen adnak ki pénzt a látogatókért, úgy fog egyre fontosabbá válni, hogy a weboldal tényleg használható legyen.

De mit jelent ez a gyakorlatban? Hogyan lesz egy weboldal jó? Nos, akit ez bővebben érdekel, annak ajánlom az alábbi oldalt: http://eye-tracking.hu/

Én a magam részéről azt gondolom, 2011-2012 online marketing trendjének egyik fontos eleme lesz ez a terület. Azon se csodálkoznék, ha pár hónap múlva már sokan neveznék ki magukat usability szakembernek... De ha valaki ezt nem akarja megvárni, nézegesse ezt az oldalt is, érdemes!

3 komment

Szegedikum. Sajnos.

Címkék: weboldal

2010.08.10. kedd 23:07 Konrad

Kellene valami olyan szabály, hogy közszolgálati és szolgáltató weblapokat kötelezően használhatóra kell megcsinálni. És kellene egy olyan megoldás, amivel ez ellenőrizhető is. Sokat segítene ez abban, hogy olyan használhatatlan förmedvények, mint a Szegedi Közlekedési Társaság Parkolási Üzletág weboldala, véletlenül se kerüljenek publikálásra.

Már a címlap is egy vicc. Móricka rajz és belépés gomb. Vagyis nem voltak képesek lényegi információkat azonnal adni, de még menüt se. Belépve legalább ronda és kaotikus.

Ott kezdődik a probléma, hogy Szegeden egy speciális, előre megváltandó jeggyel működő parkolási rendszer van. Jó lenne, ha erről azonnal találhatna az érdeklődő egy leírást. Illenék megismerni a rendszert, nem? Persze, van leírás, ja. Az egy mese. Hosszan mondja és ráadásul nem is lényegre törő. 

De oké, megvan. Nézzük, hol lehet venni parkolószelvényt! Yuppie! Bárki el tud ezen menni? Szegedi őslakosoknak nem ér! Ez egy használhatatlan szar vacak. Semmi nem látszik belőle.

De oké, megvan a jegy. De hol mennyi ideig lehet parkolni? És hol nem kell fizetni? Irány a térkép! De nézdmár, ennél a vásárlóhely listánál található térkép nem linkelhető! Vajon miért?

De megvan! Ez az igazi szegedikum kérem, egy olyan térképmegoldás 2010-ben, ami már 2000-ben is ciki volt!

Erről kell is egy screenshot:

Ezen az egész térképen végülis csak azt nem látom, hol vannak a zónahatárok. De nini! Jelölve vannak a jegy vásárlás helyei! Vajon mennyire friss ez a térkép? Az sajnos nem látszik, mikor frissítették...

Arról most nem is beszélek, hogy oldal egy usability katasztrófa és ráadásul a SEO-ról se valószínű, hogy hallottak. Ez egy ciki. Szegednek is, de a parkolást szervező cégnek is. Illenék már frissíteni...

U.i.: De azonnal! Megnéztem az angol nyelvű oldalt (ehhez vissza kell menni a címlapra, jajj), és ott még valami két éves árak vannak! Ez már nemcsak ciki, ez már félretájékoztatás keményen!

17 komment

Kattintsunkcsak

Címkék: onlinemarketing

2010.08.09. hétfő 16:15 Konrad

A Google végülis elérte a célját a hazai piacon: sikerült olyan módon befolyásolnia azt, hogy mindenkinek valamilyen szinten hozzá kell alkalmazkodnia. Még akkor is, ha nem is konkurens cég.

Hiszen a Google hirdetési rendszere, az AdWords - illetve az azt elsősorban jellemző kattintás alapú hirdetés - nagyon megváltoztatta a hazai piacot. És ez a változás igazából nem jó senkinek. De vajon miért merem ezt kijelenteni?

A Google kattintásos rendszerének van pár sarkalatos tényezője, amit érdemes átgondolni. A legfontosabb az, hogy a kattintások ára időben és "térben" változó. Ugyanis a kattintás ára (sok más mellett) függ attól, hogy hol jelenik meg a hirdetés (ez a térbeli elhelyezkedés: milyen kulcsszóra történő keresés mellett, illetve milyen tartalomban lévő kulcsszó mellett) és persze függ attól is, hogy éppen hányan hirdetnek (időbeli tényező). No és persze harmadikként az is számít, mennyit ér meg az éppen hirdetőknek a kattintás, vagyis mennyi pénzt hajlandóak megadni a hirdetők egy adott kattintásért.

Mindezek mellett a kattintás ára függ a hirdetés szövegétől is: ha sokaknak tetszik a szöveg, akkor sokan kattintanak, ettől az olcsóbb lesz. De ha a kattintók hamar visszatérnek a keresőbe, akkor mégse olyan jó a hirdetés (valami baj van vele), ezért drágul. Ha a linkelt oldal, vagyis a landing page tartalma olyan, hogy a beállított kulcsszavakat tartalmazza, megint csak olcsóbb lehet. És így tovább: a Google árai tehát attól is függnek, hogy mennyire pontos és mennyire igaz a hirdetésünk.

A modell tehát mégegyszer áll:

  • hányan hirdetnek
  • hol hirdetnek
  • mennyit ér
  • milyen a szöveg
  • milyen a landing page

Ezek együtt adják ki az árat. Ami lehet akár 5 Ft is, de lehet akár 300-400 Ft is, beállításoktól és hirdetői elvárásoktól függően.

No és akkor ebből mennyi jött át a hirdetőknek? Kattintást lehet venni olcsóért! Akkor adjon nekünk mindenki kattintást olcsóért, akárhol!

És a tartalomszolgáltatók egy jelentős része bizony adja a bannereket fix áras kattintási díjért. És ezzel jól kicsesznek magukkal és végső soron a piaccal is.

Hiszen ebben az esetben a fenti öt tényező egyike sem érvényesül! Bárki bármit hirdethet, fix kattintási áron, ami ráadásul a végső kifizetésnél akár 120-150 Ft körül is alakulhat (sőt...). Ezzel sikeresen elérik azt, hogy a saját értékesítési rendszerükkel csökkentsék a hirdetési helyek értékét, miközben egy csomó kockázatot átvállalnak a hirdetőtől: a tartalomszolgáltató fizet a felületével a rossz kreatív miatt, a rossz kampányüzenet miatt, vagy azért is, ha a hirdető direkt olyan hirdetést csinál, hogy minél kevesebbet kattintsanak (ilyen is van).

Itt tartunk most. A hirdető persze csak addig örül, amíg van értékes tartalom. De a fenti üzleti modell a bevételeket csökkentheti, tervezhetetlenné teszi, és így végső soron a jó tartalomra se jut pénz. (És ez most nem demagógia. Ez egy folyamat...)

Persze azok, akik a kampányokat csak és kizárólag a Google Analyticsben látják, és nem foglalkoznak olyan tényezőkkel, amelyek a vásárlói döntések esetében mégis fontosak, a fenti folyamatot még jónak is tartják. Azoktól csak annyit kérdeznék: vajon a Red Bull számára mennyire fontos a Forma 1-es csapatok támogatásából elért kattintás? Egy Red Bull ital boltban történő megvásárlásához hány kattintás kell? És egy Indexen elhelyezett szuperbanner, amit naponta százezerek láthatnak többször is, mennyiben tér el egy kattintásokat nem hozó offline megjelenéstől, mondjuk egy TV spot-tól?

Újra meg kell tanulnunk, hogy az internetes hirdetések nemcsak kattintásokkal mérhetőek! Igen, fontos a kattintás, de nem minden esetben. Egy termék vagy egy brand ismertsége önmagában döntésbefolyásoló tényező. És a döntések ma még nem az egyes weboldalakon történnek, hanem offline környezetben: a kocsmában, a boltban, a büfében. A hirdető ha teheti erre is figyeljen. Mert így fogja tudni maximalizálni a forgalmát és végső soron a hasznát is.

20 komment

Uborkát vegyenek!

Címkék: onlinemarketing üzlet

2010.08.06. péntek 20:36 Konrad

Bár a nyári uborkaszezon azért nem unalmas láblógatással telik, és munka azért van dögivel, de mégis valahogy kisebb ilyenkor a nyomás. Sokan nyaralnak, és 2-3 hét alatt jön össze annyi meeting, amennyi máskor egy szűk hétbe szokott beleférni. De ez nem is annyira baj, így van idő ilyenkor elgondolkodni olyan dolgokon, amikre egyébként a "normál üzletmenet" idején nincs.

Ilyen például a hazai piac nagyok által uralt helyzete. Hírbehozó megírta, hogy a piac igyekszik kirekeszteni a külföldi szolgáltatókat - egészen pontosan igyekszik védeni a saját helyzetét -, és ez talán azt mutathatná, hogy próbálnak együttműködni, próbálnak együttesen fellépni. Pedig más jelek arra mutatnak, hogy ez távolról sincs így.

Az Origó megerősödése például önmagában is veszélyforrás a többieknek, hiszen korábbi rossz helyzete nem azért volt, mert a konkurencia jobb lett, hanem mert ő maga rosszabb. Ráadásul egyes területeken nagyon csúnya árverseny is kialakult. A Google AdWords által népszerűvé tett kattintás alapú elszámolás már nemcsak mint opció van jelen a banneres piacon, hanem szinte elvárás: így akarnak vásárolni. Ami lássuk be, egyáltalán nem jó. Olyan ez, mintha minden literben akarnánk venni, mert az a víznél bevált. De kenyeret vagy húst literben venni... lehet, de elég nagy baromság, nem?

Lesz még ennek böjtje, hacsak nem már most ott tartunk.

Persze értelemszerűen a megrendelő diktál, és éppen ezért lenne értelme a tartalomszolgáltatóknak együtt fellépni, de azt gondolom, ha tavasz óta ez nem történt meg, akkor olyan nagy előrelépést nem várhatunk. Őszre mindenkinek lesz elég munkája és baja, nem fog jutni idő ilyen piacformálásra.

Pedig a banner nem haldoklik, van annak is szerepe és helye, és nemcsak kattintás alapon. Csak nem mindegy, mennyire kreatívok a hirdetők.

De ez legyen egy másik uborkaszezonos bejegyzés témája.

3 komment

Meddig jó?

Címkék: google onlinemarketing

2010.08.05. csütörtök 00:12 Konrad

A Google AdSense csodálatos megoldás, és akik befűzték az oldalukba, pontosan tudják, mennyi pénzt tud hozni. Van rengeteg olyan kisebb oldal, amelynek ez jelenti elsősorban a bevételt - más reklámot szinte soha nem is raknak ki. Esetleg más ilyen megoldást (pl. idehaza az ETARGET-et). 

De vannak olyan nagy cégek is, akik használják az AdSense-t, miközben saját értékesítési megoldásaik is vannak. Ilyen esetekben a Google nagyon jó kiegészítő bevételi forrás: bannert a nagyobb kampányokhoz vesznek a hirdetők, a bevételek nagy része onnan jön, míg a kis hirdetőknek, kkv-knak nem kell külön szolgáltatást kitalálni, használják az AdWords tartalmi hálózatot, és ők is jelen lehetnek. És nagy forgalmú oldalaknál az AdSense is hozhat sűrű filléreket.

Az ilyen együttműködések addig jók, amíg mindenki nyer. A Google kap felületet a hirdetéseknek, a hirdetők kapnak értékes helyen megjelenést, a weboldalak pedig kiegészítő jövedelemhez jutnak, hiszen ez a fajta hirdetés nem csökkenti érezhető mértékben a többi hirdetési formából származó bevételt.

Viszont a Google értelemszerűen fejleszti a hálózatát. A szöveges hirdetések mellett már hosszú ideje lehet képi megoldásokat, bannereket is használni. Annak is már jó ideje, hogy az egyik vezető banner kiszolgálót is a Google vette meg. Várható hát, hogy a hagyományos szöveges hirdetések mellett erősödni fog a Google a bannerek piacán is.

Ennek egyik jele az, hogy bejelentették a Google Display Network-öt.

És akkor most komolyan érdemes elgondolkodnia néhány nagy cégnek idehaza, például a Sanomának vagy a HVG-nek: vajon meddig jelent win-win helyzetet az AdSense használata, és mikor kezdik el a hirdetők a Google-ön keresztül kirakni hozzájuk a bannereket - ezzel konkurálva a saját értékesítésükkel?

6 komment

Csuhás weboldal

Címkék: weboldal

2010.08.03. kedd 23:07 Konrad

Ülök, és csak bámulok ki a fejemből. Miért nem én találtam ezt ki? Miért nem jutott ez nekem az eszembe?

Az egész onnan indult, hogy megláttam egy hírt: Felhasználóbarát lett az MTI honlapja.

Már a címen felkaptam a fejem. Felhasználóbarát? Az? Oké, megújult, meg minden, de azért ez így erős túlzás. Nem rossz oldal, de nem is kimagasló: lehetne rajta még mit csiszolni. Aztán a hírből kiderült, hogy

A Magyar Távirati Iroda honlapja a Magyar Tartalomipari Szövetségtől kapta meg a Felhasználóbarát honlap cím.

Aha. Tehát itt áll egy szervezet, amelyik ezt eldönti. De nem is akár hogy, hiszen a cikk szerint:

Felhasználóbarát honlap minősítést az a weblap kap, amelyik a minősítés során a fontossági területek (megfelelés a működtető intézmény céljainak, jogszabályi megfeleltethetőség, elérhetőség, akadálymentesség, biztonság, fogyasztóvédelem, tartalom és forma egysége, tartalom, tartalomszolgáltatás szervezése) által súlyozott összpontszám 65 százalékát eléri.

Vagyis van itt egy minősítés is! Hát nézzük meg.

2009. évben a MATISZ - a MENET 2008 pályázat keretében – a korábbi eFestivalok tapasztalatai alapján kidolgozta a Felhasználóbarát honlap minősítési rendszert. A Felhasználóbarát honlap minősítés az év bármely időszakában igényelhető. A minősítés díja 20.000,- Ft + áfa. A minősített honlapok díjmentesen nevezhetnek az eFestival versenyre.

És van egy szempontrendszer is, egyfajta kérdőív. (Nem másolom be.)

Mekkora ötlet ez! Elkérni 20 ezer forintot, aztán elemezni kicsit az oldalt, és rányomni egy pecsétet, ami két évig érvényes! Nagyon ügyes! Igaz, annyira nem pörög, egyelőre idén öt oldal kapott minősítést.

Én már csak egy dolgot hiányolok: vajon kik az ítészek, kik döntik el, felhasználóbarát-e az oldal? Mert igazából ezen áll vagy bukik az egész!

12 komment

Eredeti ismerősfelhalmozás?

Címkék: onlinemarketing közösség facebook smo

2010.08.03. kedd 00:25 Konrad

A Facebook valahogy kihagyhatatlan ebben a nyári pangásban. Miközben alig történik valami a hazai online marketing látványos felszínén, addig a Facebook rendre ad okot hírekre. Bár végül is ez egy most növekvő terület, persze, hogy van mit figyelni és érdemes követni.

Az elmúlt pár hónapban az az érzésem volt, hogy soha egyszerűbben nem lehetett egyfajta adatbázist építeni, mint most a Facebookon. A sok hazai résztvevő és a sok új belépő szinte várja az újdonságokat, szinte ugrik a Like-olásokra. Néhány hét alatt az ügyesebbek pár tíz, esetleg pár százezer forint befektetéssel jópár ezres adatbázisokhoz jutottak, ha csináltak egy felhasználtó vagy egy oldalt. Mert bár felmerül a kérdés: mit is ér egy követő, de aki jobban megnézi, láthatja. Akár célzottan is küldhetünk a követőinknek üzeneteket, és persze ott van a nagy daráló az üzenőfal is, ahol szintén megjelenhetünk akár nap mint nap. És amíg a direkt üzenetek azért a Facebook-on is idegesítőek (tehát ne is használjuk minden nap), addig az üzenőfalas megoldással akár naponta 3-4 alkalommal is pályázhatunk a követőink figyelmére. Ami még kis elérés esetén is nagyon hatékony és legfőképpen olcsó módszer.

De ez a kezdeti nagy lelkesedés véleményem szerint nem fog örökké tartani. Pár hónap, és el fog fogyni a lendület, nehezebb és drágább lesz ilyen szép adatbázisokat gyártani a követőkből. Még néhány spam megoldás, miközben oldalak százai indulnak el, és máris megoszlik a figyelem, a felhasználók óvatosak és szkeptikusak lesznek.

Akkor fog elfogyni az eredeti ismerősfelhalmozás ideje: akik addig nagyok lesznek, azok nagyok is maradnak, az újak pedig csak követők lehetnek. Következtetés? Még most érdemes felkapaszkodni a Facebook-vonatra, amíg némileg újdonság!

6 komment

Kutakodjunk

Címkék: közösség

2010.07.29. csütörtök 21:47 Konrad

Mostanában rengeteget beszélünk arról, mire lehet használni a Facebook-ot és a Twittert a marketingben, de egy dolog mintha kicsit a háttérben maradna. Ez pedig egy olyan valami, ami az egyik legfontosabb értékesítési megoldást, a személyes eladást segítheti.

A Facebook és az iWiW ugyanis iszonyatosan sok információt ad az oda beregisztrált emberekről. Márpedig ha nekünk konkrét elképzelésünk van arról, hogy milyen érdeklődésű embereket akarunk elérni, érdemes itt kutakodni.

Most nem arra gondolok, hogy leinformálunk valakit - ebben semmi újdonság. Nem is arra, hogy hirdetünk, esetleg spam-et küldünk embereknek. Hanem arra, hogy megkeressünk a nekünk "tetsző" embereket, és vagy közvetlenül, vagy ismerősökön keresztül megpróbáljuk elérni.

Például rátalálhatunk beszerzési vezetőkre, titkárnőkre, marketingesekre, de akár cégvezetőkre is. Lassú, sziszifuszi munkával nagyon komoly adatbázist építhetünk fel, és már nincs más dolgunk, mint személyes megkereséssel üzletté konvertálni azt.

Lehet, az érintettek nem rajonganak egy ilyen ötletért - és végső soron mind érintetté válhatunk -, de a közösségi médiában való jelenlétnek ez is egy következménye.

15 komment

Kit érdekel?

Címkék: onlinemarketing

2010.07.28. szerda 22:42 Konrad

Érdekes cikket olvastam a Bitporton arról, hogy a hazai cégeket az IT megoldások közül mi is érdekli. A lényeg talán ez:

amíg a világ fejlettebb felében az elsőszámű prioritás a folyamatok hatékonyságának növelése, azaz a cég egészének jobban működővé tétele, addig nálunk a listát a munkavégzés hatékonyságának növelése vezeti.

Van a cikkben egy érdekes megállapítás is:

Érdekes, hogy a nyugati piacon milyen előkelő helyen szerepel az az igény, hogy az üzletről információkkal, adatokkal, riportokkal rendelkezzünk. És hogy ez nálunk mennyire nem fontos. (...) ezek az adatok nem is állnak elő: nincs mérve az értékesítés, a gyártás, az ügyfélszolgálat, a marketing, a HR és egyáltalán semmi.

Vagyis egy átlagos céget valójában nem érdeklik az egyes részek eredményei, nem áll össze egy egységes képpé az, hogy például mennyire érte meg felvenni az új munkaerőt vagy mennyit is ért ténylegesen egy reklámkampány.

Azért kaptam fel a fejemet a cikkre, mert valahol én is éreztem ezt a fajta érdektelenséget a nagyobb cégek felől. Persze amikor az ember "benne volt" a nagycéges munkákban, akkor ez nem tűnt fel, nem volt ellenpont. De amint elkezdtem foglalkozni a kkv marketinggel, rögtön szembesültem azzal, hogy ott mennyire fontosak az adatok, mennyire jobban nyilván van tartva, mi mennyit ér. Minél kisebb egy cég, annál inkább fontos. Hiszen nincs fölösleges kidobandó pénz.

A felmérés gyakorlatilag visszaigazolta azt, amit a piac is mutat: valójában a szakmai közönségen kívül annyira sok embert nem érdekel az, mennyi volt a konverzió, mennyi volt az eladás, mennyi embert értünk el. Látszódjon a hirdetés, aztán jó lesz az, mindenki boldog. Mérés, visszacsatolás - na az nincs. Egy szint után semmiképpen.

Persze ez változik. De itt is nagyon jól tapinthatóan több éves lemaradásban vagyunk a nálunk fejlettebb piacoktól. 

10 komment

Nemceleb

Címkék: onlinemarketing weboldal

2010.07.27. kedd 21:59 Konrad

A bulvár a wikipedia szócikk szerint:

A bulvársajtó gyűjtőfogalom, a populáris – és amellett felszínes –, egyszerűsített gondolati tartalmakat közvetítő, esetleg népszerűséghajhász médiatermék jelzője, amely sajátos eszközeivel az azt közvetítő közeg (pl. újság, tv-, rádióműsor, előadás, elektronikus média) fogyasztását (példányszámszámát, nézettségét) hivatott növelni.

Tehát nincs szó benne arról, hogy szükségszerűen csak celebekről szóljon. Arról van benne szó, hogy felszínes, népszerűséghajhász, vagy máshogy fogalmazva: könnyen emészthető, népszerű tartalom.

A bulvárt szeretik a szerkesztők, ha tehetik - és bírja a gyomruk - használják is. Hiszen egyszerűen lehet nagy olvasottságot elérni, ráadásul a fogyasztási szokások változása miatt erre van igény. Így aztán az alap bulvár témákon már rég túlléptünk, és nemcsak általános ésvagy szórakoztató témákban olvashatunk ilyen cikkeket, hanem egyre több esetben szakmai vagy szakmainak kinéző oldalakon is.

Persze egy szakmai oldalon más a bulvár. Értelemszerűen máshogy felszínes és máshogy népszerűséghajhász. De ha kicsit körbenézünk az online piacon, akkor bizony szép számmal találkozhatunk szakmai(nak kinéző) bulvárral. Két olyan témát látok én, ahol ez egyre inkább trend. Az egyik a marketing, a másik a technológiai (IT) hírek.

Jellemzően persze arról van szó, hogy nem az összes cikk felszínes, hanem csak azok egy része. A hírek, sajtóközlemény-átiratok még akár olvashatóak és tartalmasak is lehetnek, de elemzések helyett már jobbára csak bulvár tartalom van, a tesztek, leírások inkább népszerűek, mint hasznosak.

Vagyis olvasható, érdekes, de nem kéne elhinni a leírtakat. A megjelenési forma egyébként sokrétű: nagy kiadóvállalat szakmai portáljától a bulvárosra vett rovaton keresztül a blogokig mindenféle "kiadásban" láthatunk szakmai bulvárt.

Miért fontos ez egy online marketinges számára? Amikor el kell döntenem, hol érjem el a célcsoportomat, akkor illik elkülöníteni a bulvárt a nem bulvártól. Egy IT hirdetés teljesen máshogy mutat egy valóban szakmai oldalon, mint egy szakmai bulváron. Nem mindegy.

Érdemes erre odafigyelni. Azt pedig majd döntsék el mások, hogy ez a folyamat jó-e vagy sem. Úgy általában.

6 komment

Az a gyanús ami nem gyanús

Címkék: onlinemarketing kampány facebook

2010.07.26. hétfő 23:57 Konrad

Az a jó reklám, amikor sikerül személyesen megszólítani a megcélzott személyt. Na, ez aztán jó kis megfogalmazás... szóval, ha olvasod a neved, vagy olyan nevet, ami ismerős, akkor arra felkapod a fejed.

Ezt igyekeznek sokan kihasználni, az egyik első ilyen hazai próbálkozás például fórumokon (Index.hu fórum) és hasonló bejelentkezés alapú szolgáltatásokon valósult meg. Akkor volt is visszhangja, de aztán valahogy nem igazán terjedt el ez a megoldás, pedig pl. az iWiW-en adná magát az ötlet. De mindenféle policy okok miatt inkább nem erőltetik ezt a módszert bannerekben, felületeken. Megmarad a személyes megszólítás a jó kis eDM-nek.

Bezzeg a Facebook ezen a téren sem szemérmes! Amennyire nem érdekli őket, hogy mennyire válnak nyilvánossá az oda feltett adatok, annyira nem akadályozza őket semmi abban, hogy pl. ilyen hirdetéseket mutassanak:

Hatékony és ügyes, nem? Aki Facebook-ot használ, biztos találkozott ilyennel (én az egyik nevet kitakartam, de Ádám engedélyt adott, hogy használjam az övét). Végülis csak két nagyon pici baj van ezzel a hirdetéssel:

  • Ádám amikor megadott egy xml file-t néhány ismerőse e-mail címeivel, nem tudta, hogy ennek a következtében reklámarc lesz.
  • Ádám nem ezt a szolgáltatást használta pontosan, hanem ennek egy változatát. Vagyis ő bizony nem engedte be az e-mail boxába ezt a programot, pedig ez a hirdetés ezt sugallja.

Jó az ötlet? Igen. Jó a megvalósítás? Naná. Hatékony? Minden bizonnyal. Etikus? Olyan Facebook-osan.

Azt gondolom, veszélyesek ezek a megoldások. Lehet, marketingesként elsőre nagyon jó az ötlet, de Európában, és ezen belül főleg itt az ex szocialista környéken az ilyen fajta adat felhasználás inkább riasztó. Mi ugyanis pontosan tudjuk, milyen az, amikor a Nagy Testvér tényleg figyel minket. Bár az is igaz, lassan felnött az a korosztály, akik 1990 után születtek. Nekik végülis ez nem mond semmit... Jó nekik.

Valaki zavarja a távoli adókat
Valaki kattan a telefonban
Valaki megfoszt a rossz hírektől
Valaki néz a TV-ből

De jó, hogy beteg lettél
Meggyógyít a Nagy Testvér! 

1 komment

Viharban születtem

Címkék: ajánló

2010.07.23. péntek 23:07 Konrad

Ez jól hangzik! Jön a vihar, és ez ugye azt is jelenti, hogy nagy szél lesz. Ennek örömére:

szombatra (2010. július 24.) várható hidegfront betörés lehetővé teszi a Kenese-Keszthely vitorlás sebességi rekord megdöntését. A Porthole csapata felkészülve várja, hogy egy trimarán fedélzetén lerövidítse a Fantomasso (Majtényi Szabolcs) 2007-es rekordját.

De hogy kerül ez ide? Így:

A Porthole Portal folyamatosan, a fedélzetről is tudósít a kísérletről. 

Hát nem tökéletes ötlet így reklámozni egy szakmai portált?

1 komment

Powered by Sztahanov

Címkék: iwiw [origo] business blog

2010.07.22. csütörtök 22:36 Konrad

Ez a bejegyzés most kicsit belterjesnek fog hatni talán, de nem tudok szó nélkül elmenni Barczi Imre (Blumi, illetve hát Sztahanov - vagyis @setalosas) Postr.hu-hoz történő átigazolása kapcsán írt reakciók mellett.

Pollner és Doransky véleményeire gondolok. Ami feltűnt: már most temetik azt a szolgáltatást, amiről egy alfa állapotú tesztet láthatnak és annyit tudhatunk, hogy Blumi odamegy projekt vezetőnek. Feltételezésekből indulnak ki, más-más irányból, de azt gondolom, mindketten tévednek. Én a magam részéről nem temetnék egy olyan szolgáltatást, amiről csak annyit tudunk, amennyit most. Hogy miért?

Kezdeném kicsit messzebbről. Olyan fél éve még magánbeszélgetésekben is temettük az Origót. Rengeteg oka van ennek, de a lényeget már korábban leírtam: koncepció nélkül működött, nem voltak olyan erős emberek, akiknek lettek volna vízióik. Ugyanez a probléma a szintén temetett iWiW kapcsán is felmerült. A Facebook jön, lát és várhatóan győz, pedig nem kellene így lennie.

Aztán jött az érezhető személyi váltás: az elmúlt fél évben három nagyon fontos poszton történt (illetve történik) csere: új vezérigazgató, új helyettes és új értékesítési vezető jött, mind tapasztalt szakemberek, és ami a fontos: vannak vízióik, a személyük pedig kellően hiteles, hogy azokat a piac is elfogadja.

Most ott tartunk, hogy nem temetjük az Origót. Az iWiW-et még igen, és ezen nem segít az iPhone/Android app sem egyelőre. Igaz, az iWiW "vergődése" sem olyan, amely maga alá rántaná az anyacéget: működik az, nagyon szép számokkal, ráadásul néhány alkalmazás megdöbbentően erősen - és még reklám szempontjából is hatékonyan - pörög. De a Facebook valóban jön fölfelé, és könnyen lehet, hogy az iWiW - ha nem változik - 2-3 év múlva már csak egy jelentéktelen szereplő lesz a piacon.

Amire az elmúlt 15 év internetezése megtanított az ennyi: semmi sem állandó.

Az internet olyan, mint a tenger: örökké változik, és a változás hosszabb távon kiszámíthatatlan. Mindig vannak erős szereplők, mindig vannak sztárok, de senki nem ülhet csöndben a babérjain, senki nem bízhat abban, hogy a lendülete örökké kitart. A változás, a változás képessége és a változás akarata az, ami előre visz.

Blumi a távozása kapcsán óvatosan, de megemlítette, hogy az Index.hu jelenleg nem tud vagy nem akar akkora energiákat ölni a fejlesztésekbe, mint korábban. Ennek persze lehet olyan belső oka, hogy most másra koncentrálnak - de az látszik, hogy a közösségi média területén a megszerzett lendület az, ami ott tartja őket, ahol vannak. A Bloghu kapcsán például tudom, hogy rengeteg dolgot kellene és lehetne módosítani, javítani. Például próbált már valaki html tudás nélkül videót beágyazni? Naugye!

Mindezek után jöhetnek azok az érvek, amik miatt nem temetem a még el sem induló Postr.hu-t.

A közösségi médiában az emberek nincsenek röghöz kötve. Még a legismertebb bloggerek is változtathatnak, költözhetnek. Akár évek múlva is. Az iWiW vs. Facebook is megmutatja, hogy az ismertségi hálózatokban történő jelenlét sem igazán statikus. Vagyis nincs a piac örökre felosztva: állapotok vannak, amikor körülnézhetünk, de a valóság nem egy jégbe fagyott világ.

Blumi és a többiek az Origó új vezetésében ezt pontosan látják, hiszen nem véletlenül vannak ott, ahol. Nekik nincs más dolguk, mint elkapni az aktuális trendeket, és kőkeményen dolgozni, hogy azt ne kövessék, hanem egy kicsit alakítsák is. Ehhez pedig megvannak az alapok: megvannak azok a szolgáltatások, ahol jelen vannak azok, akik majd az új szolgáltatások motorjai lehetnek.

Látom, hogy az iWiW mire képes egy Egymás szemében szolgáltatás vagy akár egy Jószaki kapcsán. Látom, mekkora forgalom terelő ereje van. A Postr.hu a fejemben egy olyan iWiW szolgáltatás, amely kilép onnan, de nem szakít vele. Tudom, a valóság nem ez, de talán ha így képzeljük el, akkor jobban érthető lesz az optimizmusom. A Postr.hu tehát kap egy nagyon-nagyon erős hátországot. Ha sikeresen integrálódik oda, máris megkapja azt a lökést, amit a Bloghunak az Index címlap adott. Tehát nem kell azt várni, hogy majd az Origó másol és lesz ott is egy blogketrec. Lehet, hogy lesz, de ha nem lesz, az se baj. Ami lesz (lehet), az sokkal inkább az iWiW-re épülő közösségi szolgáltatás. A hírfolyamok, a képek, videók megosztásának egy új platformja. Ahol mellesleg blogolni is lehet majd.

Blumi (vagyis ahogy eredetileg találkoztam vele, mint bloggerrel: Sztahanov) dolga tehát nem az, hogy lemásolja az Index.hu - Bloghu modellt, hanem az, hogy kitaláljon és felépítsen egy újat. Sok tapasztalattal arról, hogy miben lehet hibázni.

Én ezért szavazok neki és a Postr.hu-nak is egy esélyt. Aztán majd kiderül, hova jutnak el.

3 komment

Az ország neve: turizmus

Címkék: onlinemarketing turizmus online

2010.07.16. péntek 16:10 Konrad

Tunézia lakossága kb. 10 millió. Jelenleg a friss adatok szerint kicsit több, mint 8 millió turista van az országban. Tehát kb. minden helyi lakosra jut egy turista. Nem véletlen, hogy itt mindenki szereti a külföldieket, és mindent megtesznek, hogy az ember jól érezze magát.

Ezt persze turistaként megélni jó. De ha belegondol az ember, hogy itt gyakorlatilag egy egész ország megtanulta, hogy a külföldieket szeretni kell, és a külföldiek jót és nem rosszat tesznek nekik, akkor talán érthető, miért mondom idén is: a hazai idegenforgalommal foglalkozókat ide küldeném kötelező tanulmányútra.

Mindezt ráadásul úgy, hogy hagyományosan arab kultúrára építve, afrikai szokásokkal együtt is az európaiak is jól érzik magukat. Persze ez más jogi környezet. Egy nagyon egyszerű példa: a dohányzás sehol sem tilos. A transzfer buszon minden ülésnél volt hamutálca.

Amit itt tanulni lehet, az a viselkedés és a hozzáállás. A mosoly, a segítség, és a segíteni akarás. Ezt kellene megtanulni minden siófoki, budapesti, hévízi stb. szállodásnak, pincérnek, takarítónak, mindenkinek. És akkor majd szeretnek ide is jönni a népek. Vissza-visszatérve.

Érdekes egyébként, hogy az internetes marketingnek itt szinte nyoma sincs. Nem botlok úton-útfélen webcímekbe, nem kérdezték sehol az e-mail címem. Itt minden offline, és bár van a szállodaláncnak is weblapja, ráadásul lehet netezni (és sokan használják is), mégsem tolják elém ezeket az infókat. Igaz, az arab kultúrában a személyes eladás a lényeg, és az internet ugye pont arra nem igazán való. Így nem is csodálkozok rajta különösebben, sőt, nem is hiányzik. Jó ez így.

Hiszen itt minden a pihenésről szól. És persze arról, hogy itt költsd el a pénzed, mert akkor neked még jobb lesz.

50 komment

Szünet

Címkék: gépház

2010.07.14. szerda 09:30 Konrad

Most egy kicsit csöndben leszek pár napig, ugyanis nyaralok és pihenek. Nem hiszem, hogy lesz kedvem és energiám bejegyzéseket írogatni, de ha mégis, akkor nem fog egy egész hét kimaradni. Addig is bátran lehet visszaolvasni a régi bejegyzéseket és feleleveníteni a régi vitákat!

2 komment

Brand a lelke mindennek?

Címkék: blog üzlet

2010.07.13. kedd 21:27 Konrad

A Bloghu kitalálója, atyja, lelke, motorja itt hagy bennünket. Megy a szomszéd várba, az Origóhoz, az ott induló blog (jellegű) szolgáltatáshoz termékmenedzsernek. Ennek kapcsán felmerült bennem egyrészt az, hogy vajon az Index.hu milyen szerződéseket köt az ott dolgozókkal, hogy csak úgy át lehet lépni a konkurenciához, másrészt viszont az, hogy most láthatunk egy nagyon érdekes kísérletet: vajon erősebb-e egy brand, mit az azt kitaláló-létrehozó ember?

Mert ugye Blumi az elmúlt pár évben nem lett butább, sőt. Ráadásul erőforrásokat is kap, ami elmondása szerint az Index.hu-nál mostanában nem állt annyira rendelkezésre. Vagyis a lehetőség adott: felépítheti újra a Bloghu-t, más néven, de öt év tapasztalattal a háta mögött (már ami a blogos szolgáltatás üzemeltetését illeti).

Ráadásul az elmúlt években sokat változott a világ, és sok új lehetőség született, így az Origó Postr.hu-ja sokkal több lehet, mint egy egyszerű blog szolgáltatás. Ugyanakkor az Index.hu egy nagyon-nagyon erős brand-et épített a Bloghu-ból. Majdnem olyan erőset, mint maga az Index név. Tehát önmagában egy jobb szolgáltatás nem lesz elég. Az iwiwes, freemailes, origós háttér kellően erős hátszél, és adja magát a lehetőség: le kell győzni a saját gyermekét.

Most nem is tudom, kinek drukkoljak.

 

5 komment

Góóóóól!

Címkék: onlinemarketing tartalom

2010.07.12. hétfő 21:30 Konrad

Az idei foci VB-t is sikeresen túléltük, de érdemes visszatekinteni, miben különbözött a mostani az eddigiektől. Nem a fociban (ahhoz nem is értek), mégcsak abban sem, hogy most egy igazán veszélyes helyen rendezték (valahogy ez el is sikkadt). Hanem természetesen az internetben. Mert bár négy éve is volt internet, de az akkori penetráció és az akkori technológia még messze nem tartott ott, mint most. Főleg a penetráció.

Mostanában jutottunk el oda, hogy az internet nem valami különleges média, az internet pont úgy része a fogyasztási média-mixnek, mint a tévé, a rádió, a print sajtó. Vagyis ami máshol népszerű és érdekes, az itt is népszerű és érdekes. És ráadásul mérhetően sokan meg is nézik.

Persze, már évek óta ez trend, hogy az interneten is azt keresik az emberek, amit máshol. De eddig erre csak néhány portál ugrott rá, míg most egy egész gépezet. És ennek következtében élőben lehetett nézni a focimeccseket. Blogok százai foglalkoztak a focival. Fórumokon, hírekben másról se volt szó, csak a fociról. A Twitteren, Tumblr-en, Facebook-on is ömlött a foci. El se lehetett kerülni. És persze aki tehette, jól ki is használta ezt a hype-ot.

A legügyesebben talán az Index.hu: adatbázis építésre. Olyan ügyesen megfogalmazott felhasználási feltételekkel, hogy akár reklámcélzásra is tudják használni az adatokat. Ez annál is fontosabb, mert egyrészt a célzás a jövőben egyre fontosabb lehet, másrészt várható, hogy nagyon meg fogják szigorítani a cookie-k használatát, így egy ilyen adatbázis nagyon sokat fog érni.

A Foci VB tehát esemény volt az interneten. Nagy esemény. És ez jó. Mindenkinek.

2 komment

Nyaraló reklám

Címkék: onlinemarketing

2010.07.10. szombat 00:22 Konrad

A technológia fejlődésével egyre többször kerülünk reklám közelbe. Míg akár csak pár évvel ezelőtt is egy nyaralás teljes kikapcsolódást és az otthontól, munkától történő elszakadást jelentette, addig mára teljesen normális, hogy az ismerősök a Balaton partjáról, Amszterdamból vagy New York-ból jelentkezzenek be a Twitterre.

Ez persze azt is jelenti, hogy a kütyükkel együtt megkapjuk a reklámokat is, nincs menekvés. Persze reklám szempontjából eddig se volt fehér folt a nyaralás, csak ugye ilyenkor a helyben történő hirdetéseket, esetleg magazinokban, újságokban megjelenő reklámokat láttunk. Még pár éve is ritkaság számba ment a nyaralásra vitt notebook, és ha ott is volt, netezni nem nagyon lehetett. Ma pedig már ez a lehetőség adott.

Márpedig akik nyaralnak, azok bizony jó célpontok: van pénzük és költik is azt. Bár a felmérések eredményei eltérők, de biztosan elmondható, hogy a nyaralás alatt elért emberek egy felsőbb szegmensét teszik ki a hazai társadalomnak.

Igaz, célzottságról, tervezettségről még nem beszélhetünk, mindössze annyi történik, hogy nyaralás alatt is láthatjuk az otthon is látott netes hirdetéseket. De a tendencia jól látszik. Pár év, és érdemes lehet direkt megfogni a nyaralás alatt az embereket. A kütyük megvannak, már csak fejleszteni kell azokra.

1 komment

Aprómunka

Címkék: onlinemarketing

2010.07.08. csütörtök 23:41 Konrad

Jó dolog az online marketinggel foglalkozni, de a napi munka jelentős részben kis darabokból tevődik össze, szinte észrevétlen feladatok veszik el az időt. No és az utazás. Ha egy nap van két megbeszélés a város két végében, akkor napközben szinte semmi idő nem marad érdemben dolgozni. Főleg ha egy frissen megtalált bomba miatt jóval többet kell ülni a dugóban, mint ahogy elterveztem...

Az online marketing művelése egyébként is sok aprómunkából áll össze. Ritkán van olyan naaagy lélegzetű feladat, amikor egy dologra koncentrálva kell akár több napon keresztül is dolgozni. Ez persze azért is van, mert a legtöbb nagy dolog jól elemeire bontható: aprómunkára.

Ez teszi egyébként lehetővé azt is, hogy egy-egy ügyfél problémáin többen dolgozzunk. Sok esetben én csak koordinálok az alvállalkozó(k), a kollégák és az ügyfél között. Persze sok más esetben meg nekem kell beleadnom a tudásomat. Főleg, amikor a kitalálás, tervezés a feladat.

Persze jó végrehajtót is nehéz találni. Aki próbált már weblaphoz kivitelezőt keresni, tudja, miről beszélek.

Szóval, az online marketingművelése sem vigasság és jókedv és kacagás. Hanem munka, ráadásul néha kicsit unalmas is. Cserébe viszont sok sikerélmény tud lenni. És végülis ez kárpótól az aprómunkáért is. Így lesz kerek a világ.

6 komment

Szúrj oda!

Címkék: onlinemarketing ajánló blogring

2010.07.07. szerda 22:32 Konrad

Én sokat beszélek, és jellemzően sok mondatban írom le a gondolataimat is. Ez persze nem mindig baj, ha valamit jól el kell magyarázni, akkor ez segít. No meg akkor is, ha bullshitre van szükség - és néha van... Megtanultam úgy egy témáról írni, hogy adott a hossza, adott a terjedelme. Ez persze azt is jelenti, hogy ha kell, tudok röviden is fogalmazni - de nem szívesen teszem.

De nagyon szeretem a rövid, tömör, pár mondatos megmondásokat. Könnyebben átadja a lényeget, igaz, nem fogja mindenki érteni, de az legyen a mindenki baja. Éppen ezért tetszett meg egy nemrég indult blog, a Reklámtorta.

Ez a blog alapvetően marketinges témában íródik, de az alcíme szerint nemcsak marketingeseknek szól. Az eddigi bejegyzések pedig rövidek, tömörek, lényegre törőek. És egy kicsit megmondósak is.

Sok féle blogot olvasok marketinges témában is, de kevés olyan van, amit szívesen ajánlok. A kkv-knak szólók nagy része nettó reklám, mások egész egyszerűen unalmasak vagy érdektelenek. Nos, ez a Reklámtorta nem olyan. Ezt merem ajánlani mindenkinek.

Nemcsak marketingeseknek.

2 komment

A web stratégia piramis

Címkék: onlinemarketing ajánló

2010.07.06. kedd 23:02 Konrad

Tegnap volt szerencsém leírni, hogy az online marketing nemcsak az e-mail marketingből áll, nemcsak e-mail marketing centrikus világkép létezik. De ha nemcsak ilyen a világ, akkor milyen lehet valójában? Hát összetett. Pár napja olvastam erről egy nagyon jó cikket, és azt kell mondjam, annyira pontosan megfogta a webes stratégia alapjait, hogy meg kell osszam.

(Most tehát jöhetne a fordulat: íme, hölgyeim és uraim, egy ábrában és néhány bekezdésben bemutatom az online marketing lényegét! Ezt olvassa el, értse, meg, és a többi már nem érdekes! Kérem kapcsolja ki. De ezt mégsem teszem, hiszen az alábbi csak egyfajta okfejtés, lehet más megközelítés is. Sőt, kell is, mert ez mindenre nem ad választ. De egynek ez se rossz.)

Jason Schubring cikkéről van szó, de annyira nem akarom lefordítani, inkább leírom azt, hogy az ő írása és az elmúlt évek tapasztalata alapján én hogy látom ezt a kérdést. A lényeg egy ábra:

Ez lenne a web stratégia piramis. Egyszerű és átlátható. De bontsuk ki!

A piramis forma lényege, hogy megmutatja, mi épül mire, milyen szinteket kell teljesíteni, mi az, amivel tovább lehet lépni. A piramis alja, az alapok tehát a content, vagyis a tartalom. Jason Schubring is írja: Content is king! De mit jelent ez a gyakorlatban?

Ha valamit is szeretnénk a weben csinálni, akkor annak az alapja a tartalom. Az, amit elmondunk, amit megmutatunk. Tartalom kell, tartalom nélkül nincs üzlet. Erős és egyértelmű tartalmának kell lenni az oldalunknak, ha sikeresek akarunk lenni. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy tudnunk kell, mit akarunk (mi a célunk), tudnunk kell, kiknek szólunk (mi a célcsoportunk). És természetesen kell egy jó megírt tartalom is. Persze a tartalom nemcsak szöveg: ide tartoznak azok a szolgáltatások, azok a megoldások, amit az oldunk nyújt még. Egy jó kalkulátor, egy jó segédprogram stb. De a tartalom része a felrakott videók, képek is. A tartalom mindaz, amit majd becsomagolunk.

Tehát a webes stratégiánk alapja, amire építünk.

A második szint a Usability/Design, vagyis a megjelenés. Ez az a pont, amivel mindent el lehet szúrni. Hiába jó a tartalmunk, ha azt eldugjuk, ha a felhasználók azt nehezen érik el. És hiába szép az oldal esztétikailag, ha egyébként használhatatlan, mert nem lehet megtalálni a funkciókat. Tehát a második lépés lényege: legyen szép és mindenképpen használható oldalunk.

A piramis harmadik szintje a keresőoptimalizálás, a SEO. A logika világos: ha már megvan a jó tartalom, és ráadásul használható az oldal, akkor azt találják is meg, ha keresik. Érthető és világos lépés: legyen rendben az oldal technológiailag is, legyen keresőbarát és csináljunk megfelelő linképítést is hozzá.

A negyedik szint a közösségi média (Social). Legyünk jelen a számunkra releváns helyeken: az iwiw-en, a Facebookon, a Twitteren, blogokban - ahol elérhetjük a célcsoportunkat. Az ilyen jelenlét jellemzően munkás, de ingyenes. Innen is várhatunk jó sok látogatót, de míg a SEO a direkt kereséseket szolgálja ki, addig a közösségi média az igény felkeltést és a brand erősítést szolgálhatja, és nem utolsó sorban egyfajta PR eszköz is.

Végül a piramis csúcsa a PPC. Én ezt kiegészíteném annyival, hogy a csúcson a fizetős kampányok vannak, vagyis amikor konkrét célból látogatókat viszünk az oldalra. Ez is egy logikus lépés: ha minden rendben van, és már jönnek a látogatók a keresőből, a közösségi webről, akkor elkezdhetjük ezt pénzért erősíteni.

Így össze is áll egy nagyon ütős stratégia, amivel az oldalunkat felépíthetjük. Mindössze egy piramist kell felépítenünk hozzá!

Az ábra szerintem annyira jó és használható, hogy fel is fogom használni előadásokban. Azt gondolom, kellően pontosan megmutatja a lényeget.

18 komment

Hogyan (ne) add el az e-mail szoftvered?

Címkék: onlinemarketing

2010.07.06. kedd 00:54 Konrad

Nem szeretek más online marketinggel foglalkozókat direkt kritizálni, de néha kell. Nem gonoszságból, főleg nem piacféltésből, hanem azért, mert azt gondolom, a terület iránt érdeklődők lássanak egy-egy dolgot másik oldalról is.

Igen, most is egy általam vulgármarketingesnek nevezett emberről lesz szó. Olyan valakiről, aki előadásokat tart, blogot ír, vállalkozást vezet, ami ezzel foglalkozik. Ezekkel számomra nincs semmi baj. A baj akkor van, ha valamilyen okból olyat ír le, ami nem igaz, vagy legalábbis csak részben igaz.

Akiről szó van, az az Internet Marketing blogot író Csepregi Balázs. Nagyon komoly háttérrel, komoly szoftverekkel, videókkal - és nagyon szép követői táborral rendelkezik. Ugyanakkor a blogján már korábban is belefutottam pár érdekes dologba. Például abba, hogy kismintás adatgyűjtést gond nélkül nevez piackutatásnak, még azok után is, hogy valaki felhívta arra a figyelmét: ezt nem kéne ennek nevezni.

Balázs egyik "fontos területe" az e-mail marketing. Egészen pontosan: számára az online marketing valójában nem más, mint az e-mail marketing valamilyen formában történő felhasználása. Ennek az apropóján most megírta a tutit

Egyetlen egyszerű ábrán plusz négy és fél oldalon bemutatom az online marketing igazi sikerreceptjét

Mit nekünk évek tanulása, egyetemi katedrák és könyvek tucatjai: a lényeg belefér egy ábrába és négy és fél oldalba! Hát nem fantasztikus a tudomány? De legalábbis érdekes. Le is töltöttem a szuper pdf-et, ahol a lényeg valóban ennyiben van leírva, de leírom én rövidebben: a lényeg az e-mail marketing. Minden más csak ezt készíti elő vagy ezt erősíti. Aki nem e-mail marketinget csinál, az konkrétan hülye, a saját maga ellensége.

Van benne azért egy érdekes rész, íme:

FONTOS megyjegyzés: Engem mint a MarketingSzoftverek egyik tulajdonosát, a MailMaster e-mail marketing szoftverszolgáltatás egyik “gazdáját” könnyen érhet az a vád, hogy csak azért mondom, hogy ennyire fontos az e-mail marketing, mert a MailMaster az egyik fő szolgáltatásunk. A helyzet azonban ennek pont a fordítottja: Azért a MailMaster az egyik fő szolgál- tatásunk, mert ennyire fontosnak látjuk az e-mail marketinget. Ez pedig nagyon nagy különbség!

Valóban nagy különbség, Balázs. Elhiszem, hogy ti az e-mail marketingben hisztek, és azt toljátok. De, kedves Balázs, mi lesz azokkal a páriákkal, akiknek valamiért az e-mail marketing nem működik? Tudom, persze, azért nem működik, mert rosszul csinálják, ja.

Mondok azért pár példát: eladtátok a levelező rendszeretek egy olyan vállalkozónak, akinek a lehetséges vevői kétkezi melósok, jellemzően nem használják az e-mailt (az internetet sem igazán). Vajon neki hogyan fog kamatozni ez a megoldás? Persze neki más online megoldást sem lehet eladni, én is tudom. De az überkirály e-mailt sem...

Vagy ott van egy teljesen más eset, amivel találkoztam. A cég közepes és nagyobb vállalkozásoknak szóló (tehát annyira nem olcsó) szolgáltatást kínál. Másfél évig erőlködtek az e-mail megoldással, hidd el, kipróbáltak mindent, amit akár csak említ a szakirodalom, de nem működött. Szemben a direkt sales-el, ami viszont igen.

Én böcsülettel elolvastam az oldalról letölthető pdf-et. Abból az derül ki, hogy

MINDEN olyan online marketing tanácsadó, és online marketinges, aki KOMOLY bevételt realizál, az e-mail marketing révén jut hozzá ehhez a bevételhez

Most akkor én belga vagyok? Ja, nem:

több online marketing tanácsadónak is van képe azt tanítani – vagy legalábbis azt sugallani -, hogy az e-mail marketing ideje lejárt.

Lejárt, lejárt... el se jött. Az e-mail marketing egy eszköz a sok másik mellett! Persze, te is sorolod ezeket: SEO, PPC, SMO, de a te olvasatodban ezek mind arra kellenek, hogy e-mail listát építsünk. Értem. Akkor hogyan magyarázod a működő webáruházak sikerét?

Az egész anyagban az a legszomorúbb, hogy alapvetően mégis jó és hasznos. Ha kiszedjük belőle a vulgármarketinges részeket, és átnevezzük valami olyanra, hogy kézikönyv a mikro és kisvállalkozásoknak arról, hogyan készítsen sikeres e-mail kampányt - majd kiegészítjük az egészet még pár oldallal, ami leírja, mikor és mire lehet ezt az eszközt használni, máris beljebb vagyunk.

Kár érte. A nagy hurráoptimizmus az egészet elértékteleníti. Persze ettől még jó sokan fogják szeretni ezt az anyagot, és jó sokan meg is veszik a mail küldő szoftvert - végülis erre megy ki a játék, ebben van a pénz.

Mi, tanult marketingesek meg - ha egyáltalán eljutunk Balázs oldalára - verhetjük fejünket a falba az áltudományos hablatyot olvasva.

Szegény mi...

35 komment

Digitális Gutenberg

Címkék: onlinemarketing üzlet

2010.07.05. hétfő 02:23 Konrad

Az utóbbi néhány hétben többször is felmerült az e-könyv, mint téma. Az e-könyv, amely igazából nem más, mint egy olyan eszköz, amelyen meg tudjuk jelentetni a könyveket. Azokat a könyveket, amiket már a neten keresztül veszünk meg. Az eszköz viszont lehet elvileg bármi: egy számítógép, egy tablet, egy mobil, vagy akár egy speciális olvasó eszköz is. Ezek a speciális olvasó eszközök attól érdekesek, hogy a papírhoz hasonló olvasó felületük van: a szöveg (és ábrák) statikusan jelennek meg, így nem rontják a szemet, és extrém fényviszonyok mellett is olvashatóak.

No de ennyit bárki megtudhat, aki kicsit is érdeklődik a téma után. Sőt, ennél többet is. Ami miatt számomra érdekes a téma, az két dolog. Az egyik "pusztán" piaci kérdés: mi lesz idehaza az e-könyv piacon? A másik viszont elméleti: miért lesz jobb az e-könyv, mint a hagyományos könyv?

A másodikat veszem előre, az az izgalmasabb. Az e-könyv ugyanis elektronikus eszköz révén egy csomó olyan dologra képes, amire a hagyományos könyv nem. Kezdjük mindjárt a jegyzetek készítésével. Tudományos könyvekben, tankönyvekben kifejezetten szokás, hogy jegyzetelünk. Ezek persze a könyv egyes részeihez kapcsolódnak. De hagyományos könyvnél ez megmarad a papíron, és csak az látja, akinél az az adott példány van. Ha az elvész, akkor a jegyzeteknek is annyi. Ezzel szemben az e-könyvben a jegyzeteinket ha elkészíthetjük, akkor azok máris menthetőek. Sőt! Meg is lehet osztani azokat! Vagyis ha megjegyzést teszünk mondjuk a Dan Brown legújabb könyvének magyar kiadásában, hogy miért szar a fordítás, és az adott mondat mennyire magyartalan már (sok ilyen van benne sajnos, egy szégyen az a könyv, nemcsak a történet lapossága, hanem a kiadás minősége miatt is), akkor azt akár úgy is megoszthatjuk majd a jövőben, hogy minden olyan olvasó, akit érdekel láthassa. Persze ez a technikai még nincs itt, de a lehetőség adott.

Vagy megtehetjük azt, hogy a könyv ára egyben 2-3 éves frissítést is tartalmaz. Ha változik a könyv tartalma, akkor azt is megkapjuk. Tipikusan ilyen felhasználás a tankönyvek és szakmai könyvek: a még nem egészen három éves Célzott online reklám című könyvük egyes részei fájdalmasan elavultak. Milyen jó lenne azokat frissíteni minden olvasónál!

Végül kevésbé népszerű, de hasznos megoldás, hogy a könyvekben ezek után frissülő reklám is lehet. Eddig is voltak reklámok a könyvekben, de ezek után azok aktuálisak is lehetnek, vagyis egy könyv sokkal tovább lehet élő reklámhordozó. Nem beszélve arról, hogy ez jelentős mértékben olcsóbbá, ad absurdum ingyenessé is tehet egyes kiadványokat.

És a fentiek még csak a felszín. A technológia ennél biztosan sokkal többre is képes lehet majd az eljövendő években.

Na de térjünk rá egy kicsit a hazai helyzetre. Idehaza ugyanis az e-könyv annyira nem "dübörög". Ennek elsődlegesen két oka van: egyrészt a hazai könyvpiac sajátosságai, másrészt a könyvpiac mérete. Az egyik sajátossága ugyanis a hazai könyvpiacnak az, hogy a legnagyobb kiadók egyben terjesztők is. És míg a kiadóknak akár érdekük is lehet az e-könyv, a terjesztőknek nagyon nem az. Vagyis ahol lehet, ott bizony korlátozzák a lehetséges terjeszkedést. Így aztán a kiadók általános ellenállása mellett ez is fontos szerepet kap: a piacféltés.

A könyvpiac mérete pedig siralmas. Ha leszedjük a felső pár százalékot, a címek (vagyis a könyvek) jelentős része kis példányszámú. Minél kevésbé népszerű a téma (értsd: nem bulvár, nem valami szenvelgő, nem valami felkapott, nem valami ezoizé), annál jobban közelíti a példányszám az ezer db alattit.  A 4-5 ezer eladott példányszám már hatalmas siker. Márpedig ilyen háttérrel el lehet képzelni, mennyi idő alatt jönne vissza egy e-könyv olvasó ára. Annyira még nem olcsók ezek az eszközök...

A hazai e-könyv piacot tehát várhatóan nem a nagy hazai kiadók fogják vezérelni. Talán a Bookline az egyedüli "nagy", akinek ez jó piac lenne, mindenki más hátráltatni fog. Kormányzati beavatkozást sem várok, részben ismerve egy-két kiadó kapcsolatait, részben látva, mennyire nem ilyen irányba halad a gondolkodás a miniszteriális fejekben. Az egyedüli hely, ahol várható némi élénkülés, az a felsőoktatás: ott viszonylag hamar megtérülhetnek az e-könyv olvasók, és olyan jegyzetek is elérhetővé válhatnak, amelyek jelenleg csak nehezen hozzáférhetőek. Ebbe az irányba látok is egyébként mozgást.

Gutenberg bácsi tehát lassan digitalizálódik, és a papírszagot amperszag fogja felváltani. De a könyv, azt gondolom, meg fog maradni. Ahogy a tévé sem tette tönkre a rádiót, és a rádió se ölte meg a zenészeket, úgy az e-könyv sem fogja teljesen kinyírni a könyvet. Legfeljebb majd nagyobb érték lesz a papír, és mást is fog jelenteni az, ha valaki a Jókai összest megveszi és nemcsak letölti.

 

11 komment

Gondoltunk anyádra

Címkék: üzlet

2010.06.30. szerda 23:59 Konrad

Az árajánlat kérés jó dolog. Már az, amikor tőlünk kérnek ajánlatot. Ez ugyanis azt jelzi felénk, hogy tudnak rólunk, és elhiszik, hogy képesek lehetünk elkészíteni az adott munkát.

Egy komoly árajánlat kérés nem úgy érkezik, hogy kapok egy nagy és átfogó leírást. Egy komoly ajánlatkérés általában tapogatódzással, első kapcsolatfelvétellel kezdődik. Aztán személyes találka, esetleg telefon - nagyon ritkán van olyan, hogy komolyabb árajánlatot adjunk csak online kérésre.

Éppen ezért nem annyira nehéz kiszúrni a kamu ajánlatokat: vagy általános tájékoztatást, hogy ne mondjam árlistát kérnek, vagy annyira komoly leírást kapunk, hogy az alapján tényleg lehet konkrét árakat adni. De mitől kamu egy ajánlat?

Két féle kamu ajánlat van. Az egyik félében az ügyfél létezik és komoly, de nem minket akar. Megvan már a jelölt, de kellenek még ajánlatok, mert a főnök, vagy az üzlettárs vagy valaki azt akarja. Ilyenkor azért hamar kiderül, miről van szó - ha másból nem, akkor abból, hogy eszük ágában sincs alkudni.

A másik féle rafináltabb. Általában feltörekvő konkurencia próbálkozik vele. Kamu cég, többé-kevésbé pontos ajánlatkérés, és kecsegtető együttműködés. Az ilyenek nehezebben "buknak le". Szerencsére mindig csinálunk egy előzetes "kontrollt", vagyis visszakérdezünk. Még akkor is,ha egyébként az ajánlatkérés konkrét. Általában az erre adott válaszból már kiderül, most az árainkat szeretné valaki megtudni, vagy valóban potenciális ügyfél.

Az egész okfejtést azért írom le, mert mostanában megszaporodtak az ilyen kamu ajánlatkérések. Most vagy mi lettünk ismertebbek, vagy ennyire sokan akarnak betörni erre a piacra, nem tudom. De nagyon észnél kell lenni, mert egy rendes ajánlat elkészítése több órás projekt, és az ember nem szívesen dobja ki az idejét.

Így aztán nem is szeretem a kamu ajánlatkéréseket. Persze az ember udvarias, és nem hajtja el a halál faszára az ilyeneket, de azért úgy megvan bennem a feszkó, hogy mit rugóztatnak itt. Szóval, ha a cégnél kapunk ilyet, és rájövünk, akkor bizony gondolunk a drága jó ajánlatkérő anyukájára is.

16 komment

Csak úgy

Címkék: onlinemarketing

2010.06.29. kedd 23:47 Konrad

Elmondom, mi foglalkoztat mostanában. Keresek, próbálok fogást találni egy dolgon, de valahogy nem jön össze. Ez pedig a weben bevételt hozó, valójában az egyik legnagyobb hatást elérő banner alapú hirdetések jelene és jövője.

Nem látok olyan átütő dolgokat, amikről volna értelme írni. Vannak persze jó ötletek - pl. a retargeting és az egyéb célzási megoldások nagyon hasznosak - de valahogy a hazai piacon nem látok "nagy durranást". Biztosan az én hibám, nagyon sok a más jellegű marketinges feladat, nem tudom annyira a banneres piacot figyelni, mint amennyire nagy a szerepe. No meg az ügyfeleimnek sem ezek a megoldások kellenek elsősorban.

Úgy érzem, a fejlesztések a new-new media (new2 media?), vagyis a webkettő területén történnek. Illetve bullshit-mentesen: aki fejleszt, az Facebookra teszi, esetleg iwiw-re, illetve iPhone-ra és Androidra. Pont.

Közben persze a nagy site-ok nagy bevételeit, de a kisebb site-ok nagy bevételeit is a jó öreg banner hozza. A mai napig a hagyományos méretek és a megoldások adják a tömeget.

Szóval azt érzem, hogy többet kellene foglalkoznom ezzel a piaci szegmenssel, de valahogy nem sikerül. Nem találok olyan friss témát, amit megírjak. Tehát volna egy tiszteletteljes kérésem: akinek van ötlete banner témában, kérem, dobja fel.

Csak úgy.

Aztán meglátjuk, megyek-e azzal valamire. Ha igen, pár bejegyzés erejéig visszatérek a témára. 

10 komment



süti beállítások módosítása